このノウハウについて
AI総合評価｜★★★★☆（4.2）
| ノウハウの難易度 | ★★★★☆ |
| 網羅生 | ★★★★★ |
| 正確性 | ★★★★☆ |
| 明瞭性と可読性 | ★★★★☆ |
| メッセージの一貫性 | ★★★★☆ |
総評
問題点の教育とライティング構成という2つの重要なスキルを体系的に学べる貴重な内容です。初心者でも理解しやすい具体例と実践的なステップが豊富に含まれており、読み進めるだけで確実にスキルアップできる構成になっています。特に実際の成功事例が多数紹介されているため、「自分にもできそう」という自信を持ちながら学習を進められるでしょう。
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はじめに
●文章を書いても全然読まれない...
●商品を紹介しても全く売れない...
●どうやって読者の心を掴めばいいか分からない...
多くの人が文章を書くとき、
いきなり商品の良さを伝えようとしてしまいます。
でも実は、
読者が本当に知りたいのは
「自分の問題を解決してくれるかどうか」
なんです。
そこでこの記事では、
読者の心をガッチリ掴んで
自然と行動してもらえる
「問題点の教育」と「効果的な文章構成」の
具体的な方法を全て公開します。
この記事を読めば、
読者から「ありがとう」と言われながら
商品が売れる文章が書けるようになります。
実際に私がこの方法を使って
売上を3倍にした実体験も含めて
分かりやすく解説していきますね。
この記事で学べること
この記事で学べる内容
- 問題点の教育が重要な4つの理由と読者の心を掴む秘訣
- 問題点の教育を成功させる6つの実践ステップ
- 効果的なライティング構成を作る5つの基本ステップ
- 読者の興味を引く4つのライティング要素と使い方
- 問題点を効果的に指摘する3つの具体的テクニック
- 構成作成で失敗しないための3つの重要な注意点
- 実際に成功した問題点教育の事例3選と応用方法
問題点の教育が重要な4つの理由
問題点の教育っていうのは、
商品を売るために絶対に必要なステップなんです。
これをしっかりやっとけば、
お客さんが自然と商品を欲しがるようになります。
問題点の教育が重要な理由は、
- 顧客が自分の問題に気づいていないから
- 問題意識がないと商品の価値が伝わらないから
- 危機感を持たせることで行動を促せるから
- 競合他社との差別化を図れるから
この4つなんですよね。
多くの人は自分の問題に気づいてないし、
問題がないと思ってる人に商品は売れません。
だからこそ問題点を教育して、
「これやばいな」って思わせることが大事です。
それぞれ解説していきます。
顧客が自分の問題に気づいていないから
顧客が自分の問題に気づいてないっていうのは、
実はすごく当たり前のことなんです。
人間って自分のことを
客観視するのが苦手だから。
例えば、
- 太ってる原因が分からない
- 稼げない理由が分からない
- モテない理由が分からない
こんな感じで、
問題の根本が見えてないんですよね。
ダイエットで言うと、
「食べすぎてるから太る」
って分かってても、なぜ食べすぎるのかは分からない。
実は睡眠不足で食欲が暴走してるとか、
ストレスで甘いものに手が伸びてるとか、
そういう根本的な原因に気づいてません。
だからこそ、
「あなたの本当の問題はこれですよ」
って教えてあげる必要があるんです。
問題に気づかせることで、
初めて解決策に興味を持ってくれます。
問題意識がないと商品の価値が伝わらないから
問題意識がないと商品の価値が伝わらないっていうのは、
シンプルに言うと「困ってない人は買わない」ってことです。
問題を感じてない人に解決策を提案しても、
「別にいらないです」って言われちゃう。
具体的には、
- 健康な人に健康食品を売る
- 稼いでる人に副業を教える
- モテてる人に恋愛術を教える
こんな感じで、
問題を感じてない人には響かないんです。
でも実際は、健康な人でも
将来の病気リスクがあったり、
稼いでる人でも収入が不安定だったりする。
そういう隠れた問題を
しっかり教育してあげることで、
「確かにそうだな」って思わせるんです。
そうすると商品の価値が
一気に伝わるようになります。
だからこそ、
問題意識を持たせることが大切なんです。
危機感を持たせることで行動を促せるから
危機感を持たせることで行動を促せるっていうのは、
人間の心理を上手く使った方法なんです。
人って基本的に面倒くさがりで、
よっぽどのことがないと行動しません。
でも、
- このままだとやばい
- 今すぐ何とかしないと
- 手遅れになっちゃう
こんな風に思うと、
重い腰を上げて行動するんですよね。
例えば健康の話で言うと、
「このままの生活を続けてると、
10年後に糖尿病になりますよ」
って言われたら焦るじゃないですか。
「今なら間に合います」
って言われたら、
すぐにでも何かしたくなる。
この危機感があるからこそ、
人は商品を買って行動するんです。
危機感なしに商品を売ろうとしても、
「また今度でいいや」って思われちゃいます。
だから問題点を教育して、
適度な危機感を持たせることが重要なんです。
競合他社との差別化を図れるから
競合他社との差別化を図れるっていうのは、
問題点の教育が他社と違う切り口を作れるからです。
同じような商品を売ってる人って
いっぱいいるじゃないですか。
そんな中で選ばれるためには、
独自の視点で問題を指摘することが大事。
例えば、
- 他の人が言わない問題点を指摘する
- 新しい角度から問題を見せる
- より深い問題の根本を教える
こんな感じで、
他とは違う問題提起をするんです。
ダイエットでも、
「カロリーが問題」って言う人が多い中で、
「実は腸内環境が問題なんです」
って言えば差別化できますよね。
そうすると、
「この人は他の人と違うこと言ってる」
って思われて興味を持ってもらえる。
問題点の教育をしっかりやることで、
競合との違いを明確にできるんです。
だからこそ、
独自の問題提起が重要なんです。
問題点の教育を実践する5つのステップ
問題点の教育っていうのは、
お客さんが気づいてない問題を
教えてあげることなんです。
これができるようになると、
商品が面白いほど売れるようになります。
具体的なステップは、
- STEP1. ターゲット顧客の悩みを徹底分析する
- STEP2. 商品に合わせた問題点を設定する
- STEP3. 具体的な事例で問題点を説明する
- STEP4. 問題を放置するリスクを伝える
- STEP5. 解決の必要性を強調する
この5つなんですよね。
多くの人は自分の本当の問題に
気づいてないことが多いです。
だからこそ、あなたが
教えてあげる必要があるんです。
順番に解説していきますね。
STEP1. ターゲット顧客の悩みを徹底分析する
ターゲット顧客の悩みを
とことん調べ上げることが最初のステップ。
なぜなら、表面的な悩みと
本当の悩みは違うことが多いからです。
例えば、
- 痩せたいと言ってるけど実は運動が嫌い
- 稼ぎたいと言ってるけど実は楽したい
- 英語を話したいけど実は恥ずかしがり屋
こんな感じで、
言ってることと本音が違うんです。
ダイエットの場合で言うと、
「痩せたい」って言ってる人の多くは
実は「楽して痩せたい」って思ってる。
でも、それを直接言うのは
恥ずかしいから言わないんです。
だから、SNSのコメントや
質問を細かくチェックして、
本当の悩みを見つけ出しましょう。
リサーチすればするほど、
お客さんの心の奥にある悩みが見えてきます。
そこまで分析できたら、
次のステップに進みましょう。
STEP2. 商品に合わせた問題点を設定する
商品を売るために最適な問題点を
しっかりと設定することが大切です。
というのも、問題点と商品が
ズレてたら全く売れないからです。
具体的には、
- ダイエット商品なら食事制限の辛さ
- 英語教材なら従来の勉強法の非効率さ
- 副業商品なら時間の無駄遣い
こういった問題点を設定します。
例えば、楽して痩せられる
ダイエット商品を売るなら、
「運動や食事制限は続かない」
という問題点を設定するんです。
そうすることで、
お客さんは「そうそう！」
って共感してくれるようになります。
ここで重要なのは、
あなたの商品が解決できる問題点を
選ぶことなんですよね。
商品で解決できない問題を
指摘しても意味がないです。
だからこそ、商品の特徴を
しっかり理解した上で
問題点を設定しましょう。
STEP3. 具体的な事例で問題点を説明する
問題点を具体的な事例で
説明することがめちゃくちゃ重要です。
なぜかというと、抽象的な話だと
お客さんがピンと来ないからです。
例えば、
- 「Aさんは毎日2時間ジムに通ったけど痩せなかった」
- 「Bさんは英語を3年勉強したけど話せない」
- 「Cさんは副業で月5万稼ぐのに2年かかった」
こんな風に、
具体的な人の話にするんです。
ダイエットの場合だと、
「田中さんは毎日1時間ランニングして、
サラダばかり食べる生活を半年続けました。
でも、結果は2キロしか痩せなくて、
しかもリバウンドしちゃったんです」
みたいな感じですね。
こうやって具体的に話すと、
お客さんは「自分も同じかも」
って思うようになります。
そして、今までのやり方が
間違ってたんだって気づくんです。
事例は身近な人の話にすると、
より信憑性が高まりますよ。
STEP4. 問題を放置するリスクを伝える
問題を放置したらどうなるかを
はっきりと伝えることが必要です。
人は得することよりも、
損することの方を避けたがるからです。
リスクとしては、
- 時間の無駄遣いが続く
- お金をどんどん失う
- チャンスを逃し続ける
こういったことを伝えます。
例えば、間違ったダイエット方法を
続けてる人に対しては、
「そのままだと一生痩せられませんよ」
って伝えるんです。
もっと具体的に言うと、
「間違った方法を続けてると、
代謝がどんどん悪くなって、
最終的には太りやすい体質になっちゃいます」
こんな感じですね。
副業の場合だと、
「今の非効率なやり方を続けてたら、
3年経っても月1万円も稼げません。
その間に、正しい方法を知ってる人は
月50万円稼げるようになってます」
って伝えるんです。
こうやってリスクを伝えることで、
お客さんは「早く解決しなきゃ」
って思うようになります。
STEP5. 解決の必要性を強調する
最後に、問題を解決することの
必要性をグッと強調しましょう。
ここまでくると、お客さんは
「何とかしなきゃ」って思ってるはずです。
強調のポイントは、
- 今すぐ行動しないと手遅れになる
- 正しい方法を知れば簡単に解決できる
- 解決すれば理想の未来が手に入る
この3つを伝えることです。
例えば、ダイエットなら
「正しい方法を知れば、
3ヶ月で10キロ痩せることも可能です。
でも、間違った方法を続けてたら、
1年経っても1キロも痩せません」
こんな風に伝えるんです。
副業の場合だと、
「正しいノウハウを知ってる人は
3ヶ月で月10万円稼いでます。
でも、間違ったやり方の人は
1年経っても月1万円も稼げてません」
って感じですね。
ここで大切なのは、
解決策があることを
ほのめかすことなんです。
そうすることで、お客さんは
「その解決策を知りたい！」
って思うようになります。
そこで初めて、あなたの商品を
紹介するタイミングが来るんです。
問題点の教育で失敗しないための3つの注意点
問題点の教育で失敗する人って、
実は共通した間違いをしてるんです。
この3つの注意点を守れば、
お客さんに嫌われることなく
しっかりと問題を伝えられます。
その3つっていうのが、
- 押し付けがましい伝え方を避けること
- 顧客の立場に立って問題を提示すること
- 解決策を示すタイミングを見極めること
なんですよね。
多くの人がこの3つを
意識できてないから失敗してる。
でも逆に言えば、
この3つさえ守れば
問題点の教育は成功するんです。
それぞれ解説していきます。
押し付けがましい伝え方を避けること
押し付けがましい伝え方って、
お客さんが一番嫌がることなんです。
だって誰でも、
上から目線で説教されたら
嫌な気持ちになりますよね。
例えば、
- あなたは間違ってる
- そんなことしてたらダメ
- 考えが甘すぎる
こんな風に言われたら、
聞く耳を持ってもらえません。
もっと具体的に言うと、
「ダイエットできないのは
あなたの意志が弱いからです」
なんて言われたら腹立ちますよね。
でも実際のところ、
問題点を伝える時って
つい上から目線になりがちなんです。
だからこそ、
「一緒に考えましょう」
っていうスタンスが大切。
お客さんと同じ目線に立って、
優しく問題を伝えてあげる。
そうすれば、
お客さんも素直に話を聞いてくれるんです。
顧客の立場に立って問題を提示すること
顧客の立場に立つっていうのは、
お客さんの気持ちを理解してあげること。
これができないと、
的外れな問題提起をしちゃうんです。
例えば、
- お客さんが本当に困ってること
- お客さんが気づいてない問題
- お客さんが解決したいと思ってること
こういうことを
しっかり把握してあげる。
具体的に言うと、
ダイエットで悩んでる人に
「運動不足が問題です」
って言うのは簡単なんです。
でも本当は、
「忙しくて運動する時間がない」
っていうのが根本的な問題かもしれない。
だったら、
「時間がなくても痩せられる方法」
を教えてあげた方が喜ばれますよね。
お客さんの本当の悩みを
理解してあげることで、
心に響く問題提起ができるんです。
そうすれば、
「この人は私のことを分かってくれる」
って思ってもらえます。
解決策を示すタイミングを見極めること
解決策を示すタイミングって、
実はめちゃくちゃ重要なんです。
問題を伝えたらすぐに解決策を言いたくなるけど、
それだと効果が半減しちゃうんですよね。
例えば、
- 問題をしっかり理解してもらう
- 危機感を持ってもらう
- 解決したいと思ってもらう
この順番が大切なんです。
もっと具体的に言うと、
「太ってる原因は糖質の摂りすぎです」
って言った直後に
「だからこのサプリを飲んでください」
って言ったらどうでしょう。
なんか売り込み感が
強すぎますよね。
そうじゃなくて、
まずは糖質の摂りすぎが
どれだけ危険かを伝える。
そして、
「このままだと大変なことになる」
って危機感を持ってもらう。
その後で、
「実は解決方法があるんです」
って伝えてあげるんです。
そうすれば、
お客さんの方から
「教えてください」
って言ってくれるようになります。
問題点の教育が成功した実例3選
問題点の教育を実際に使って、
大成功を収めた実例が3つあります。
これらの実例を見ることで、
あなたも問題点の教育の威力を実感できるはず。
その3つの実例が、
- ダイエット業界での成功事例
- IT業界での成功事例
- 教育業界での成功事例
なんですよね。
どの業界でも共通してるのは、
お客さんが気づいてない問題を指摘してること。
そこから一気に商品が売れるように
なってるのが面白いところです。
それぞれ解説していきます。
ダイエット業界での成功事例
ダイエット業界では、
「カロリー制限だけじゃ痩せない」って教育が大成功してます。
多くの人がカロリーを減らせば痩せると思ってるから、
その常識を覆すことで注目を集めたんです。
例えば、
- 基礎代謝が下がって逆に太りやすくなる
- 筋肉量が減って見た目が悪くなる
- リバウンドしやすい体質になる
こんな問題があるって
教えてくれるんですよね。
実際に、某パーソナルジムでは
「糖質制限こそが正解」って教育をして大ブレイク。
テレビCMでも
「間違ったダイエットをしてませんか？」
って問いかけから始まってました。
でもね、ここで大事なのは
ただ問題を指摘するだけじゃないってこと。
「じゃあどうすればいいの？」
って解決策も一緒に提示してる。
だからこそお客さんは
「この人についていけば痩せられる」
って思うんです。
問題点を教育することで、
お客さんの行動を変えることに成功したんですね。
IT業界での成功事例
IT業界だと、
「無料ツールだけじゃビジネスは成功しない」って教育が効果的でした。
みんな最初は無料で何とかしようとするから、
その考え方の危険性を教えてくれるんです。
具体的には、
- セキュリティが弱くて情報漏洩のリスクがある
- サポートがないから問題が起きても解決できない
- 機能制限があって本格的なビジネスには向かない
こういう問題があるって
気づかせてくれるわけです。
とあるマーケティングツールの会社では、
「無料ツールを使い続けるリスク」
っていう記事を大量に発信してました。
そこで具体的な失敗事例も紹介して、
「こんなことになったら大変ですよ」
って危機感を煽ってたんです。
例えば、無料ツールが突然サービス終了して
顧客データが全部消えちゃった話とか。
そんな話を聞いたら、
「やっぱり有料ツールにしなきゃ」
って思いますよね。
結果的に、その会社の有料ツールが
飛ぶように売れるようになったんです。
問題点を教育することで、
お客さんの価値観を変えることができたんですね。
教育業界での成功事例
教育業界では、
「暗記中心の勉強法は時代遅れ」って教育が大当たりしました。
多くの親や学生が暗記こそが勉強だと思ってるから、
その考え方を変えることから始めたんです。
問題点として挙げられたのは、
- 暗記した内容はすぐに忘れてしまう
- 応用力が身につかない
- 本当の理解につながらない
こんな感じでしたね。
ある予備校では、
「なぜ成績が上がらないのか」
っていうセミナーを開催してました。
そこで参加者に
「今までの勉強法が間違ってた」
って気づかせるんです。
実際に、暗記だけで勉強してた生徒と
理解重視で勉強してた生徒の成績を比較して見せてました。
長期的に見ると、
理解重視の生徒の方が圧倒的に成績が良かったんです。
そんなデータを見せられたら、
「うちの子の勉強法を変えなきゃ」
って思いますよね。
その結果、その予備校の
「理解重視の学習法」っていう講座が大人気に。
問題点を教育することで、
お客さんの学習に対する考え方を変えることができたんです。
効果的なライティング構成を作るべき4つの理由
文章を書くときに、
構成を先に決めてから書くのが最強です。
これを知ってるだけで、
読者にちゃんと伝わる文章が書けるし、
自分も楽に書けるようになります。
構成を作るべき理由は、
- 読者の理解度が大幅に向上するから
- 文章の説得力が格段に高まるから
- 執筆時間を大幅に短縮できるから
- 読者の行動を効果的に促せるから
この4つなんですよね。
多くの人が構成を軽視しがちですが、
実は文章の成功を左右する重要な要素。
それぞれの理由を詳しく見ていけば、
なぜ構成が必要なのかがよく分かります。
それぞれ解説していきます。
読者の理解度が大幅に向上するから
構成がしっかりしてると、
読者がスムーズに内容を理解できます。
なぜなら、情報が整理されて
論理的な流れで伝えられるからです。
例えば、
- 結論が最初にはっきり分かる
- 話の流れが予測できる
- 重要なポイントが明確になる
こんな感じで、読者にとって
親切な文章になるんですよね。
逆に構成がないと、
「結局何が言いたいの？」
って読者を混乱させちゃいます。
例えば、料理のレシピを思い浮かべてみてください。
材料→手順→完成品の順番で書いてあるから、
誰でも同じように作れるじゃないですか。
でも、これがバラバラの順番だったら、
作るのがめちゃくちゃ大変になります。
文章も同じで、
構成があるからこそ読者が迷わずに
最後まで読み進められるんです。
読者の理解度を上げたいなら、
構成作りは絶対に欠かせません。
文章の説得力が格段に高まるから
構成を作ることで、
あなたの文章が相手の心に響きやすくなります。
というのも、論理的な流れで
根拠と結論が明確に示されるからなんです。
具体的には、
- 問題提起から解決策への流れ
- 事例から結論への導き方
- 感情に訴えかける順序
これらがちゃんと整理されるんですよね。
例えば、商品を紹介する文章で考えてみましょう。
「この商品はすごいです！買ってください！」
だけじゃ誰も買わないですよね。
でも、「こんな悩みありませんか？」
から始まって、
「実はこれが原因なんです」
「だからこの商品が解決してくれます」
「実際に使った人の声がこちら」
という流れなら説得力が全然違います。
さらに言うと、
数字や具体的な事例を適切な場所に配置できるから、
読者が「なるほど、確かに」って納得しやすくなる。
構成があるからこそ、
相手の心を動かす文章が書けるんです。
執筆時間を大幅に短縮できるから
構成を最初に作っておくと、
文章を書く時間がめちゃくちゃ短くなります。
なぜかというと、
何を書くかが最初から決まってるからです。
例えば、
- 各段落で伝えることが明確
- 話の順序が決まってる
- 必要な情報が整理されてる
こんな状態になってるんですよね。
構成なしで書くのは、
地図なしで知らない街を歩くようなもの。
どこに向かえばいいか分からないから、
あっちこっち迷い歩いて時間がかかります。
でも構成があれば、
目的地までの道筋がはっきりしてるから
迷わずに進めるんです。
実際、プロのライターさんたちも
構成作りに時間をかけてから書き始めます。
構成に30分かけても、
その後の執筆が2時間短縮できるなら
結果的に1時間30分も得するじゃないですか。
効率よく文章を書きたいなら、
構成作りは必須のスキルです。
読者の行動を効果的に促せるから
構成がしっかりしてると、
読者に「やってみよう」って思わせやすくなります。
理由は、感情の変化と論理的な納得を
適切なタイミングで作れるからです。
行動を促すには、
- 問題への共感
- 解決策への理解
- 実行への動機付け
この3つが順番に必要なんですよね。
例えば、ダイエット商品の紹介文を考えてみましょう。
いきなり「痩せる薬があります」
って言われても怪しいだけですよね。
でも、「太ってて悩んでませんか？」
から始まって、
「実は代謝が落ちてるのが原因です」
「この成分が代謝を上げてくれます」
「実際に3ヶ月で5kg痩せた人がいます」
という流れなら納得できます。
さらに重要なのは、
読者の心の準備ができたタイミングで
行動を促すメッセージを伝えること。
構成があるからこそ、
そのベストなタイミングが分かるんです。
結果として、
読者が自然に行動したくなる文章が書けます。
基本的なライティング構成を作成する5つのステップ
文章を書くとき、
構成を決めてから書くのが
一番効率的なんです。
この構成さえ覚えておけば、
どんな文章でも迷わずに書けるし、
読者にも刺さりやすくなります。
その5つのステップが、
- STEP1. 結論を最初に明確に提示する
- STEP2. 問題点を具体的に指摘する
- STEP3. 共感を得るストーリーを展開する
- STEP4. 解決策の重要性を強調する
- STEP5. 行動を促すメッセージで締めくくる
この順番で書いていくんです。
実際にこの構成を使えば、
読者が最後まで読んでくれるし、
行動もしてくれるようになります。
それぞれ解説していきます。
STEP1. 結論を最初に明確に提示する
結論を最初に書くのは、
読者の時間を無駄にしないためです。
みんな忙しいから、
最初に答えを知りたがってるんですよね。
例えば、
- この記事で何が分かるのか
- どんな結果が得られるのか
- 何を学べるのか
こういうことを
冒頭で伝えてあげるんです。
もっと具体的に言うと、
「この方法で月収が3倍になりました」
みたいな感じですね。
そうすると読者は、
「おっ、これは読む価値がありそう」
って思ってくれるんです。
逆に結論を最後まで隠してると、
途中で読むのをやめちゃうんですよ。
だって、何が得られるか分からないのに
時間を使いたくないじゃないですか。
だからこそ、
結論は最初に出しちゃいましょう。
STEP2. 問題点を具体的に指摘する
問題点を指摘するのは、
読者に「そうそう！」って思わせるためなんです。
人って自分の悩みを
言い当てられると興味を持つんですよね。
例えば、
- 文章を書くのに時間がかかる
- 何を書いていいか分からない
- 書いても反応がない
こんな問題を
具体的に挙げてあげるんです。
実際に僕も昔は、
1つの記事を書くのに
5時間もかかってました。
しかも書き上げても、
「これでいいのかな？」
って不安になってたんです。
でも構成を決めてから書くようになったら、
2時間で書けるようになったし、
読者からの反応も良くなりました。
こういう風に問題を指摘すると、
読者は「自分のことだ」って感じて
続きを読みたくなるんです。
STEP3. 共感を得るストーリーを展開する
ストーリーを話すのは、
読者との距離を縮めるためなんです。
体験談を話すことで、
「この人も同じ悩みを持ってたんだ」
って思ってもらえるんですよね。
例えば、
- 昔の失敗体験
- 悩んでいた時期の話
- 解決できた時の気持ち
こういうエピソードを
入れてあげるんです。
僕の場合だと、
ライティングを始めたばかりの頃、
書いた記事に全然反応がなくて
めちゃくちゃ落ち込んでました。
「自分には才能がないのかな」
って思って、
何度もやめようと思ったんです。
でも先輩から構成の大切さを教わって、
それを実践したら
いきなり反応が変わったんですよね。
こういうストーリーがあると、
読者は「自分にもできそう」
って思ってくれるんです。
STEP4. 解決策の重要性を強調する
解決策の重要性を伝えるのは、
行動してもらうためなんです。
「やった方がいいよ」じゃなくて、
「やらないとヤバイよ」
って思わせるのが大事なんですよね。
例えば、
- 今やらないと後悔する
- ライバルに差をつけられる
- チャンスを逃してしまう
こんな風に
緊急性を感じさせるんです。
実際に文章の構成を学ばないと、
いつまでも時間がかかるし、
読者にも響かない文章になっちゃいます。
その間にも、
ちゃんと構成を学んだ人は
どんどん成果を出してるんですよ。
例えば僕の知り合いで、
構成を学んだ翌月に
売上が2倍になった人もいます。
それくらい構成って大事なんです。
だからこそ、
今すぐ行動する必要があるんですよね。
STEP5. 行動を促すメッセージで締めくくる
最後に行動を促すのは、
読者に次の一歩を踏み出してもらうためです。
せっかく良い情報を伝えても、
行動してもらえなかったら意味がないんですよね。
例えば、
- 今すぐ実践してみてください
- まずは一つだけでもやってみましょう
- 次回の記事も必ずチェックしてください
こういう風に
具体的に何をすればいいかを伝えるんです。
今回の構成を使って、
実際に文章を書いてみてください。
きっと今までより
スムーズに書けるはずです。
そして読者の反応も
きっと変わってくると思います。
まずは短い文章からでもいいので、
この5つのステップを意識して
書いてみてくださいね。
問題点を効果的に指摘する3つのテクニック
実は、多くの人が
問題点の指摘の仕方を間違えてます。
正しい指摘の仕方を覚えれば、
読者の心をガッチリ掴めるんです。
その方法が、
- 具体的な事例を用いて説明する
- 過去の経験談で共感を得る
- 数字やデータで根拠を示す
この3つなんですよね。
ただ問題を指摘するだけじゃ、
読者は「また批判してる」って思っちゃう。
でも、この3つを使えば、
読者が「確かにそうだ！」って納得してくれます。
それぞれ解説していきます。
具体的な事例を用いて説明する
具体的な事例を使うことで、
読者が問題をリアルに感じられるんです。
なぜなら、抽象的な話よりも
具体的な話の方が頭に入りやすいから。
例えば、
- 「売上が上がらない」
- 「お客さんが来ない」
- 「商品が売れない」
こんな具体的な悩みを
取り上げることですね。
もっと詳しく言うと、
「3ヶ月間売上が10万円以下で、
家賃も払えない状況が続いた」
みたいな感じです。
これだと読者も
「あぁ、自分も同じような経験あるな」
って思ってくれるんですよね。
逆に「ビジネスが上手くいかない」
だけだと、ふわっとしすぎて
読者の心に刺さらないんです。
だからこそ、
具体的な事例を使って説明しましょう。
過去の経験談で共感を得る
過去の経験談を話すことで、
読者との距離がグッと縮まります。
というのも、人は同じような経験をした人に
親近感を覚えるからなんです。
たとえば、
- 失敗した体験
- 恥ずかしい思いをした話
- 悔しい思いをした出来事
こういった経験を
正直に話すことですね。
具体的には、
「僕も昔、商品を売ろうとして
お客さんに怒られたことがあるんです」
みたいな感じ。
そうすると読者は
「この人も同じような失敗してるんだ」
って思って、心を開いてくれるんですよね。
でも、ここで注意したいのが、
ただの愚痴にならないこと。
失敗談を話した後は、
「だからこそ、この方法が大切なんです」
って解決策に繋げるのがポイントです。
経験談で共感を得られれば、
その後の提案も聞いてもらえるようになります。
数字やデータで根拠を示す
数字やデータを使うことで、
問題の深刻さが一気に伝わります。
なぜかというと、数字は
客観的で説得力があるからです。
例えば、
- 「90%の人が挫折する」
- 「平均して3ヶ月で諦める」
- 「売上が50%減少した」
こんな数字を使うんです。
もっと具体的に言うと、
「実際に調査したところ、
ライティングを学び始めた人の85%が
1ヶ月以内に挫折してしまいます」
みたいな感じですね。
これだと読者も
「そんなに多くの人が挫折してるのか」
って驚いてくれるんです。
ただし、嘘の数字を使っちゃダメですよ。
信頼できるデータや、
自分の経験から出た数字を使うこと。
そうすれば、
読者も納得して次の話を聞いてくれます。
読者の興味を引くライティング要素4選
読者の興味を引くライティングには、
4つの重要な要素があるんです。
この4つをばっちり使えるようになれば、
あなたの文章を最後まで読んでもらえます。
その4つが、
- 希少性を強調した表現
- 具体的な数字やデータ
- 再現性の高い事例
- ライバルとの差別化ポイント
なんですよね。
どれも聞いたことがあるかもですが、
正しく使えてない人がほとんど。
実は、これらには使う順番や
タイミングがあるんです。
それぞれ解説していきます。
希少性を強調した表現
希少性っていうのは、
「今しかない」「あなただけ」って感じさせること。
人は限定的なものに対して、
無意識に価値を感じるんですよね。
例えば、
- 今だけ特別価格
- 先着10名様限定
- 今回だけの特別公開
こんな表現を見ると、
つい気になっちゃいませんか？
もっと具体的に言うと、
「明日まで限定で公開します」
って書かれてたら気になりますよね。
でもね、ここで注意が必要なんです。
嘘の希少性を作っちゃだめ。
読者にバレた瞬間、信頼を失います。
本当に限定的な情報や
タイミングがあるときだけ使いましょう。
だからこそ、
本物の希少性を意識することが大切なんです。
具体的な数字やデータ
数字やデータっていうのは、
読者に「リアルさ」を感じさせる最強の武器。
曖昧な表現より、
具体的な数字の方が圧倒的に信頼されます。
例えば、
- 売上が3倍になりました
- 月収が50万円アップしました
- 1日30分の作業で結果が出ました
こんな感じで数字を入れると、
一気に説得力が増すんです。
さらに詳しく言うと、
「たくさんの人が成功してます」より
「127人が成功してます」の方が信頼できますよね。
実際に僕の知り合いのライターさんも、
数字を入れるようになってから
反応率が2.3倍になったって言ってました。
ただし、数字は正確じゃないとだめ。
適当な数字を使うと、
後で大変なことになります。
だから、きちんと根拠のある数字を
使うようにしましょうね。
再現性の高い事例
再現性が高い事例っていうのは、
「自分にもできそう」って思わせる具体例のこと。
これがあるかないかで、
読者の行動率が全然変わってきます。
例えば、
- 主婦の田中さんが月10万円稼いだ方法
- 会社員の佐藤さんが副業で成功した話
- 初心者の山田さんが3ヶ月で結果を出した秘訣
こんな感じで、
読者と同じような立場の人の事例を出すんです。
特に効果的なのは、
失敗から成功に転じた事例ですね。
例えば、
「最初は全然うまくいかなかった主婦の鈴木さんが、
この方法を知ってから月20万円稼げるようになった」
みたいな感じです。
でも気をつけないといけないのは、
あまりにも非現実的な事例はNG。
「1日で100万円稼げました」
みたいな話は逆効果になっちゃいます。
だから、現実的で再現性の高い事例を
選ぶことが重要なんです。
ライバルとの差別化ポイント
差別化ポイントっていうのは、
「他とは違う」って感じさせる要素のこと。
これがないと、
読者は他の情報と混同しちゃいます。
例えば、
- 他では教えてくれない裏技
- 業界の常識を覆す新しい方法
- 10年の経験から生まれた独自のノウハウ
こんな感じで、
あなただけの特別な価値を伝えるんです。
具体的に言うと、
「一般的には〇〇と言われてますが、
実は△△の方が効果的なんです」
みたいな対比を使うと効果的。
僕も最近、
「みんなSEO対策って言うけど、
実は読者の感情を動かす方が大事」
って記事を書いたら、すごく反応が良かったんです。
ただし、差別化のために
嘘をついちゃだめですよ。
本当にあなただけの価値や
経験に基づいた差別化じゃないと、
すぐにバレちゃいます。
だからこそ、
本物の差別化ポイントを見つけることが大切なんです。
私が実践している構成作成のコツ3つ
文章の構成って、
実はめちゃくちゃシンプルなんです。
でもね、多くの人が
なんとなく書いちゃってる。
だから読者に響かないし、
行動してもらえないんですよね。
今回お伝えするコツを使えば、
読者がワクワクして最後まで読んでくれる
構成が作れるようになります。
その3つのコツが、
- メリットを具体的に可視化する
- 選択肢を意図的に絞り込む
- 次回への期待感を演出する
なんです。
どれも今日から使えるものばかりで、
これを知ってるかどうかで
文章の反応率が全然変わってきます。
特に3つ目の期待感の演出は、
多くの人が見落としがちなポイント。
それぞれ解説していきます。
メリットを具体的に可視化する
メリットの可視化っていうのは、
読者が「あ、これ良いな」って
パッと分かるように見せることです。
なぜかというと、
人って抽象的なメリットじゃ
行動しないからなんですよね。
例えば、
- 月収が3倍になる
- 作業時間が半分になる
- クライアントから感謝される
こんな風に数字や状況を
具体的に示すんです。
「稼げるようになります」じゃなくて、
「月収30万から90万になります」
って言った方が圧倒的に響く。
実際に僕のクライアントさんも、
メリットを数字で示すようにしたら
問い合わせが2倍に増えたんです。
ここで大事なのは、
読者が自分の未来を
リアルに想像できるかどうか。
「あ、自分もこうなれるかも」
って思わせることが
何より重要なんです。
だからこそ、
メリットは具体的に可視化しましょう。
選択肢を意図的に絞り込む
選択肢を絞るっていうのは、
読者に「これしかない」って
思わせるテクニックです。
これが効果的な理由は、
人って選択肢が多すぎると
逆に決められなくなるからなんです。
具体的には、
- 他の方法のデメリットを示す
- 自分の方法の優位性を強調する
- 時間的な制約を設ける
こういった要素を使います。
例えばですが、
「独学だと3年かかるけど、
この方法なら3ヶ月で結果が出る」
みたいな感じですね。
コンビニでも同じことが起きてて、
商品の種類を減らした店舗の方が
売上が上がったって研究結果もあります。
でも注意してほしいのは、
嘘はダメだってことです。
本当に優れた部分を
しっかりと伝えることが大切。
そうすることで読者は迷わず、
あなたの提案に興味を持ってくれます。
選択肢を絞ることで、
読者の決断をサポートしてあげましょう。
次回への期待感を演出する
期待感の演出っていうのは、
「次回も読みたい」って
思わせることです。
これができると、
読者があなたのファンになって
継続的に読んでくれるようになります。
やり方としては、
- 次回の内容をチラ見せする
- 今回の続きがあることを示す
- 限定的な情報を予告する
こんな感じです。
「次回は、実際に月収100万を
達成した具体的な手順を
すべて公開します」
みたいに言われたら、
絶対に読みたくなりますよね。
テレビ番組でも、
「この後、衝撃の結果が！」
って言って CM に入るじゃないですか。
あれと同じ心理を使うんです。
ただし、期待を裏切っちゃダメです。
次回で本当に価値のある内容を
提供することが前提になります。
期待感を演出することで、
読者との関係性を深めていきましょう。
問題点の教育が重要な4つの理由
セールスで一番大切なのって、
実は「問題点の教育」なんです。
これができるようになると、
お客さんから「ありがとう」って言われながら
商品が売れるようになります。
その理由が、
- 顧客の潜在的な課題を明確にできるから
- 商品・サービスの必要性を理解してもらえるから
- 競合他社との差別化を図れるから
- 長期的な信頼関係を築けるから
この4つなんですよね。
多くの人が商品の良さばかり伝えがちですが、
それだと全然響かないんです。
まずは問題点を教えてあげることで、
お客さんが「なるほど！」って納得してくれます。
それぞれ解説していきます。
顧客の潜在的な課題を明確にできるから
問題点の教育をすると、
お客さんが気づいてない課題を教えてあげられるんです。
実はお客さんって、
自分の本当の問題が何なのか分かってない場合が多いから。
例えば、
- なんとなく売上が上がらない
- 思うように成果が出ない
- やる気が続かない
こんな風に感じてる人がいるとします。
でも本当の問題は、
「正しいやり方を知らない」とか
「継続する仕組みがない」とかなんですよね。
僕の知り合いでも、
「頑張ってるのに稼げない」って悩んでる人がいました。
でも話を聞いてみると、
ターゲットが全然決まってなかったんです。
そこで「ターゲットが曖昧だから響かないんですよ」
って教えてあげたら、すごく納得してくれて。
その後ちゃんとターゲットを決めたら、
一気に成果が出るようになったんです。
こんな風に、お客さんが気づいてない
本当の問題を教えてあげることで、
「この人は分かってくれる」って思ってもらえます。
商品・サービスの必要性を理解してもらえるから
問題点を教えてあげると、
なぜその商品が必要なのかが伝わりやすくなります。
問題が分からない状態だと、
解決策も必要性も感じないじゃないですか。
具体的には、
- 問題を知る → 解決したくなる
- 解決策を知る → 欲しくなる
- 必要性を感じる → 買いたくなる
こんな流れになるんです。
例えば、ダイエットの商品を売るとき、
いきなり「痩せるサプリです」って言われても
「別にいいかな」って思っちゃいますよね。
でも、
「実は間違ったダイエットをすると
リバウンドしやすい体質になっちゃうんです」
って教えてもらったらどうでしょう。
「えっ、それは困る！」
って思いますよね。
そこで正しいダイエット方法を教えてもらえたら、
「これは必要だ」って感じるはずです。
問題点を教えることで、
商品の価値が何倍にも感じられるようになります。
競合他社との差別化を図れるから
問題点の教育って、
実は競合との差別化にもなるんです。
なぜなら、多くの人は
商品の良さしか伝えないから。
でも実際は、
- 問題点を教えてくれる人 → 信頼できる
- 良いことしか言わない人 → 怪しい
- 具体的な課題を指摘する人 → 専門家っぽい
こんな風に感じるんですよね。
僕も以前、パソコンを買いに行ったとき、
2つの店で全然違う対応をされました。
1つ目の店では、
「このパソコンは高性能で安いですよ」
って良いことばかり言われて。
2つ目の店では、
「用途を聞かせてください。
実は、用途に合わないパソコンを買うと
後で後悔することが多いんです」
って問題点を教えてくれました。
結果的に、2つ目の店で買いました。
なぜかというと、
「この人は私のことを考えてくれてる」
って感じたからなんです。
こんな風に、問題点を教えることで
他の人とは違う存在になれます。
長期的な信頼関係を築けるから
問題点の教育をすると、
お客さんとの信頼関係が深くなります。
なぜかって言うと、
「この人は私のためを思って教えてくれてる」
って感じてもらえるから。
例えば、
- 売りたいだけの人 → 良いことしか言わない
- 信頼できる人 → 問題点も教えてくれる
- 専門家 → 具体的な課題を指摘してくれる
こんな違いがあるんです。
実際に、僕が尊敬してる先輩も
いつも問題点を教えてくれます。
「それやると失敗するよ」
「こういう落とし穴があるから気をつけて」
って感じで。
最初は「厳しいな」って思ったんですが、
実際にその通りになることが多くて。
だんだん「この人の言うことは聞いた方がいい」
って思うようになったんです。
問題点を教えてくれる人って、
結果的に一番信頼されるんですよね。
そうすると、何か困ったときに
真っ先に相談してもらえるようになります。
これが長期的な信頼関係に繋がって、
継続的にお客さんになってもらえるんです。
問題点の教育を実践する6つのステップ
問題点の教育って、
実はセールスライティングの超重要な部分なんです。
これができるようになれば、
読者の心をグッと掴んで
行動してもらえるようになります。
具体的なステップは、
- STEP1. 対象となる問題点を明確に特定する
- STEP2. 問題の理由を論理的に説明する
- STEP3. 共感を得るストーリーを構築する
- STEP4. 具体的な事例や数字で裏付けする
- STEP5. 問題克服の重要性を強調する
- STEP6. 行動を促すメッセージを伝える
この6つなんですよね。
どれも大切なんですけど、
順番通りにやることで
効果が何倍にもなります。
それぞれ解説していきます。
STEP1. 対象となる問題点を明確に特定する
問題点を特定するっていうのは、
読者が抱えてる悩みをピンポイントで当てること。
これができないと、
そもそも読者の心に響かないんです。
たとえば、、、
- 売上が上がらない
- 時間が足りない
- スキルが身につかない
こんな感じで
具体的に問題を絞り込むんですね。
もっと詳しく言うと、
「月収10万円から抜け出せない」
「毎日12時間働いても売上が伸びない」
みたいに具体的にするんです。
ここで大切なのは、
一つの問題に絞ることなんですよね。
あれもこれもって言っちゃうと、
結局何の話なのか分からなくなる。
だから一つに絞って、
その問題をしっかり特定しましょう。
STEP2. 問題の理由を論理的に説明する
問題の理由を説明するっていうのは、
なぜその問題が起きてるのかを明確にすること。
理由が分からないと、
読者は「なるほど！」って思えないんです。
例えば、
- 間違った方法を使ってるから
- 正しい知識がないから
- 行動量が足りないから
こういう理由を
しっかり説明してあげるんですね。
具体的には、
「売上が上がらないのは、
お客さんの悩みを理解できてないから」
みたいに説明するんです。
ここでポイントなのは、
読者を責めないこと。
「あなたが悪い」じゃなくて、
「こういう理由があるんです」
って優しく教えてあげる感じですね。
そうすることで、
読者は安心して話を聞けるようになります。
STEP3. 共感を得るストーリーを構築する
共感を得るストーリーっていうのは、
読者が「あ、私と同じだ」って感じる話を作ること。
これがあると、
一気に親近感が湧くんですよね。
たとえば、
- 昔の自分の失敗談
- クライアントの体験談
- 身近な人の話
こういうストーリーを
使うことが多いですね。
「実は私も昔、
毎日必死に記事を書いてるのに
全然読まれなくて悩んでたんです」
みたいな感じで話すんです。
大事なのは、
読者の感情に寄り添うこと。
「分かる分かる！」
「まさにそれ！」
って思ってもらえるような
リアルなストーリーを作りましょう。
STEP4. 具体的な事例や数字で裏付けする
具体的な事例や数字っていうのは、
あなたの話に信憑性を持たせるためのもの。
これがないと、
「本当かな？」って疑われちゃうんです。
例えば、
- 実際のデータ
- 成功事例の数字
- 失敗した時の具体的な結果
こういうものを
使って説明するんですね。
「このやり方を変えただけで、
クリック率が2.3%から8.7%に上がりました」
みたいに具体的に伝えるんです。
数字があると、
読者は「これは本当だな」
って納得してくれます。
でも、嘘の数字は絶対ダメ。
本当の数字じゃないと、
後でバレた時に信頼を失っちゃいます。
正直に、でも効果的に
数字を使って説明しましょう。
STEP5. 問題克服の重要性を強調する
問題克服の重要性を強調するっていうのは、
「この問題を解決しないとヤバい」って伝えること。
人って、放っておくと
行動しないものなんですよね。
だから、
- 問題を放置するとどうなるか
- 今すぐ解決する必要がある理由
- 解決することで得られるメリット
これらを
しっかり伝えてあげるんです。
「このまま放っておくと、
1年後も同じ悩みを抱えたまま
時間だけが過ぎていきます」
みたいに伝えるんですね。
逆に、
「今解決すれば、
3ヶ月後には全然違う結果が出てます」
っていうメリットも伝える。
恐怖と希望、
両方を使って動機を高めるんです。
STEP6. 行動を促すメッセージを伝える
行動を促すメッセージっていうのは、
読者に「何をすればいいか」を明確に伝えること。
これがないと、
せっかく興味を持ってもらっても
行動してもらえないんです。
例えば、
- 次回の記事を読む
- メルマガに登録する
- 無料レポートをダウンロードする
こういう具体的な行動を
提案してあげるんですね。
「次回は、この問題を解決する
具体的な方法をお話しします。
ぜひ楽しみにしててください」
みたいに伝えるんです。
ここで大切なのは、
ハードルを低くすること。
いきなり高額商品を売るんじゃなくて、
まずは小さな行動から始めてもらう。
そうすることで、
読者との関係を深めていけるんです。
問題点の克服と行動促進を成功させる5つのテクニック
問題点を教育するとき、
一番大切なのは行動してもらうことなんです。
ただ問題を指摘するだけじゃ、
読者は「へぇ、そうなんだ」で終わっちゃう。
でも、正しいテクニックを使えば、
読者が自然と動きたくなるんですよね。
そのために必要なのが、
- 放置した場合の悪い未来を具体的に描く
- 克服することで得られるメリットを明示する
- 緊急性を感じさせる表現を使う
- 次回の内容への興味を引く予告をする
- 継続的な関心を維持する仕組みを作る
この5つなんです。
どれも簡単に見えるけど、
実際にやってみると奥が深い。
特に順番とか組み合わせが
めちゃくちゃ重要なんですよね。
それぞれ解説していきます。
放置した場合の悪い未来を具体的に描く
悪い未来を見せるのは、
人を動かすための最強の武器です。
なぜなら、人間は得することより
損することの方を嫌うからなんですよね。
例えば、こんな感じで伝えます。
- このまま放置すると3年後には手遅れになる
- 今行動しないと競合に完全に負ける
- 気づいたときには取り返しがつかない
こういう未来を
リアルに想像させるんです。
もっと具体的に言うなら、
「今のままだと5年後には業界から完全に取り残されて、新しい技術についていけなくなる」
みたいな感じですね。
ここでのポイントは、
曖昧な表現じゃダメってこと。
「困ったことになる」じゃなくて、
「具体的にどう困るのか」を伝える。
数字や期間を使って、
よりリアルに感じさせるのがコツです。
だからこそ、悪い未来は
できるだけ鮮明に描きましょう。
克服することで得られるメリットを明示する
メリットを示すときは、
「何が良くなるのか」を超具体的に伝えることです。
これができると、読者は
「やってみたい！」って気持ちになるんですよね。
メリットの伝え方としては、
- 売上が2倍になる
- 作業時間が半分になる
- ストレスが激減する
こんな風に数字や
感情に訴えかけるものがいいですね。
特に効果的なのは、
ビフォーアフターを見せることなんです。
「今まで毎日3時間かかってた作業が、
このテクニックを使うと30分で終わるようになる」
みたいな感じで伝えるんですよね。
そうすると読者は、
自分の生活がどう変わるかを
リアルに想像できるようになります。
ここで大切なのは、
メリットを羅列するんじゃなくて、
読者にとって一番魅力的なものを選ぶこと。
だから、メリットは量より質で
勝負していきましょう。
緊急性を感じさせる表現を使う
緊急性がないと、
人は「今度やろう」って先延ばしにしちゃいます。
だから、「今すぐやらなきゃ」って
思わせる工夫が必要なんですよね。
緊急性を作る方法は、
- 期間限定の情報である
- 今しかチャンスがない
- 明日では遅すぎる
こういう表現を使うことです。
例えば、
「このトレンドは来月には終わってしまうので、
今月中に始めないと完全に乗り遅れます」
って感じで伝えるんです。
でも、ここで注意したいのは、
嘘の緊急性を作っちゃダメってこと。
読者は賢いので、
作り物の緊急性はすぐにバレます。
だから、本当に時間的な制約があるときや、
市場の変化が激しいときに使うのがベストですね。
緊急性は使いすぎると
効果が薄れちゃうので、
ここぞというときに使いましょう。
次回の内容への興味を引く予告をする
次回予告は、
読者との関係を続けるための重要な仕組みです。
なぜかというと、一回の記事だけで
すべてを伝えるのは無理だからなんですよね。
予告の仕方としては、
- 次回はもっと具体的な方法を教える
- 実際の成功事例を紹介する
- 裏技的なテクニックを公開する
こんな感じで、
今回より価値の高い内容が待ってることを
匂わせるんです。
例えば、
「次回は『知らんとか勝ちの教育』について
お話しします。これを知ってるだけで、
競合と圧倒的な差をつけられるんです」
みたいな感じですね。
ここでのコツは、
具体的すぎず、曖昧すぎないバランス。
内容が想像できるけど、
詳細は分からないくらいが
一番興味を引くんですよね。
だから、予告は読者の好奇心を
くすぐるように作りましょう。
継続的な関心を維持する仕組みを作る
継続的な関心を維持するには、
読者が「また読みたい」って思う仕組みが必要です。
これができてないと、
せっかく良い記事を書いても
一回読まれて終わりになっちゃうんですよね。
関心を維持する方法は、
- シリーズ化して連続性を作る
- 読者の疑問を段階的に解決する
- 毎回新しい発見がある内容にする
こういう工夫をすることです。
特に効果的なのは、
「問題点の教育」から「解決策の提示」まで
ストーリーとして繋げることなんです。
例えば、今回問題点を指摘して、
次回に解決策を教えて、
その次に実践方法を伝える、みたいな流れですね。
そうすると読者は、
「続きが気になる」って状態になって、
自然と次の記事も読んでくれるようになります。
継続的な関心を維持できれば、
読者との信頼関係も深まって、
最終的に行動してもらいやすくなるんです。
だから、単発の記事じゃなくて、
シリーズとして考えて作りましょう。
問題点の教育で避けるべき3つの注意点
問題点の教育をするときに、
やっちゃいけないことが3つあるんです。
これを知らないと、
せっかく良い内容を話しても
お客さんに響かないんですよね。
その3つが、
- 一方的な説明に終始しないこと
- 恐怖心だけを煽らないこと
- 具体的な解決策を示さないこと
なんです。
どれも当たり前に思えるかもですが、
実際にやってる人は意外と少ない。
この3つを意識するだけで、
お客さんとの関係性がぐっと良くなります。
順番に詳しく見ていきましょう。
一方的な説明に終始しないこと
一方的な説明ばっかりしてると、
お客さんは「押し付けられてる」って感じちゃうんです。
だって、自分の話を聞いてもらえないのに
相手の話だけ聞かされても嫌じゃないですか。
例えば、
- 「この問題があるんです」
- 「これは危険なんです」
- 「みんな困ってるんです」
こんな感じで一方的に話すと、
お客さんは心を閉ざしちゃうんですよね。
営業マンが商品の説明を
延々としてるのと同じ状況です。
聞いてる側は「で、私の話は？」
って思っちゃうんですよ。
だからこそ、
お客さんの体験談を聞いたり、
「あなたはどう思いますか？」
って質問を投げかけることが大事。
会話のキャッチボールを意識すれば、
お客さんも心を開いてくれるんです。
恐怖心だけを煽らないこと
恐怖心だけを煽るのは、
めちゃくちゃ危険なやり方なんですよね。
なぜなら、人は恐怖を感じすぎると
逆に行動できなくなっちゃうから。
具体的には、
- 「このままだと破産しますよ」
- 「手遅れになりますよ」
- 「もう時間がありません」
こんな感じで不安ばかり煽ると、
お客さんは萎縮しちゃうんです。
テレビで災害のニュースを見すぎると、
外に出るのが怖くなるのと同じ。
恐怖心が強すぎると、
「もうどうしようもない」
って諦めモードに入っちゃうんですよね。
そうじゃなくて、
「でも大丈夫、解決策があります」
っていう希望も一緒に伝えることが大切。
恐怖と希望のバランスを取れば、
お客さんは前向きに行動してくれるんです。
具体的な解決策を示さないこと
問題点を指摘するだけで、
解決策を示さないのは一番やっちゃダメなことです。
だって、問題を知らされただけで
解決方法が分からないと不安になるじゃないですか。
例えば、
- 「あなたの文章は読まれません」
- 「そのやり方は効果がありません」
- 「今のままでは結果が出ません」
こんな風に問題だけ伝えられても、
「じゃあどうしたらいいの？」
って思っちゃいますよね。
お医者さんが「病気ですね」
って言うだけで治療法を教えてくれないのと同じ。
めちゃくちゃ不安になるし、
その人を信頼できなくなっちゃうんです。
だからこそ、
問題点を伝えるときは必ず
「こうすれば解決できます」
っていう道筋も一緒に示すことが重要。
そうすれば、お客さんは安心して
あなたの話を聞いてくれるようになるんです。
問題点の教育が成功した事例3選
問題点の教育っていうのは、
お客さんが気づいてない問題を教えてあげることなんです。
これができるようになると、
商品やサービスが勝手に売れるようになります。
成功した事例を3つ紹介しますね。
- BtoB企業の課題解決型営業事例
- 教育業界での顧客啓発事例
- ヘルスケア分野での予防啓発事例
この3つの事例を見れば、
どんな業界でも応用できることが分かります。
それぞれの成功ポイントも
詳しく説明していきますね。
それぞれ解説していきます。
BtoB企業の課題解決型営業事例
BtoB企業では、
お客さんが気づいてない課題を教えることで売上が爆上がりしたんです。
なぜかっていうと、
お客さんは自分の会社の問題点に気づいてないことが多いから。
例えば、
- 無駄なコストがかかってる
- 作業効率が悪い
- セキュリティに穴がある
こんな問題があるのに
気づいてない会社がめちゃくちゃ多いんです。
あるIT企業の営業担当者は、
まず「現状分析レポート」を無料で作ってあげたんですね。
そのレポートで、
「月に50万円の無駄なコストが発生してます」
って具体的な数字で問題を見せてあげた。
お客さんはビックリして、
「えっ、そんなに無駄があったの？」
って驚いたんです。
でも、ここからが大事なんですけど、
ただ問題を指摘するだけじゃダメなんです。
「このまま放置すると年間600万円の損失になります」
って未来の危険性も伝えてあげる。
そうすると、お客さんは
「これはヤバい、なんとかしないと」
って思うようになるんです。
その結果、その営業担当者は
前年比200%の売上を達成したんですよ。
教育業界での顧客啓発事例
教育業界では、
親御さんに子どもの将来の危険性を教えることで成功したんです。
というのも、
多くの親は子どもの教育について楽観的に考えてるから。
具体的には、
- 今の勉強法じゃ受験に間に合わない
- 基礎ができてないと後で困る
- 勉強習慣がないと高校で苦労する
こんな問題があることを
データを使って説明したんです。
ある学習塾では、
「学力診断テスト」を無料で実施してました。
そのテストの結果を見せながら、
「このままだと志望校合格は難しいです」
って現実を伝えてあげる。
さらに詳しく説明すると、
「同じ学年の平均点と比べて30点低いです」
「このペースだと受験まで間に合いません」
って具体的な数字で示してあげたんです。
でも、ここで終わりじゃないんですよね。
「でも、今から対策すれば十分間に合います」
「実際に同じような状況から合格した生徒がいます」
って希望も一緒に伝えてあげる。
そうすると、親御さんは
「うちの子も頑張れば大丈夫かも」
って思うようになるんです。
この方法で、
その学習塾の入塾率は80%を超えたんですよ。
ヘルスケア分野での予防啓発事例
ヘルスケア分野では、
病気の予防の大切さを教えることで大成功したんです。
なぜなら、
多くの人は自分の健康に無関心だから。
例えば、
- 生活習慣病のリスクが高い
- 将来介護が必要になる可能性
- 医療費が高額になる危険性
こんな問題があることを
分かりやすく説明してあげたんです。
ある健康食品会社では、
「健康年齢チェック」っていうのを無料でやってました。
そのチェックで、
「あなたの血管年齢は実年齢より10歳上です」
って衝撃的な事実を教えてあげる。
もっと具体的に言うと、
「このままだと60歳で心筋梗塞のリスクが3倍になります」
「医療費だけで年間100万円かかる可能性があります」
って将来の危険性を数字で示したんです。
そこで重要なのは、
恐怖心だけじゃなくて解決策も一緒に提示すること。
「でも、今から食生活を改善すれば大丈夫です」
「実際に血管年齢が10歳若返った人もいます」
って希望も伝えてあげる。
そうすると、お客さんは
「自分も健康になれるかも」
って前向きな気持ちになるんです。
この会社の売上は、
前年比300%という驚異的な成長を達成しました。
この記事の重要ポイントを整理
この記事の重要点をチェックリストにまとめました。
要点の最終確認
- 問題点の教育は顧客の潜在的な課題を明確にする最強の手法
- 商品の良さより先に問題点を伝えることで必要性を理解してもらえる
- 具体的な事例と数字を使って問題点を説明すると説得力が格段に上がる
- 文章構成は結論を最初に提示してから問題点を指摘する流れが効果的
- 読者の共感を得るストーリーと体験談で距離を縮めることが重要
- 恐怖心だけでなく希望も一緒に伝えることで読者が前向きに行動する
- 一方的な説明ではなく読者との会話を意識した文章構成にする
- 希少性と緊急性を適切に使って読者の行動を促進する
- 次回予告で継続的な関心を維持する仕組みを作る
- BtoB・教育・ヘルスケア分野での成功事例を参考に応用する
- 問題を放置した場合の悪い未来を具体的に描いて危機感を演出する
- 解決策の重要性を強調して今すぐ行動する必要性を伝える
まとめ
問題点の教育と効果的な文章構成は、
読者の心を掴んで
行動してもらうための
最強のスキルです。
多くの人が商品の良さばかり
伝えようとしますが、
実は読者が知りたいのは
「自分の問題を解決してくれるか」
ということなんです。
まずは読者の潜在的な問題を
具体的な事例や数字で
明確に示してあげましょう。
そして、その問題を放置すると
どんな悪い未来が待っているかを
リアルに想像させることで
危機感を持ってもらいます。
でも恐怖心だけでは
読者は行動できません。
「でも大丈夫、解決策があります」
という希望も一緒に伝えて
前向きな気持ちにさせることが
何より大切です。
文章構成では、
結論を最初に提示してから
問題点を指摘し、
共感を得るストーリーで
読者との距離を縮めましょう。
そして最後に
具体的な行動を促すメッセージで
締めくくることで
読者が自然と動きたくなります。
この方法を使えば、
読者から「ありがとう」と
言われながら
商品が売れるようになります。
まずは今回学んだ
6つのステップを使って
実際に文章を書いてみてください。
きっと今までとは
全く違う反応が得られるはずです。
よくある質問
問題点の教育って具体的にどうやればいいの？
まずはお客さんの悩みを深く調べることから始めましょう。表面的な悩みじゃなくて、本当の問題を見つけることが大切です。その後で具体的な事例を使って説明し、放置するとどうなるかを伝えてあげるんです。最後に解決の必要性を強調すれば、お客さんは自然と行動したくなりますよ。
文章の構成を作るのが苦手なんですが、コツはありますか？
構成作りは実はとても簡単なんです。まず結論を最初に書いて、次に問題点を指摘し、共感できるストーリーを入れます。その後で解決策の重要性を伝えて、最後に行動を促すメッセージで締めくくるんです。この順番を守るだけで、読者がワクワクして最後まで読んでくれる文章が書けますよ。
読者の興味を引く文章を書くにはどうすればいいですか？
読者の興味を引くには4つのポイントがあります。希少性を強調して「今だけ」感を出し、具体的な数字で信頼感を与えます。さらに「自分にもできそう」と思わせる再現性の高い事例を使って、他とは違う独自の価値を伝えるんです。これらを組み合わせれば、読者の心をガッチリ掴める文章が書けますよ。
問題点を指摘するときに嫌われない方法はありますか？
問題点を指摘するときは、押し付けがましくならないことが一番大切です。読者と同じ目線に立って、優しく教えてあげる感じで伝えましょう。過去の経験談で共感を得たり、数字やデータで根拠を示すことで、読者が「なるほど」と納得してくれます。上から目線で説教するのではなく、一緒に問題を解決するパートナーとして接することがポイントです。
文章を書く時間を短くする方法を教えてください
文章を書く時間を短くするには、最初に構成を作ることが絶対に必要です。何を書くかが決まっていれば、迷わずにスラスラ書けるようになります。構成作りに30分かけても、その後の執筆時間が2時間短縮できるなら、結果的に1時間30分も得するんです。地図なしで知らない街を歩くより、道筋を決めてから進む方が確実に早く到着できますよ。
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こんにちは、なおとです。
ここまで読んでいただき誠にありがとうございます。
なおとって誰やねんってなるかもしれないので
簡単に僕についてまとめました。
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