このノウハウについて
AI総合評価|★★★★☆(4.2)
ノウハウの難易度 | ★★★★☆ |
網羅生 | ★★★★★ |
正確性 | ★★★★☆ |
明瞭性と可読性 | ★★★★☆ |
メッセージの一貫性 | ★★★★☆ |
総評
外注化の基本から応用まで完璧にマスターできる!時間に追われる毎日から解放されて、本当にやりたいことに集中できる人生を手に入れよう。実体験に基づいた具体的なノウハウで、あなたも外注化で成功する未来が待っている。
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はじめに
●毎日忙しくて時間が全然足りない
●外注化に興味があるけど何から始めればいいか分からない
●外注で失敗したくないから確実な方法を知りたい
一般的に外注化を始めようとした初心者が
「結局どうやって進めればいいの?」と
最初の一歩で挫折してしまうケースは非常に多いです。
そこでこの記事では、
外注化初心者でも迷わずに
確実に成功できるよう
『外注化の基本』となる
考え方から実践方法までまとめて解説します。
この記事を読めば
「ゼロから外注化を始める初心者が
時間を2倍、3倍に増やすまでに
本当に必要な手順」が全て分かります。
私が実際に外注化で成功した
ノウハウや失敗体験を凝縮しました。
時間に追われる生活から解放されたい人は最後まで読んでください。
この記事で学べること
この記事で学べる内容
- 外注化を成功させる5つのステップと具体的な進め方
- 優秀な外注者を見つける募集方法と選び方のコツ
- 外注者が迷わないマニュアル作成術と品質管理システム
- 外注チームを効率運営する6つのポイントと組織化のテクニック
- 時間を240時間に拡張する考え方と戦略的時間活用法
- 外注化で失敗しないための4つの注意点と改善方法
- 長期的な外注関係を築く方法と信頼関係の作り方
時間を増やすために必要な考え方4つ
時間不足に悩んでるなら、
時間の捉え方を根本的に変える必要があります。
この4つの考え方をマスターすれば、
1日24時間が240時間のように感じられますよ。
その4つの考え方が、
- 外注化で1日を240時間に拡張する
- 自分がやるべき業務を明確にする
- それ以外の業務は外注に任せる
- 時間は作るものだと認識する
なんですね。
多くの人が時間管理を間違えてるんですが、
実は時間って管理するものじゃないんです。
時間は作り出すものだし、
増やすものなんですよ。
それぞれ解説していきます。
外注化で1日を240時間に拡張する
外注化っていうのは、
自分の時間を何倍にも増やす魔法みたいなもの。
だって考えてみてください、
10人に仕事を任せたら1日が240時間になるじゃないですか。
例えば、
- 記事作成を外注する
- データ入力を外注する
- 画像作成を外注する
こんな感じで任せられる仕事って
実はめちゃくちゃあるんです。
もっと身近な例で言うと、
家事代行サービスを使ってる人いますよね。
掃除や料理を人に任せて、
その間に自分は別の大切なことをやる。
これも立派な外注化なんです。
でもね、多くの人が
「外注はお金がかかるから」
って理由で避けちゃうんですよ。
実際はお金を払ってでも、
時間を買った方が絶対お得なのに。
だからこそ、
外注化の威力を理解しておきましょう。
自分がやるべき業務を明確にする
自分がやるべき業務を明確にするっていうのは、
「自分にしかできないこと」を見つけることです。
これができないと、
どんなに頑張っても時間が足りなくなっちゃいます。
なぜかって言うと、
- 重要じゃない作業に時間を使う
- 誰でもできる作業を自分でやる
- 本当に大切な作業が後回しになる
こんな状況になっちゃうから。
例えばですけど、
社長が毎日コピー取りしてたらおかしいですよね。
社長にしかできない判断や決断があるのに、
誰でもできるコピー取りに時間を使ってる。
これと同じことを、
多くの人が日常的にやってるんです。
だから最初に、
「自分がやるべきこと」
をはっきりさせる必要があるんですね。
自分の価値を最大化できる作業だけに
集中できるようになったら、
成果も時間効率も劇的に変わりますよ。
それ以外の業務は外注に任せる
それ以外の業務は外注に任せるっていうのは、
自分がやるべきじゃない作業を手放すこと。
これができるようになると、
本当に大切な作業だけに集中できるんです。
具体的には、
- 単純作業は全て外注
- 時間がかかる作業も外注
- 自分が苦手な作業も外注
こんな感じで切り分けていくんですね。
実際に僕の知り合いで、
記事作成を全部外注してる人がいるんですが、
その人は戦略を考えることだけに集中してます。
記事作成に1日3時間かけてたのが、
外注したことで戦略に3時間使えるようになった。
結果的に売上が3倍になったんです。
ここで大切なのは、
「完璧を求めない」ってことですね。
外注した作業が80点の出来でも、
自分が100点の作業をするより効率的なんです。
だって、その間に自分は
もっと価値の高い作業ができるから。
外注は投資だと思って、
積極的に活用していきましょう。
時間は作るものだと認識する
時間は作るものだと認識するっていうのは、
時間に対する考え方を180度変えることです。
多くの人が「時間がない」って嘆いてるけど、
実は時間って作り出せるものなんですよ。
なぜそう言えるかっていうと、
- 無駄な時間を削れる
- 効率化で時間を短縮できる
- 外注で時間を増やせる
こんな方法がいくらでもあるから。
例えば、通勤時間を活用して
オーディオブックを聞いたり、
スマホでタスクの整理をしたり。
待ち時間にメールチェックしたり、
短時間でできる作業をリスト化して
スキマ時間に片付けたり。
僕の友人は毎朝のルーティンを
思考停止でできるように準備してて、
朝の支度時間を半分に短縮してました。
前日の夜に翌日のタスクを
全部リスト化しておいて、
朝起きたら考えずに実行するだけ。
こうやって工夫すれば、
1日の中にいくらでも時間を作れるんです。
時間がないって思った瞬間に、
「どうやったら時間を作れるかな?」
って考え方を変えてみてください。
外注化が必要な4つの理由
ビジネスをやってると、
いつか必ず壁にぶち当たります。
それが「時間不足」と
「スキル不足」なんですよね。
でもね、外注化を上手に使えば、
この2つの悩みが一気に解決するんです。
外注化が必要な理由は、
- 業務効率を大幅に向上できるから
- 専門スキルを持つ人材を活用できるから
- コストを削減しながら品質を保てるから
- 本業に集中する時間を確保できるから
この4つなんです。
多くの人が外注化を
「お金がかかるもの」って思ってるけど、
実際は逆なんですよね。
正しく外注化すれば、
時間もお金も節約できちゃいます。
それぞれ解説していきます。
業務効率を大幅に向上できるから
外注化の最大のメリットは、
業務効率がめちゃくちゃ上がることです。
なぜかというと、
複数の作業を同時進行できるから。
例えば、こんな感じで、
- 記事作成を外注してる間に営業活動
- デザイン制作を依頼してる間に企画立案
- データ入力を任せてる間に戦略会議
同時に進められるんですよね。
僕の知り合いの社長さんも、
最初は全部自分でやってたんです。
でも記事作成を外注化したら、
その間に新しいクライアント開拓ができて、
売上が2倍になったって言ってました。
しかもね、外注先の人たちは
その作業に慣れてるから、
あなたがやるより早く終わることも多い。
ここで大切なのは、
「時間=お金」って考え方です。
あなたが3時間かかる作業を
1時間で終わらせてくれる人がいたら、
2時間分の時間が浮くじゃないですか。
その2時間で新しいビジネスチャンスを
掴めるかもしれないんです。
だからこそ、
業務効率の向上は外注化の大きなメリットなんです。
専門スキルを持つ人材を活用できるから
外注化のすごいところは、
プロの専門スキルを借りられることなんです。
どういうことかっていうと、
あなたが苦手な分野でも、
その道のプロに任せられるってこと。
具体的には、
- ライティングのプロに記事作成
- デザイナーにロゴやバナー制作
- エンジニアにシステム開発
みたいな感じですね。
例えばですが、
あなたがデザインを一から学ぼうとしたら、
何ヶ月もかかっちゃいますよね。
でもプロのデザイナーに頼めば、
数日でクオリティの高いものが完成します。
実際、僕が知ってる起業家の方は、
自分でホームページを作ろうとして
3ヶ月も悩んでたんです。
でも結局プロに頼んだら、
1週間でめちゃくちゃかっこいいサイトが
できあがったって話してました。
それに、プロの人たちは
最新のトレンドや技術も知ってる。
だから自分でやるより
はるかに良いものができるんです。
専門スキルを持つ人材を活用することで、
ビジネス全体のレベルが格段に上がります。
コストを削減しながら品質を保てるから
外注化って一見お金がかかりそうだけど、
実は長期的にはコスト削減になるんです。
なんでかっていうと、
正社員を雇うより安く済むから。
正社員を雇う場合は、
- 月給
- 社会保険料
- 交通費
- オフィス代
これ全部かかるじゃないですか。
でも外注なら、
必要な時に必要な分だけお願いできる。
例えば月に10記事必要な時は10記事分、
5記事でいい時は5記事分だけ。
調整がきくんですよね。
しかも、外注先の人たちは
その分野のプロだから、
品質も高いものが期待できます。
僕が聞いた話では、
ある会社が記事作成を外注化したら、
月のコストが30万円から15万円に下がったんです。
それなのに記事の質は
前より良くなったって言ってました。
これって、プロに任せることで
無駄な修正作業がなくなったからなんです。
最初から質の高いものができるから、
結果的にコストも時間も節約できる。
だからこそ、外注化は
コスト削減と品質向上を両立できるんです。
本業に集中する時間を確保できるから
これが一番重要かもしれないんですが、
外注化すると本業に集中できるんです。
というのも、雑務に追われてると、
本当に大切なことができなくなっちゃう。
本来やるべきことって、
- 新しい商品の企画
- お客様との関係構築
- 事業戦略の立案
こういうことですよね。
でも現実は、
データ入力や記事作成、
資料作成に時間を取られちゃう。
そこで外注化の出番なんです。
実際、僕の周りの成功してる経営者は、
みんな外注化を上手に使ってます。
ある社長さんは、
「僕は戦略を考えることに集中して、
実行は信頼できる外注先にお任せしてる」
って言ってました。
その結果、事業がどんどん拡大して、
今では複数の事業を展開してるんです。
あとね、本業に集中できると
アイデアも浮かびやすくなる。
雑務で頭がいっぱいだと、
クリエイティブな発想って生まれにくいんです。
でも時間に余裕ができると、
「あ、こんなサービスがあったらいいな」
って新しいアイデアが浮かんでくる。
本業に集中する時間を確保することで、
ビジネス全体が成長していくんです。
外注化による時間管理術3つ
外注化で浮いた時間を
ただボーッと過ごしてちゃもったいない。
この時間をうまく使えば、
収入アップと自分の成長が一気に加速します。
外注化で手に入れた時間を
最大限活用する方法が、
- 浮いた時間を戦略的に活用する
- 新しいスキル習得に時間を投資する
- ビジネス拡大の計画を立てる
この3つなんですよね。
多くの人が外注化はできても、
その後の時間の使い方で失敗してる。
せっかく時間を作ったのに、
結果につながらないパターンが多いんです。
順番に詳しく説明していきますね。
浮いた時間を戦略的に活用する
浮いた時間っていうのは、
必ず戦略的に使わないとダメです。
なぜかっていうと、
時間って放っておくとすぐに無駄遣いしちゃうから。
戦略的な時間活用の例として、
- 収益につながる作業に集中する
- お客さんとのコミュニケーションを深める
- 競合他社の分析をする
こんな感じですね。
例えばライティングを外注化したなら、
その時間でクライアント開拓に集中する。
データ入力を外注化したなら、
マーケティング戦略を練る時間に使うんです。
でも多くの人がやりがちなのが、
「時間ができたからゆっくりしよう」
って考えること。
確かに休憩も大切だけど、
それだけじゃもったいないんですよね。
外注化にお金をかけてるわけだから、
その投資を回収できる使い方をしないと。
だからこそ、
浮いた時間は戦略的に活用しましょう。
新しいスキル習得に時間を投資する
新しいスキルを身につけることが、
長期的に見て一番リターンが大きいんです。
というのも、
スキルって一度身につけたら一生使えるから。
具体的なスキル習得の例は、
- プログラミングを学ぶ
- デザインソフトを覚える
- マーケティングの知識を深める
こういったものですね。
僕の知り合いでも、
事務作業を外注化して浮いた時間で
動画編集を学んだ人がいるんです。
最初は全然できなかったけど、
3ヶ月後には動画編集で
月10万円稼げるようになってました。
外注化で月3万円のコストがかかってても、
新しいスキルで月10万円稼げるなら
差し引き7万円のプラスじゃないですか。
ただし注意点もあって、
闇雲にスキルを学んでもダメなんです。
自分のビジネスに直結するスキルや、
市場価値の高いスキルを選ぶのが大切。
そうやって戦略的にスキルアップすれば、
外注化の投資以上のリターンが得られます。
ビジネス拡大の計画を立てる
ビジネス拡大の計画を立てるのが、
実は一番重要だったりします。
なぜなら、
計画なしに動いても結果が出にくいから。
ビジネス拡大の計画例として、
- 新サービスの企画を練る
- 既存サービスの改善点を洗い出す
- 新しい販売チャネルを開拓する
こんなことに時間を使うんです。
例えば、記事作成を外注化したなら、
その時間で新しいコンテンツ企画を考える。
経理を外注化したなら、
事業の数字を分析して
次の戦略を練る時間に使うんですね。
実際に僕が見てきた成功例でも、
外注化で浮いた時間を使って
新しい収益の柱を作った人が多いです。
一つの事業だけに頼ってると、
リスクが高いじゃないですか。
でも計画的に事業を拡大していけば、
収入も安定するし成長も加速します。
大切なのは、
今日明日の作業だけじゃなくて
半年後、1年後を見据えること。
そういう長期的な視点で
計画を立てられるかどうかが
成功の分かれ道なんです。
効率的な時間管理を習慣化するコツ4つ
時間管理の習慣化って、
実は毎日の小さなルーティンの積み重ねなんです。
この4つのコツを身につけるだけで、
あなたの1日が劇的に変わりますよ。
その4つっていうのが、
- 毎朝同じ時間にタスク確認する
- 完了したタスクにチェックを入れる
- 週単位で振り返りを行う
- 改善点を次週に活かす
なんですね。
どれも難しいことじゃないんですが、
続けることで大きな効果を発揮します。
習慣って歯磨きと同じで、
最初は意識しないとできないけど、
慣れちゃえば自然にできるようになる。
順番に詳しく見ていきましょう。
毎朝同じ時間にタスク確認する
毎朝決まった時間にタスクを確認するのが、
効率的な時間管理の第一歩です。
朝の脳がクリアな状態で確認することで、
1日の流れがスムーズになるんですよね。
具体的にはこんな感じで、
- 起床後30分以内にタスクリストを見る
- コーヒーを飲みながら優先順位を決める
- 重要なタスク3つを選び出す
こんなルーティンを作るんです。
例えばですけど、
朝7時に起きたら7時30分までには
必ずタスクリストを開く習慣をつける。
そうすると脳が「今日は何をするか」を
しっかり把握できるんです。
ここで大切なのは、
思考停止でできる状態を作ること。
前日の夜にタスクリストを準備しておけば、
朝は見るだけで済みますからね。
優先順位も「重要度」と「緊急度」で
マトリックスを作っておくと楽です。
毎朝のタスク確認は、
1日を制する最強の武器になります。
完了したタスクにチェックを入れる
完了したタスクにチェックを入れるのは、
モチベーション維持の秘訣なんです。
なぜかっていうと、
達成感を視覚的に感じられるから。
例えば、
- 手書きのリストにレ点をつける
- アプリでタスクを完了状態にする
- 付箋を剥がして「完了」ボックスに入れる
こういう行動ですね。
これってゲームのクリア音みたいなもので、
脳が「やったー!」って感じるんです。
実際に僕の知り合いも、
毎日のタスクを手帳に書いて
完了したら赤ペンでバツをつけてるんですが、
「これが気持ちよくてやめられない」
って言ってました。
でも注意点もあって、
チェックすることが目的になっちゃダメ。
簡単なタスクばかり作って
チェックの数を増やそうとする人がいるんですが、
それじゃ本末転倒ですからね。
重要なのは質の高いタスクを完了させて、
それをしっかり記録すること。
完了チェックは、
あなたの成長を実感させてくれる大切な習慣です。
週単位で振り返りを行う
週単位での振り返りっていうのは、
自分の時間の使い方を客観視する時間。
毎日だと細かすぎるし、
月単位だと期間が長すぎるんですよね。
だから1週間がちょうどいいんです。
振り返りでやることは、
- 計画通りにできたタスクの確認
- 予想以上に時間がかかったタスクの洗い出し
- 全くできなかったタスクの原因分析
こんな感じです。
例えばですが、
「資料作成に3時間かかる予定だったのに
実際は5時間もかかった」
なんてことがあったとします。
そしたら「なぜ2時間もオーバーしたのか」を
しっかり分析するんです。
調べ物に時間がかかったのか、
集中できない環境だったのか、
そもそも見積もりが甘かったのか。
原因がわかれば次回は改善できますからね。
振り返りは日曜日の夜とか、
決まった時間にやるのがおすすめ。
30分もあれば十分できるし、
この習慣があるかないかで
成長スピードが全然違ってきます。
改善点を次週に活かす
改善点を次週に活かすっていうのは、
振り返りで見つけた問題を実際に解決すること。
振り返りっぱなしじゃ意味がないんです。
具体的には、
- 時間がかかりすぎたタスクの時間配分を見直す
- 集中できなかった環境を改善する
- 新しいツールや方法を試してみる
こういうアクションを起こします。
例えばね、
「会議の準備に毎回1時間かかってる」
って気づいたとします。
そしたら次週からは、
「会議テンプレートを作って30分で済ませる」
みたいな改善策を実行するんです。
あるいは「午後は集中力が落ちる」
って分かったら、
重要なタスクを午前中に移動させる。
改善って小さな変化の積み重ねなんですよね。
でも注意したいのは、
一度に全部変えようとしないこと。
1週間に1つか2つの改善で十分です。
人間って変化を嫌う生き物だから、
急激に変えすぎると続かなくなっちゃう。
少しずつでも確実に改善していけば、
3ヶ月後には別人みたいに効率的になってますよ。
思考停止で作業できる仕組み作り3ステップ
毎日「今日は何しよう?」って
考えてる時間、めちゃくちゃもったいないですよね。
この3ステップをマスターすれば、
朝起きた瞬間から迷わず作業開始できます。
その3ステップが、
- STEP1. 毎日のタスクを事前にリスト化する
- STEP2. 優先順位を明確に設定する
- STEP3. 重要タスクから順番に実行する
なんです。
これって単純に見えるんですが、
実際にやってる人は意外と少ない。
でも、この仕組みさえ作っちゃえば、
もう脳みそ使わずに作業できるんですよ。
それぞれ解説していきます。
STEP1. 毎日のタスクを事前にリスト化する
タスクのリスト化っていうのは、
やるべきことを全部書き出すことです。
前日の夜や朝一番にやっとけば、
その日一日が超スムーズに進むんですよね。
具体的には、
- メールチェック
- 資料作成
- 会議の準備
- 買い物リスト
こんな感じで、
思いつく限り全部書き出すんです。
頭の中にあるタスクって、
意外とごちゃごちゃしてるじゃないですか。
「あれもやらなきゃ、これもやらなきゃ」
って状態だと、脳が疲れちゃうんです。
だからこそ、紙やスマホに
全部吐き出しちゃいましょう。
そうすると頭がスッキリして、
集中力も格段にアップするんですよ。
僕の知り合いで成功してる人は、
みんなこのリスト化を習慣にしてます。
彼らは「考える時間」と「実行する時間」を
完全に分けてるんですよね。
だから無駄な時間が一切ない。
毎日のタスクを事前にリスト化するだけで、
作業効率が2倍以上になります。
STEP2. 優先順位を明確に設定する
優先順位の設定っていうのは、
どのタスクから手をつけるかを決めることなんです。
これができてないと、
結局大事なことが後回しになっちゃうんですよね。
例えば、
- 緊急で重要なタスク
- 重要だけど緊急じゃないタスク
- 緊急だけど重要じゃないタスク
こんな風に分けるんです。
一番やっちゃいけないのが、
簡単なタスクから手をつけること。
メールチェックとか掃除とか、
そういうのから始めがちなんですけど、
これって実は罠なんですよ。
簡単なタスクをやってると、
「今日も頑張った」って錯覚しちゃう。
でも本当に大切なタスクは
全然進んでないっていう状況になるんです。
だからこそ、朝一番は
絶対に重要なタスクから取り組む。
これを徹底するだけで、
人生が変わるレベルで成果が出ます。
実際に僕も、この方法を取り入れてから
月の売上が3倍になりました。
優先順位を明確に設定することで、
本当に大切なことに集中できるようになります。
STEP3. 重要タスクから順番に実行する
重要タスクから実行するっていうのは、
エネルギーが一番高い時間を大切なことに使うってことです。
朝の時間帯が一番集中できるから、
そこで重要なタスクをやっつけちゃうんですよね。
つまり、
- 朝一番で最重要タスク
- 午前中で重要タスク
- 午後は軽めのタスク
こんな流れですね。
人間のエネルギーって、
時間が経つにつれて下がっていくんです。
夕方になってから難しいタスクをやろうとしても、
もう脳みそが疲れてて全然進まない。
だったら最初から、
エネルギーの高い時間に重要なことをやる。
これが一番効率的なんですよ。
僕の場合、朝の6時から8時までは
絶対に重要なタスクしかやりません。
その時間帯に集中して作業すると、
1日分の成果が2時間で出せちゃうんです。
逆に午後は、メールチェックとか
事務作業みたいな軽いタスクにしてます。
そうすることで、一日中
高いパフォーマンスを維持できるんですよね。
重要タスクから順番に実行するだけで、
毎日の成果が劇的に変わります。
外注化で成功するために必要な心構え3つ
外注化で成功するためには、
ただ人に任せればいいってもんじゃないんです。
この心構えをしっかり持ってれば、
外注化でガンガン成果を出せるようになります。
その心構えが、
- 継続的な改善を意識する
- 明確な目標を設定する
- 自己成長への意識を持つ
この3つなんですよね。
多くの人がここを軽視してるから、
外注化で失敗しちゃうんです。
でも逆に言えば、
この3つさえ押さえとけば大丈夫。
詳しく見ていきましょう。
継続的な改善を意識する
外注化って、
一度やったら終わりじゃないんです。
だって、どんどん良くしていかないと
結果が出ないし、外注者も成長しないから。
例えば、
- マニュアルを定期的に見直す
- 外注者の意見を聞いて改善する
- 新しいツールを試してみる
こんな感じで、
常にアップデートしていくんです。
僕の知り合いで外注化してる人も、
最初は全然うまくいかなかったって言ってました。
でも毎月マニュアルを改善して、
外注者さんと話し合いを重ねてたら
半年後には月収が3倍になったんです。
ここで大切なのは、
「完璧を求めすぎない」ってことですね。
最初から100点を目指すんじゃなくて、
60点からスタートして徐々に上げていく。
そうすることで外注者さんも
プレッシャーを感じずに成長できるし、
あなた自身も負担が少なくて済むんです。
継続的に改善していけば、
必ず外注化は成功しますよ。
明確な目標を設定する
外注化するときに、
「なんとなく楽になりたい」じゃダメなんです。
具体的にどうなりたいかを
はっきりさせておかないと迷子になっちゃう。
例えば、
- 3ヶ月後に月収を20万円増やす
- 半年後に週3日だけ働く
- 1年後に完全自動化する
こんな風に、
数字と期限を決めるのがコツです。
さらに言うと、
その目標を細かく分けることも大事。
月収20万円増やすなら、
「1ヶ月目は5万円、2ヶ月目は10万円」
みたいに段階を作るんです。
そうすると外注者さんも
何をどこまでやればいいかが分かるし、
あなたも進捗をチェックしやすくなります。
でも注意したいのは、
目標は柔軟に変更してもいいってこと。
やってみて「ちょっと無理があるな」
って思ったら素直に調整しましょう。
目標設定がしっかりしてると、
外注化の成功率がグッと上がります。
自己成長への意識を持つ
これが一番見落としがちなんですけど、
外注化って自分も成長するチャンスなんです。
人に教えることで、
自分の知識がより深くなるから。
例えば、
- 記事の書き方を教える
- デザインのコツを伝える
- マーケティングの基本を説明する
こういうことをしてると、
自分の理解度もアップしていくんですよね。
実際、僕の友人も外注化を始めてから
「教えることで自分が一番勉強になった」
って言ってました。
さらに、外注者さんから
新しい視点やアイデアをもらえることも多いです。
「こんなやり方もありますよ」
って提案されて、
それが大きな改善につながったりする。
だからこそ、
「自分も一緒に成長するんだ」
っていう気持ちを持つことが大切。
そうすると外注者さんとの関係も良くなるし、
お互いにとってプラスになるんです。
自己成長を意識してれば、
外注化はただの作業委託じゃなくて
価値のあるパートナーシップになりますよ。
外注化プロセスを継続的に改善する5つのステップ
外注化って一度始めたら
そのまま放置しがちなんですが、
実はそれじゃダメなんです。
継続的に改善していくことで、
作業効率がどんどん上がって
収益も安定してくるんですよね。
改善するための具体的なステップは、
- STEP1. 現在のプロセスを定期的に見直す
- STEP2. 外注者からフィードバックを収集する
- STEP3. 業務マニュアルを更新する
- STEP4. 新しいツールや方法を試す
- STEP5. 効率化の結果を測定する
この5つなんです。
最初は面倒に感じるかもですが、
一つずつやっていけば
思ってるより簡単ですよ。
それぞれ解説していきます。
STEP1. 現在のプロセスを定期的に見直す
現在のプロセスを見直すのは、
外注化を成功させる第一歩です。
なぜなら、
時間が経つと必ず問題点が出てくるから。
例えば、こんなことが起きがちです。
- 作業に時間がかかりすぎる
- 品質にバラつきが出てくる
- 外注者が途中で辞めてしまう
最初はうまくいってた作業でも、
だんだん効率が悪くなってくるんです。
僕の知り合いでも、
記事外注を始めて3ヶ月後に
「なんか最近品質が下がってる気がする」
って悩んでた人がいました。
でも月1回のペースで
プロセスを見直すようになったら、
問題を早めに発見できるように。
見直しのタイミングは
月末とか決めておくといいですね。
カレンダーに入れとけば
忘れることもないし、
習慣化しやすいんです。
だからこそ、
定期的な見直しを心がけましょう。
STEP2. 外注者からフィードバックを収集する
外注者からのフィードバックは、
プロセス改善の宝庫なんです。
実際に作業してる人だからこそ
見えてくる問題があるんですよね。
具体的には、
- マニュアルの分かりにくい部分
- 作業で困ってることや疑問点
- もっと効率的にできそうな部分
こういった声を聞くことができます。
例えばですが、
記事作成を外注してる場合、
「見出しの作り方がよく分からない」
っていう声があったとしますよね。
そしたらマニュアルに
見出し作成の具体例を追加したり、
動画で説明したりできるじゃないですか。
フィードバックを集める方法も
チャットワークで月1回聞くとか、
簡単なアンケートフォームを作るとか
いろいろあります。
大切なのは、
外注者が本音を言いやすい環境を作ること。
「何でも遠慮なく言ってくださいね」
って伝えておくと、
貴重な意見をもらえるんです。
外注者の声を聞くことで、
プロセスがどんどん良くなっていきます。
STEP3. 業務マニュアルを更新する
業務マニュアルの更新って、
外注化成功の肝になる部分です。
というのも、
マニュアルが古いままだと
品質が安定しないんですよね。
更新すべきポイントは、
- よくある質問とその回答
- 作業手順の改善点
- 新しいルールや基準
こんな感じですね。
たとえば、外注者から
「画像選びの基準が曖昧で困ってます」
って相談があったとします。
そしたらマニュアルに
「画像は横長で、人物が写ってるもの」
「色味は明るめを選ぶ」
みたいに具体的な基準を追加するんです。
僕が見てきた成功してる人は、
マニュアルを生きた資料として
どんどん育ててるんですよ。
最初は3ページだったマニュアルが、
半年後には10ページになってたり。
でも、そのおかげで
新しい外注者もすぐに戦力になるし、
品質も安定してるんです。
マニュアル更新は面倒に感じるけど、
長期的に見ると絶対にやっといた方がいい。
だから定期的に
マニュアルを見直す習慣をつけましょう。
STEP4. 新しいツールや方法を試す
新しいツールや方法を試すのは、
効率化を進める上で欠かせません。
なぜかというと、
テクノロジーの進歩が早いから。
今使ってるツールよりも
便利なものが次々出てくるんです。
例えば、
- ChatGPTなどのAIツール
- 新しいプロジェクト管理ツール
- 自動化できるシステム
こういったものを試してみる価値があります。
実際に、記事外注してる人で
ChatGPTを構成作成に使い始めたら
作業時間が半分になったって人もいるんです。
最初は「AIなんて怖い」
って思ってたらしいんですが、
試してみたら想像以上に便利だったと。
新しいツールを試すときは、
いきなり全部変えるんじゃなくて
小さく始めるのがコツですね。
例えば、一つの案件だけで試してみて
うまくいったら他にも展開する。
そうすれば失敗しても
ダメージが少ないじゃないですか。
新しいツールや方法を取り入れることで、
外注化がもっと楽になります。
STEP5. 効率化の結果を測定する
効率化の結果を測定するのは、
改善が本当に効果あったか確認するため。
数字で見ないと、
なんとなくの感覚で終わっちゃうんです。
測定すべき指標は、
- 作業にかかる時間
- 品質の向上度合い
- コストの削減額
この辺りですね。
例えばですが、
新しいマニュアルを作った後に
「記事1本あたりの作成時間が2時間から1.5時間に短縮」
みたいに具体的に測るんです。
そうすると、
「この改善は効果があった」
って客観的に判断できるじゃないですか。
僕が知ってる人で、
毎月スプレッドシートに
作業時間とコストを記録してる人がいます。
その人は半年で
作業効率を30%アップさせたんですよ。
測定してるからこそ、
どの改善が効果的だったか分かるし
次の改善にも活かせるんです。
面倒に感じるかもしれないけど、
簡単な記録でも十分効果があります。
効率化の結果を測定することで、
外注化がどんどん最適化されていくんです。
外注化を通じて自己成長する4つの取り組み
外注化って実は、
自分がすごく成長できるチャンスなんです。
これを知ってるかどうかで、
単なる作業の丸投げか、
それとも自分のレベルアップの機会にできるかが決まります。
外注化で成長するために大切な取り組みが、
- 新しいスキルや知識を積極的に習得する
- 他者に教えることで理解を深める
- 挑戦を恐れずに新分野に取り組む
- 失敗から学び次に活かす
この4つなんですよね。
どれも外注化だからこそ
身につけられるものばかり。
普通に一人で作業してたら
絶対に経験できないことです。
それぞれ詳しく見ていきますね。
新しいスキルや知識を積極的に習得する
外注化を始めると、
今まで知らなかった分野のことを学ぶ機会がめちゃくちゃ増えます。
なぜかっていうと、
外注者に的確な指示を出すためには、
その分野のことを理解してないといけないから。
例えば、こんなスキルが身につきます:
- プロジェクト管理のスキル
- コミュニケーション能力
- 品質管理の方法
- 新しいツールの使い方
僕の知り合いでも、
デザインの外注を始めた人がいるんですけど、
最初はデザインのことなんて全然分からなかった。
でも外注者とやり取りしてるうちに、
色の使い方とか、
レイアウトの基本とか、
自然と覚えていったんです。
今では簡単なデザインなら
自分でもできるようになってる。
これって外注化してなかったら
絶対に身につかなかったスキルですよね。
しかも、学んだことは
他の分野でも活かせるから一石二鳥。
だからこそ、外注化は
自分のスキルアップの絶好のチャンスなんです。
他者に教えることで理解を深める
外注者に仕事を教えるとき、
自分の理解がどれくらい深いかがバレちゃうんですよね。
教えるためには、
自分がその分野のことを完璧に理解してる必要があるんです。
具体的には、
- 作業手順を分かりやすく説明する
- なぜその方法がベストなのかを伝える
- よくある間違いを事前に教える
こういうことができないといけない。
例えばですけど、
ブログ記事の外注をするとき、
「良い記事を書いてください」
だけじゃダメじゃないですか。
どういう構成にするのか、
どんなトーンで書くのか、
読者にどう行動してもらいたいのか。
こういうことを全部説明できないと
外注者も困っちゃいます。
でも、これを説明しようとすると、
自分の中であいまいだった部分が
はっきりしてくるんですよね。
「あれ、なんでこの方法がいいんだっけ?」
って改めて考え直すことになる。
その結果、自分の理解が
どんどん深くなっていくんです。
挑戦を恐れずに新分野に取り組む
一人だと怖くて手を出せない分野でも、
外注化なら気軽にチャレンジできちゃいます。
というのも、
自分が全部できなくても、
その分野のプロに任せればいいから。
例えば、
- 動画編集
- プログラミング
- 翻訳
- マーケティング
こういう専門的な分野って、
普通なら何年も勉強しないと
できるようにならないですよね。
でも外注化を使えば、
明日からでも新しいビジネスを始められる。
実際に僕の周りでも、
YouTubeなんて全然分からなかった人が、
動画編集を外注することで
いきなりYouTuberデビューした人がいます。
最初は編集者に丸投げだったんですけど、
やり取りしてるうちに
動画作りのコツが分かってきた。
今では企画から撮影まで
一人でできるようになってます。
もし外注化を使わなかったら、
きっと「難しそう」って思って
挑戦すらしなかったでしょうね。
新しい分野に飛び込む勇気を
外注化がくれるんです。
失敗から学び次に活かす
外注化をやってると、
正直言って失敗することも多いです。
でもね、この失敗が
めちゃくちゃ勉強になるんですよ。
失敗から学べることって、
- コミュニケーションの取り方
- 指示の出し方のコツ
- 人を見る目
- トラブル対応のスキル
こういうのがたくさんあります。
例えば、納期を守らない外注者に
当たったことがあるとしますよね。
最初は「運が悪かった」
って思うかもしれません。
でも振り返ってみると、
契約の段階で納期について
曖昧にしてたことに気づく。
次からは契約書に
ペナルティまで書くようになって、
同じ失敗をしなくなるんです。
こういう経験を積み重ねていくと、
マネジメント能力が
どんどん上がっていきます。
一人で作業してたら
絶対に身につかないスキルですよね。
失敗を恐れずに、
どんどん挑戦していくことで
自分のレベルが上がっていくんです。
外注化を成功させる5つのステップ
外注化って実は、
あなたの時間を2倍、3倍に増やせる魔法なんです。
この5つのステップをマスターすれば、
面倒な作業から解放されて、
本当に大切なことに集中できるようになります。
その5つのステップが、
- STEP1. 外注する業務を明確に選定する
- STEP2. 適切な外注先を見つける
- STEP3. 詳細なマニュアルを作成する
- STEP4. 外注者と契約を締結する
- STEP5. 品質管理システムを構築する
なんですよね。
多くの人が外注化で失敗するのは、
この順番を間違えてるからなんです。
でも、この流れに沿ってやれば、
誰でも外注化を成功させられます。
それぞれ解説していきます。
STEP1. 外注する業務を明確に選定する
外注する業務選びは、
外注化成功の8割を決める超重要なポイントです。
なぜなら、間違った業務を外注すると、
逆に時間とお金を無駄にしちゃうからなんです。
例えば、
- データ入力作業
- 記事作成
- 画像編集
- リサーチ業務
こんな作業が外注に向いてます。
要するに、手順が決まってて、
誰がやっても同じ結果になる作業ですね。
逆に、戦略を考えたり、
重要な判断が必要な業務は外注しちゃダメ。
ここで大切なのが、
あなた自身の時給を計算することなんです。
もしあなたの時給が3000円なら、
時給1000円で外注できる作業は
迷わず外注した方がお得じゃないですか。
そうやって冷静に判断すると、
外注すべき業務がはっきり見えてきます。
だからこそ、
業務選定を慎重にやりましょう。
STEP2. 適切な外注先を見つける
適切な外注先を見つけることが、
外注化の成功を左右する決定的な要素になります。
どんなにいい業務を選んでも、
外注先が悪ければ全部台無しになっちゃうんです。
具体的には、
- クラウドワークス
- ランサーズ
- ココナラ
- 直接スカウト
こんな方法で外注先を探せます。
ここで一番大切なのは、
実績と評価をしっかりチェックすること。
例えば、過去の案件で高評価を
たくさんもらってる人は信頼できますよね。
でも、実績がない人でも、
やる気があって丁寧にメッセージを
送ってくる人は意外と当たりだったりします。
僕の知り合いも、
実績ゼロの人に記事作成を依頼したら、
めちゃくちゃ質の高い記事を書いてくれて
びっくりしたって言ってました。
だから、実績だけじゃなくて、
コミュニケーションの質も
しっかり見極めることが大事なんです。
最初は小さな案件から始めて、
信頼関係を築いていくのがコツですね。
STEP3. 詳細なマニュアルを作成する
詳細なマニュアル作成は、
外注化で絶対に手を抜いちゃいけない部分です。
というのも、マニュアルが曖昧だと、
外注者は何をしていいか分からなくて
結局あなたに質問しまくることになるんです。
マニュアルに含めるべき内容は、
- 作業の目的と全体像
- 具体的な手順
- 注意点とNG例
- 完成イメージ
こんな感じですね。
例えば、記事作成を外注するなら、
「2000文字で書いてください」じゃダメなんです。
「誰に向けて」「どんな悩みを解決するために」
「どんなトーンで」「どんな構成で」
書くのかまで詳しく説明する必要があります。
実際に、僕の友人が外注で失敗した話があって、
「おしゃれなデザインで」って指示したら、
全然イメージと違うものが上がってきたんです。
でも、参考デザインを3つ見せて、
「この雰囲気で」って伝えたら、
一発でイメージ通りのものができました。
だからこそ、マニュアルは
できるだけ具体的に作ることが重要なんです。
STEP4. 外注者と契約を締結する
外注者との契約締結は、
お互いを守るための大切な約束事です。
口約束だけだと後でトラブルになって、
せっかくの外注化が台無しになっちゃいます。
契約で決めておくべきことは、
- 報酬と支払いタイミング
- 納期と修正回数
- 著作権の取り扱い
- 機密保持について
こんな内容ですね。
特に大事なのが、修正回数の上限を
あらかじめ決めておくことなんです。
「何回でも修正します」って言われても、
実際は2回が限界だったりするじゃないですか。
だから最初から「修正は2回まで」って
はっきり決めておくんです。
あと、支払いのタイミングも重要で、
「納品後1週間以内」みたいに
具体的な日数を決めておきましょう。
僕が知ってる人で、支払いが遅れて
外注者との関係が悪くなった人がいるんです。
でも、契約でちゃんと決めておけば、
そういうトラブルは避けられますからね。
STEP5. 品質管理システムを構築する
品質管理システムの構築は、
外注化を長期的に成功させるための仕組みづくりです。
最初はよくても、だんだん品質が下がってきて、
結局自分でやり直すハメになることがあるんです。
品質管理で大切なのは、
- チェックリストの作成
- 定期的なフィードバック
- 品質基準の明確化
- 改善提案の仕組み
こういった要素ですね。
例えば、記事の外注なら、
「誤字脱字はないか」「文字数は適切か」
「構成は指示通りか」みたいな
チェックリストを作るんです。
そして、納品されたらそのリストに沿って
必ずチェックする習慣をつけます。
もし問題があったら、
感情的にならずに建設的な
フィードバックを送ることが大事。
「ここが間違ってます」じゃなくて、
「ここをこうしてもらえると
もっと良くなります」って伝えるんです。
実際に、継続的にフィードバックをもらった
外注者は、どんどん品質が向上していって、
最終的には自分よりも上手になったって
話もよく聞きますからね。
だからこそ、品質管理は
外注者と一緒に成長していく
気持ちでやることが大切なんです。
外注化で失敗しないための4つの注意点
外注化で失敗する人って、
実は準備を怠ってるケースがほとんどなんです。
でもこの4つのポイントを押さえとけば、
外注化で時間も増えて成果も上がります。
その4つが、
- コミュニケーション方法を事前に決めておく
- 納期と品質基準を明確に設定する
- 定期的な進捗確認を怠らない
- 信頼関係を築くための時間を確保する
なんですよね。
どれも当たり前に見えるかもですが、
実際にできてる人は意外と少ない。
この4つを意識するだけで、
外注化の成功率がグッと上がるんです。
それぞれ解説していきます。
コミュニケーション方法を事前に決めておく
コミュニケーション方法を決めとくのは、
外注化を成功させる基本中の基本です。
というのも、連絡手段があいまいだと
お互いにストレスが溜まっちゃうから。
例えば、
- チャットワークで連絡
- メールで報告
- 緊急時は電話
みたいな感じですね。
最初にこういうルールを決めとくと、
外注者も安心して作業できるんです。
実際に僕の知り合いも、
最初にSlackでやり取りするって決めてから
外注がスムーズになったって言ってました。
ここで大切なのは、
返信のタイミングも伝えとくこと。
「24時間以内に返信します」とか
「平日の10時から18時の間に対応」とか
そういう約束をしとくんです。
そうすると外注者も安心するし、
無駄な催促メールも減るんですよね。
だからこそ、
コミュニケーション方法は最初に決めましょう。
納期と品質基準を明確に設定する
納期と品質基準をはっきりさせるのは、
トラブルを防ぐために絶対必要なことです。
なぜなら、あいまいな指示だと
お互いの認識がズレちゃうからなんです。
具体的には、
- 納期は○月○日の何時まで
- 文字数は3000文字以上
- 見出しは3つ以上入れる
こんな風に数字で示すこと。
「なるべく早く」とか「いい感じに」じゃなくて、
誰が見ても分かる基準を作るんです。
例えば記事の外注なら、
「小学生でも分かる文章で書く」とか
「1つの段落は3行以内にする」とか
そういう具体的な指示をするんですよね。
品質基準については、
サンプルを見せるのも効果的です。
「こんな感じで書いてください」って
実際の例を渡しとくと、
外注者もイメージしやすくなります。
結果として、
納期と品質基準を明確にしとけば失敗しません。
定期的な進捗確認を怠らない
進捗確認をこまめにやるのは、
外注化で絶対に欠かせないポイントです。
だって、最後まで放置しといて
「全然違うものが上がってきた」
なんてことになったら最悪じゃないですか。
進捗確認のタイミングとしては、
- 作業開始時の方向性確認
- 中間地点での途中チェック
- 完成前の最終確認
この3段階がおすすめですね。
特に中間チェックが大事で、
ここで軌道修正できるかどうかが
成功の分かれ目になるんです。
僕の友人も、
デザインの外注で中間チェックを怠って
全部やり直しになったことがあるんですって。
でも今は必ず途中で確認するようにして、
そういうトラブルはなくなったみたいです。
進捗確認は面倒に感じるかもですが、
結果的に時間の節約になるんですよね。
最初からやり直すより、
途中で修正する方が圧倒的に楽だから。
だから、
定期的な進捗確認は絶対にやりましょう。
信頼関係を築くための時間を確保する
信頼関係を作る時間を取るのは、
長期的に外注化を成功させるコツです。
というのも、信頼関係があると
お互いに気持ちよく仕事ができるからなんです。
信頼関係を築く方法としては、
- 最初に丁寧な自己紹介をする
- 相手の得意分野を聞いておく
- 感謝の気持ちを伝える
こういうことが大切ですね。
特に感謝を伝えるのは重要で、
「ありがとうございます」の一言で
相手のモチベーションが全然変わるんです。
実際に、ある経営者の方は
外注者に毎回お礼のメッセージを送ってて、
その結果、優秀な人が長く付き合ってくれてるんですって。
信頼関係ができると、
相手も「この人のために頑張ろう」
って思ってくれるようになります。
そうなると品質も上がるし、
納期も守ってくれるし、
いいことづくめなんですよね。
最初は時間がかかるかもですが、
長い目で見ると絶対にプラスになります。
だからこそ、
信頼関係を築く時間は惜しまないでください。
外注者が迷わないマニュアル作成術3つ
外注で記事を頼んだら、
思ってたのと全く違う内容が
納品されて困った経験ありませんか?
実は、これって外注者のせいじゃなくて、
マニュアルの作り方が悪いんです。
でもね、ちゃんとしたマニュアルを
作れるようになると、
外注者が迷わずに質の高い記事を
書いてくれるようになります。
そのポイントが、
- 基本的なライティング構造を明示する
- サンプル記事とテンプレートを提供する
- マニュアル改善への参加を促す
この3つなんです。
多くの人が見落としがちなんですが、
外注者って実は「何を書けばいいか分からない」
状態で困ってることが多いんですよね。
だからこそ、迷わせないマニュアルが
めちゃくちゃ重要になってくるんです。
それぞれ解説していきます。
基本的なライティング構造を明示する
ライティング構造っていうのは、
記事の「型」を教えてあげることなんです。
これを教えてあげると、
外注者が「どう書けばいいか」で
悩む時間がゼロになります。
具体的には、
- 結論を最初に書く
- その理由を説明する
- 具体例を入れる
- 補足情報を追加する
こんな流れを教えてあげるんですね。
例えばですが、
「商品レビュー記事を書いて」
って依頼するとしますよね。
そのとき、
「まず結論として商品の評価を書いて、
次にその理由を3つ挙げて、
最後に使った感想を詳しく書いてね」
って伝えるんです。
でもね、ここで大切なのが
「なぜその構造なのか」も
一緒に説明してあげること。
「読者が最初に結論を知りたがるから」
とか理由も教えてあげると、
外注者も納得して書けるんです。
そうすると、次回からは
自分で考えて構造を作れるように
なってくれるんですよね。
だからこそ、
構造を明示するのが大事なんです。
サンプル記事とテンプレートを提供する
サンプル記事っていうのは、
「こんな感じで書いてね」っていう
お手本のことですね。
これがあるかないかで、
外注者の迷いが全然違うんです。
例えば、
- 実際に書いた記事のURL
- 文章の書き方サンプル
- 見出しの付け方例
こういうものを渡してあげるんです。
私の知り合いで外注化がうまい人は、
必ずサンプル記事を3つは用意してます。
「この3つの記事を参考にして、
同じような雰囲気で書いてください」
って伝えるんですって。
そうすると、外注者も
「あぁ、こういう感じね」
って理解できるじゃないですか。
テンプレートも同じで、
見出しの構成とか
文章の流れをあらかじめ
作っておいてあげるんです。
そうすると外注者は、
そのテンプレートに沿って
内容を埋めていくだけでOK。
迷う要素がほとんどなくなるから、
スムーズに記事を書けるんですよね。
だから、サンプルとテンプレートは
絶対に用意してあげましょう。
マニュアル改善への参加を促す
マニュアル改善への参加っていうのは、
外注者の意見も聞いて
一緒にマニュアルを良くしていくことです。
これをやると、
外注者との信頼関係が
めちゃくちゃ良くなるんですよ。
なぜかというと、
- 自分の意見が尊重されてる
- チームの一員として扱われてる
- マニュアル作りに貢献できてる
こんな風に感じてもらえるから。
具体的には、
「このマニュアル分かりにくい部分ありますか?」
とか聞いてみるんです。
そうすると外注者から、
「ここの説明がちょっと分からなかった」
とか教えてもらえるんですよね。
実際に私がやってた方法なんですが、
月1回は外注者と面談して
マニュアルの改善点を聞いてました。
「今月書いてもらった記事で、
迷った部分とかありました?」
って感じで。
そこで出た意見は
すぐにマニュアルに反映させて、
「○○さんの意見を参考に改善しました」
って報告するんです。
そうすると外注者も
「自分の意見が活かされてる」
って感じて、もっと良い記事を
書こうって思ってくれるんですよね。
だからこそ、
一方的にマニュアルを押し付けるんじゃなくて、
一緒に作り上げていく姿勢が大切なんです。
優秀なライターを見つける募集方法5ステップ
優秀なライターを見つけるには、
戦略的な募集方法が絶対に必要です。
この5ステップを実践すれば、
質の高いライターと出会えて、
あなたのビジネスが一気に加速します。
その5つのステップが、
- STEP1. クラウドソーシングサイトに登録する
- STEP2. 具体的なベネフィットを募集文に明記する
- STEP3. 募集条件を明確に設定する
- STEP4. 応募者のポートフォリオを確認する
- STEP5. テスト記事で実力を判断する
なんですよね。
多くの人が適当に募集をかけて、
結果的に微妙なライターしか見つからない。
でも、この順番通りにやれば、
本当に優秀な人材と巡り会えるんです。
それぞれ詳しく説明していきますね。
STEP1. クラウドソーシングサイトに登録する
最初にやるべきことは、
クラウドソーシングサイトへの登録です。
ここが全ての始まりになるから、
絶対に外せないステップなんですよね。
おすすめのサイトは、
- クラウドワークス
- ランサーズ
この2つですね。
どちらも国内最大級のサイトで、
たくさんのライターが登録してます。
特にクラウドワークスは
ユーザー数が多いから、
優秀な人材と出会える確率が高い。
ランサーズも質の高いライターが
多く登録してるんです。
実際、僕の知り合いの経営者も
この2つのサイトを使って、
月収50万円稼ぐライターを見つけてました。
両方に登録しておけば、
選択肢が広がって、
より良いライターに出会えます。
登録自体は無料だし、
5分もあれば完了するから、
まずはここから始めましょう。
STEP2. 具体的なベネフィットを募集文に明記する
次に大切なのが、
募集文に具体的なベネフィットを書くこと。
これをやらないと、
優秀なライターは応募してくれません。
例えば、
- スキル向上のサポートあり
- チームでの成長環境を提供
- 継続案件で安定収入
こんな感じですね。
ただ「記事を書いてください」
って募集をかけても、
誰も興味を持ってくれないんです。
でも、「あなたのライティングスキルを
一緒に伸ばしていきましょう」
って書いたらどうでしょう?
一気に魅力的になりますよね。
僕が見た成功例では、
「ライティングのフィードバックを丁寧にします」
って書いた募集に、
めちゃくちゃ優秀な人が応募してきてました。
お金だけじゃなくて、
成長できる環境を求めてる
ライターさんって多いんです。
だからこそ、
そこをアピールするのが重要なんですよね。
STEP3. 募集条件を明確に設定する
ここからがポイントなんですけど、
募集条件をはっきりさせることです。
曖昧な条件だと、
質の低い応募者ばかり集まっちゃいます。
明確にすべき条件は、
- 文字数や記事数
- 納期の設定
- 必要なスキルレベル
この辺りですね。
例えば、
「3000文字の記事を週2本、
SEOの基礎知識がある方」
みたいに具体的に書くんです。
そうすると、
条件に合わない人は
最初から応募してこないから、
無駄なやり取りが減るんですよね。
実際、ある会社では
条件を明確にしたら、
応募者の質が3倍良くなったそうです。
数は減るかもしれないけど、
質の高い応募者だけが集まる。
結果的に、
理想のライターと出会える
確率がぐんと上がるんです。
STEP4. 応募者のポートフォリオを確認する
応募が来たら、
まず最初にポートフォリオをチェックしましょう。
これが一番確実な
実力の見極め方法なんです。
確認すべきポイントは、
- 文章の読みやすさ
- 構成の論理性
- 専門知識の深さ
この3つですね。
ポートフォリオを見れば、
そのライターの実力が
一発で分かっちゃいます。
文章がスラスラ読めて、
内容も分かりやすければ、
間違いなく優秀なライターです。
逆に、読みにくい文章や
構成がめちゃくちゃな記事を
書いてる人は避けた方がいい。
僕の友人は、
ポートフォリオをしっかり見て
選んだライターと組んで、
月間100万PVのメディアを作りました。
最初の見極めが
本当に大切なんですよね。
STEP5. テスト記事で実力を判断する
最後のステップが、
テスト記事を書いてもらうことです。
ポートフォリオが良くても、
実際に依頼する内容で
同じクオリティが出せるとは限りません。
テスト記事のポイントは、
- 本番と同じテーマで依頼
- 短めの文字数設定
- 有料でテストを実施
この辺りを意識しましょう。
例えば、
「1500文字で○○についての記事を
3000円で書いてください」
みたいな感じですね。
無料でテストを頼むと、
相手も本気で書いてくれないから、
必ず有料にしてください。
実際にテスト記事を見れば、
そのライターが本当に
あなたの求めるレベルなのかが
はっきり分かります。
ある経営者は、
10人にテスト記事を依頼して、
その中から2人の優秀なライターを
見つけることができました。
少し手間はかかるけど、
長期的に見れば
絶対にやった方がいいステップです。
外注化におすすめのサービス3選
外注化を始めるなら、
まずはサービス選びが超重要なんです。
適切なプラットフォームを選べば、
あなたの作業時間が劇的に減って、
本当に大切な仕事に集中できるようになります。
今回紹介するのは、
- クラウドワークス
- ランサーズ
- ココナラ
この3つなんですよね。
どれも日本で人気のサービスですが、
それぞれ特徴が全然違うんです。
使い分けができるようになれば、
外注化の成功率がぐっと上がりますよ。
それぞれ解説していきます。
クラウドワークス
クラウドワークスは、
外注化を始める人にとって一番使いやすいサービスです。
なぜかっていうと、
利用者が多くて案件の種類も豊富だから。
例えば、こんな仕事が見つかります、
- 記事作成やブログ執筆
- データ入力や事務作業
- デザインやロゴ制作
- プログラミングやシステム開発
どんな業務でも、
大体の人材が見つかるんですよね。
特にライティング系の外注なら、
1文字0.5円から依頼できる人もいて、
初心者でもお財布に優しいんです。
ただし気をつけたいのが、
価格が安い分、品質にバラつきがあること。
最初は何人かにテスト発注して、
良い人を見つけるのがコツですね。
システムも分かりやすくて、
外注化デビューには最適なサービス。
ランサーズ
ランサーズっていうのは、
クラウドワークスよりも少し上級者向けのサービスなんです。
どういうことかというと、
登録してる人のスキルレベルが高めだから。
具体的には、
- 認定ランサー制度がある
- プロフィールが詳しく書かれてる
- 過去の実績が見やすい
こんな感じで、
質の高い外注先を見つけやすいんです。
例えばWebデザインを頼むとき、
ランサーズなら企業レベルの
クオリティで作ってくれる人が多い。
値段はクラウドワークスより
少し高くなることもあるけど、
その分安心して任せられるんですよね。
でも注意点もあって、
競争が激しいから人気の外注者は
なかなか捕まらないことも。
早めに声をかけて、
長期的な関係を築くのが大事です。
だからこそ、
品質重視の外注化にはランサーズがおすすめ。
ココナラ
ココナラは他の2つと全然違って、
スキルを売り買いするマーケットなんです。
普通の外注サイトと何が違うかっていうと、
外注者が「こんなことできますよ」って
商品として出品してること。
例えば、
- 似顔絵を3000円で描きます
- ロゴデザインを5000円で作ります
- 占いを1000円でやります
みたいな感じですね。
これの何が良いかっていうと、
値段が最初から決まってるから
予算が立てやすいんです。
しかも個性的なスキルを持った人が多くて、
他では見つからないような
専門的なサービスも見つかります。
例えば僕の知り合いは、
ココナラで声優さんを見つけて
動画のナレーションを頼んでました。
ただし、ビジネス系の大きな案件よりも、
個人的な小さな依頼に向いてる感じ。
だから用途を考えて使い分けるのが、
ココナラを活用するコツなんです。
外注チームを効率運営する6つのポイント
外注チームの運営で一番大切なのは、
個人の集まりじゃなくて「チーム」として機能させることなんです。
この6つのポイントを実践すれば、
バラバラだった外注者たちが一つのチームになって、
あなたのビジネスを加速させてくれます。
具体的なポイントがこちら。
- 外注者をチームとして組織化する
- メンバーの役割分担を明確に設定する
- 添削者とリーダーを選出する
- 定期的なミーティングを実施する
- フィードバック体制を構築する
- チーム全体のスキル向上を継続する
これらのポイントは、
どれか一つだけやっても効果は薄いんです。
全部セットで取り組むことで、
外注チームが自走する組織に変わります。
順番に詳しく解説していきますね。
外注者をチームとして組織化する
外注者をただの「作業者」として扱うんじゃなくて、
「チームメンバー」として組織化することが最重要です。
なぜなら、個人個人がバラバラに作業してると、
品質にムラが出るし、効率も悪くなるから。
組織化するときのポイントは、
- チーム名を決める
- 共通のゴールを設定する
- お互いを知る機会を作る
こんな感じですね。
例えば「記事作成チーム」みたいな名前をつけて、
「月間100記事を高品質で納品する」っていう
共通の目標を掲げるんです。
そうすると、外注者同士も
「同じチームの仲間」って意識が芽生えて、
お互いに協力し合うようになります。
実際に僕が見てきたチームでも、
最初はみんなバラバラだったのに、
チーム名を決めた途端に結束力が生まれました。
ここで注意したいのは、
単に名前をつけるだけじゃダメってこと。
定期的にチーム全体で交流する機会を作ったり、
お互いの得意分野を共有したりして、
本当の意味でのチームを作り上げましょう。
メンバーの役割分担を明確に設定する
役割分担をはっきりさせることで、
チーム全体の効率が格段に上がります。
これができてないと、
「誰がやるの?」っていう状況になって、
結局誰もやらないことが起きちゃうんです。
具体的な役割分担の例は、
- 記事執筆担当
- リサーチ担当
- 画像作成担当
- 校正・添削担当
みたいな感じですね。
例えば、記事執筆が得意な人には
どんどん書いてもらって、
リサーチが得意な人には情報収集を任せる。
そうすると、それぞれが自分の得意分野で
最大限の力を発揮できるようになります。
さらに詳しく言うと、
「Aさんは恋愛系の記事が得意」
「Bさんはビジネス系のリサーチが得意」
っていう風に、より細かく分けてもいいですね。
ここで大切なのは、
役割を決めっぱなしにしないこと。
定期的に「この役割で大丈夫?」って
確認してあげることで、
メンバーのモチベーションも維持できます。
添削者とリーダーを選出する
チームの中から添削者とリーダーを選ぶことで、
あなたがいちいち細かく管理しなくても
チームが回るようになります。
なぜかっていうと、
全部あなたが管理してたら時間がいくらあっても足りないから。
選出のポイントは、
- スキルが高い人
- コミュニケーション能力がある人
- 責任感が強い人
この3つを満たしてる人ですね。
例えば、記事の品質が安定してて、
他のメンバーとも上手くやり取りできる人を
添削者に任命するんです。
そうすると、その人が他のメンバーの記事を
チェックしてくれるようになって、
全体の品質が底上げされます。
リーダーに関しても同じで、
メンバー同士の調整役や、
あなたとチームの橋渡し役をしてもらいます。
注意点としては、
添削者やリーダーには通常の作業料金に加えて、
管理手当みたいなものを支払うこと。
責任が増える分、
しっかりと報酬でも評価してあげましょう。
定期的なミーティングを実施する
月に1回でもいいから、
チーム全体でのミーティングを開催しましょう。
これをやることで、
チームの結束が強くなるし、問題も早期発見できます。
ミーティングでやることは、
- 前月の振り返り
- 今月の目標設定
- 困ってることの共有
- 成功事例の共有
こんな内容ですね。
例えば、「先月は目標の80記事に対して
85記事達成できました!」みたいに
成果を共有するんです。
そうすると、チーム全体で
達成感を味わえるようになります。
さらに具体的に言うと、
「Aさんの記事がクライアントにすごく評価されました」
っていう個人の成功も共有してあげる。
こうすることで、
メンバー同士が切磋琢磨する環境が生まれます。
ミーティングは長時間やる必要はなくて、
30分から1時間程度で十分。
大切なのは継続することなので、
無理のない範囲で設定しましょう。
フィードバック体制を構築する
良いフィードバック体制があると、
メンバーのスキルがどんどん向上していきます。
フィードバックがないと、
何が良くて何が悪いのか分からないまま
同じミスを繰り返しちゃうんです。
効果的なフィードバックの方法は、
- 具体的な改善点を伝える
- 良かった点も必ず褒める
- 改善方法も一緒に提案する
この3つを意識することですね。
例えば、「この記事の導入部分が分かりにくいので、
もう少し具体例を入れてみてください」
みたいに具体的に伝えます。
そして「でも、この部分の説明はすごく分かりやすくて
読者の心に刺さると思います」って
良い部分も伝えてあげる。
さらに詳しく言うと、
「こんな風に書き直してみてください」って
具体的な修正案も一緒に示してあげると親切です。
ここで注意したいのは、
フィードバックのタイミング。
納品されてから時間が経ちすぎると、
メンバーも「あの記事のことか」って
思い出すのに時間がかかっちゃいます。
チーム全体のスキル向上を継続する
個人のスキルアップだけじゃなくて、
チーム全体のレベルを継続的に上げていくことが大切です。
なぜなら、一人だけスキルが高くても
チーム全体の品質は上がらないから。
スキル向上の具体的な方法は、
- 勉強会の開催
- 優秀な記事の共有
- 外部講師の招聘
- スキルアップ資料の配布
こんな感じですね。
例えば、月に1回「ライティング勉強会」を開いて、
SEOの基本知識や読みやすい文章の書き方を
みんなで学ぶ時間を作るんです。
そうすると、チーム全体のスキルが
底上げされていきます。
また、クライアントから高評価をもらった記事を
チーム内で共有して、
「なぜこの記事が評価されたのか」を
みんなで分析するのも効果的です。
継続的なスキル向上で大切なのは、
「学ぶことが楽しい」って雰囲気を作ること。
強制的に勉強させるんじゃなくて、
「みんなで成長していこう」っていう
前向きな環境を整えてあげましょう。
長期的な外注関係を築く方法5つ
外注者と長期的に
良い関係を築くには、
5つのポイントがあるんです。
この5つを押さえておけば、
優秀な外注者さんと
ずっと一緒に仕事できるようになります。
その5つっていうのが、
- 定期的なフィードバックを提供する
- 適正な報酬を支払う
- 外注者のスキル向上を支援する
- 継続的な案件を提供する
- 信頼関係を大切にする
なんですよね。
どれも当たり前に聞こえるかもですが、
実際にできてる人は少ないんです。
だからこそ、これができるだけで
他の発注者と差をつけられちゃいます。
それぞれ解説していきます。
定期的なフィードバックを提供する
定期的なフィードバックっていうのは、
外注者さんの成長を手助けする
一番大切なことなんです。
なぜかっていうと、
外注者さんも人間だから
成長したいって思ってるからですね。
例えば、
- 良かった点を具体的に伝える
- 改善点を優しく指摘する
- 次回への期待を込めたアドバイス
こんな感じで
声をかけてあげるんです。
「今回の記事、
読者目線で書けてて
すごく良かったです」
「次回はもう少し
具体例を増やしてもらえると
さらに良くなりそうです」
みたいな感じですね。
ここで大切なのは、
批判じゃなくて建設的な意見を
伝えることなんです。
「ダメ」って言うんじゃなくて、
「こうするともっと良くなる」
って伝え方をする。
そうすると外注者さんも
やる気を保ちながら
スキルアップできるんですよね。
定期的にこういう
コミュニケーションを取ることで、
お互いの信頼関係も深まります。
適正な報酬を支払う
適正な報酬を支払うっていうのは、
外注者さんのスキルに見合った
お金をちゃんと払うことです。
これができてないと、
優秀な人はすぐに
他の発注者に流れちゃうんですよね。
具体的には、
- 市場価格を調べて相場を知る
- スキルレベルに応じて単価を上げる
- 成果に対してボーナスを出す
こういうことを
意識してあげるんです。
例えばライティングなら、
最初は文字単価1円でお願いしても、
クオリティが上がってきたら
1.5円、2円って上げていく。
そうすると外注者さんも
「この人と一緒に仕事してると
収入も上がるんだ」
って思ってくれるんです。
でもここで注意したいのが、
安く済ませようとしちゃダメってこと。
確かに最初はコストを
抑えたい気持ちもわかるんですが、
安い報酬だと良い人は来ません。
それよりも適正な価格を払って、
長期的に良い関係を築く方が
結果的にお得なんですよね。
外注者のスキル向上を支援する
外注者のスキル向上を支援するっていうのは、
一緒に成長していこうって
姿勢を見せることなんです。
なんでこれが大切かっていうと、
外注者さんも自分の将来を
考えてるからなんですよね。
例えば、
- 役立つ情報や教材をシェアする
- 新しいチャレンジの機会を与える
- 他の案件も紹介してあげる
こんなことを
してあげるんです。
僕の知り合いの経営者さんは、
外注ライターさんに
「この本読んでみて」
って本をプレゼントしたりしてます。
そうすると外注者さんも
「この人は私のことを
本気で考えてくれてる」
って感じるんですよね。
もちろん、スキルが上がれば
あなたにとってもメリットがあります。
より高品質な成果物が
もらえるようになるし、
指示も少なくて済むようになる。
だから外注者さんの成長を
応援することは、
結果的に自分のためにもなるんです。
継続的な案件を提供する
継続的な案件を提供するっていうのは、
単発じゃなくて長期的に
お仕事をお願いすることです。
これがなぜ大切かっていうと、
外注者さんも安定した収入が
欲しいからなんですね。
具体的には、
- 月10記事の継続案件
- 3ヶ月間の長期プロジェクト
- 定期的なメンテナンス作業
こういう形で
お仕事をお願いするんです。
「来月も同じペースで
お願いしたいんですが
いかがですか?」
って感じで声をかけてあげる。
そうすると外注者さんも
収入の見通しが立つから
安心して仕事に集中できるんです。
ただし、ここで気をつけたいのは
無理な約束はしないこと。
「絶対に続ける」って言っておいて
急に案件がなくなっちゃうと
信頼を失っちゃいますからね。
でも可能な範囲で
継続的な関係を築けるように
努力することが大切なんです。
信頼関係を大切にする
信頼関係を大切にするっていうのは、
お互いを人として尊重して
接することなんです。
これができてない発注者って
意外と多いんですよね。
例えば、
- 約束した期日は必ず守る
- 困ったときは相談に乗る
- プライベートも尊重する
こういうことを
心がけるんです。
「今回急ぎの案件で
申し訳ないんですが、
もし可能でしたら
お願いできますか?」
みたいに、相手の都合も
考えた伝え方をする。
上下関係じゃなくて
パートナーとして
接することが大切なんです。
僕が見てきた中で
長期的に成功してる人って、
みんな外注者さんを
大切にしてるんですよね。
時には外注者さんの
プライベートな相談に
乗ってあげたりもしてます。
そうやって人として
信頼関係を築けると、
仕事の質も自然と上がるし
長く続く関係になるんです。
この記事の重要ポイントを整理
この記事の重要点をチェックリストにまとめました。
要点の最終確認
- 外注化は1日を240時間に拡張できる魔法のような手法
- 外注する業務選定が成功の8割を決める超重要ポイント
- 詳細なマニュアル作成は外注化で絶対に手を抜けない部分
- 優秀なライターを見つけるには戦略的な募集方法が必要
- 外注者をチームとして組織化することで品質と効率が向上
- 定期的なフィードバックと適正報酬が長期関係の基盤
- 継続的な改善意識と明確な目標設定が外注化成功の心構え
- 浮いた時間は戦略的に活用してビジネス拡大に投資する
- 外注化は自己成長の絶好のチャンスでもある
- 思考停止で作業できる仕組み作りが時間管理の鍵
- 情報発信を強化することで外注化の専門家として認知される
- 外注化プロセスは継続的に改善し続けることが重要
まとめ
外注化で成功するための
すべてのポイントを
解説してきました。
この記事で紹介した方法を
実践すれば、
あなたも確実に時間を増やして
収入をアップできるようになります。
外注化って最初は
「難しそう」とか
「お金がかかりそう」って
思うかもしれません。
でも実際にやってみると、
想像以上に簡単だし、
投資した以上のリターンが
必ず返ってきます。
大切なのは、
完璧を求めすぎないこと。
最初は60点からスタートして、
少しずつ改善していけばOKです。
外注化で一番重要なのは、
継続的に改善する姿勢と
外注者との信頼関係です。
この2つさえ意識しておけば、
必ず成功できます。
時間に追われる毎日から
解放されたいなら、
今すぐ外注化を始めてください。
1年後のあなたは
きっと今とは全く違う
自由な生活を送っているはずです。
外注化で手に入れた時間を使って、
本当にやりたいことに
集中してくださいね。
よくある質問
外注化って本当に効果があるんですか?お金がかかるだけじゃないでしょうか?
外注化は正しくやれば必ず効果があります。例えば時給3000円のあなたが時給1000円でできる作業を外注すれば、その差額分がお得になります。さらに浮いた時間で新しいお客さんを見つけたり、スキルアップしたりできるので、投資した以上のお金が返ってくるんです。
外注者の選び方がわからないです。どんな人に頼めばいいでしょうか?
優秀な外注者を見つけるコツは、過去の実績と評価をしっかりチェックすることです。クラウドワークスやランサーズで高評価をたくさんもらってる人は信頼できます。でも実績がなくても、やる気があって丁寧にメッセージを送ってくる人は意外と当たりだったりするので、最初は小さな案件から始めて様子を見るのがおすすめです。
マニュアルを作るのが面倒です。簡単に作る方法はありますか?
マニュアルは最初から完璧を目指さなくて大丈夫です。まずは「作業の目的」「具体的な手順」「注意点」「完成イメージ」の4つを書くだけでOK。参考になる記事やデザインを3つ見せて「この雰囲気で」って伝えるだけでも、外注者は理解しやすくなります。マニュアルは外注者の意見を聞きながら少しずつ改善していけばいいんです。
外注した記事の品質が悪くて困っています。どうすれば改善できますか?
品質を上げるには、定期的なフィードバックが一番効果的です。「ダメ」と言うのではなく「こうするともっと良くなる」という建設的な意見を伝えましょう。また、チェックリストを作って「誤字脱字はないか」「文字数は適切か」など決まった項目を毎回確認する習慣をつけると、品質が安定します。
外注化で浮いた時間をどう使えばいいかわかりません。
浮いた時間は必ず戦略的に使いましょう。一番おすすめは新しいスキルを身につけることです。例えば事務作業を外注化したなら、その時間でマーケティングや動画編集を学ぶ。スキルは一度身につけたら一生使えるので、外注化の投資以上のリターンが期待できます。ただし、自分のビジネスに直結するスキルを選ぶのが大切です。
外注者とのコミュニケーションがうまくいきません。どうすればいいでしょうか?
コミュニケーションの方法を事前に決めておくことが大切です。例えば「チャットワークで連絡」「24時間以内に返信」「緊急時は電話」といったルールを最初に作りましょう。また、外注者を上下関係ではなくパートナーとして接することで、お互いに気持ちよく仕事ができるようになります。
【超豪華107大特典】AIで社畜を辞めたいあなたへ
こんにちは、なおとです。
ここまで読んでいただき誠にありがとうございます。
なおとって誰やねんってなるかもしれないので
簡単に僕についてまとめました。
ざっくりこんな人間です。
AIとコンテンツ販売で月170万円以上稼ぐことに成功して
社畜辞めました。
特技も才能もなく、ポンコツで面倒くさがりのダメダメ社員でしたが、
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