このノウハウについて
AI総合評価|★★★★☆(4.2)
ノウハウの難易度 | ★★★★☆ |
網羅生 | ★★★★★ |
正確性 | ★★★★☆ |
明瞭性と可読性 | ★★★★☆ |
メッセージの一貫性 | ★★★★☆ |
総評
あなたもセールスレターで驚くほど売上を伸ばせるようになります。初心者でも分かりやすく、実際に使えるテクニックが満載で、今すぐ実践できる内容が盛りだくさんです。
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はじめに
●セールスレターを書きたいけど何から始めればいいか分からない
●商品は良いのに全然売れなくて困っている
●ライバルに差をつけて売上を爆発的に伸ばしたい
多くの人がセールスレターを書こうとして
「結局どう書けば売れるの?」と
最初の一歩で挫折してしまうケースは非常に多いです。
そこでこの記事では、
初心者でも迷わずに実践すれば
売上を10倍にできるよう
『セールスレターの基本』となる
書き方から売上アップのテクニックまでまとめて解説します。
この記事を読めば
「ゼロからセールスレターを書く初心者が
実際に売上を上げるまでに本当に必要な手順」が
全て分かります。
私が実際に検証してきた
セールスライティングのノウハウや経験を凝縮しました。
売上を劇的に伸ばしたい人は最後まで読んでください。
この記事で学べること
この記事で学べる内容
- セールスレターが重要な4つの理由と売上直結のポイント
- 売上アップに効果的な6つの構成要素とその活用法
- 実際に成果を出すための5つの改善テクニック
- 効果的なセールスレターを書く具体的な5ステップ
- 購入率を高める7つの実践テクニックと検証方法
セールスレターが重要な4つの理由
セールスレターって、
商品を売るための超重要なツールなんです。
これをしっかり作れるようになると、
売上が今の何倍にもなっちゃいます。
その理由が、
- 商品の魅力を効果的に伝えられるから
- お客様の購入意欲を高められるから
- ネット販売での売上を大幅に向上させるから
- 競合他社との差別化を図れるから
この4つなんですよね。
どれも売上に直結する
めちゃくちゃ大事なポイントです。
特にネット販売では、
セールスレターの出来が売上を左右するんです。
それぞれ解説していきます。
商品の魅力を効果的に伝えられるから
商品の魅力を効果的に伝えられるのが、
セールスレターの一番の強みです。
なぜなら、縦長のページで
商品のことを詳しく説明できるからなんですよね。
例えば、
- 商品の特徴や機能
- 使うとどんな変化があるか
- 他の商品との違い
- 実際に使った人の感想
こんなことを順番に
丁寧に説明できちゃうんです。
普通の商品ページだと
スペースが限られてるじゃないですか。
でもセールスレターなら、
お客さんが知りたいことを
全部詳しく書けるんです。
それに、写真や図解も使って
視覚的にも分かりやすくできる。
だからお客さんは、
「あ、この商品いいな」
って思ってくれるんですよね。
商品の魅力をしっかり伝えられれば、
自然と購入につながっていくんです。
お客様の購入意欲を高められるから
お客様の購入意欲を高められるのも、
セールスレターの大きな特徴なんです。
というのも、お客さんの心理に合わせて
文章を組み立てられるからなんですよね。
具体的には、
- 最初に興味を引く
- 商品の必要性を感じてもらう
- 実際の効果を証明する
- 今すぐ買う理由を作る
こんな流れで
お客さんの気持ちを盛り上げていくんです。
例えばですが、
ダイエット商品のセールスレターなら、
「3ヶ月で-10kg達成した方法」
みたいな見出しから始まる。
そうすると、
「え、どうやったの?」
って興味を持ってくれるんです。
それから、
「実は私も昔は太ってて...」
みたいな共感できる話をして、
最後に商品を紹介する。
この流れで読んでもらうと、
お客さんは自然と
「私も試してみたい」
って思うようになるんですよね。
ネット販売での売上を大幅に向上させるから
ネット販売での売上を
大幅に向上させられるのが、
セールスレターの一番すごいところです。
なぜかというと、
ネット上では商品を実際に触れないからなんです。
お店だったら、
- 商品を手に取って確認できる
- 店員さんに質問できる
- その場で比較検討できる
こんなことができるじゃないですか。
でもネット販売だと、
画面越しでしか商品を見られない。
だからこそ、
セールスレターで詳しく説明する必要があるんです。
実際に、
セールスレターを作り直しただけで
売上が5倍になった会社もあるんですよね。
それまでは商品画像と
簡単な説明文だけだったのを、
お客さんの悩みから解決策まで
しっかり書いたセールスレターに変えたんです。
そうしたら、
同じ商品なのに売上が激増した。
これって、
セールスレターの威力を証明してますよね。
競合他社との差別化を図れるから
競合他社との差別化を図れるのも、
セールスレターの重要な役割なんです。
どうしてかというと、
同じような商品でも見せ方次第で
全然違う印象になるからなんですよね。
例えば、
- 商品のどの部分を強調するか
- どんなお客さんの声を載せるか
- どんな特典をつけるか
これらを工夫することで、
他社との違いを明確にできるんです。
実際に、
全く同じ商品を扱ってる会社でも、
セールスレターの作り方で売上に差が出るんですよね。
ある会社は商品の機能を中心に書いて、
別の会社は使った後の変化を中心に書く。
そうすると、
同じ商品なのに全然違う印象になる。
お客さんも、
「こっちの方が自分に合ってそう」
って思って選んでくれるんです。
それに、
セールスレターがしっかりしてると、
「この会社は信頼できそう」
って思ってもらえる効果もあるんですよね。
だからこそ、
セールスレターで差別化を図ることが
めちゃくちゃ大切なんです。
売上アップに効果的なセールスレターの構成要素6つ
セールスレターって、
実は6つの要素で構成されてるんです。
この6つをしっかり押さえておけば、
売上がガクッと上がりますよ。
その6つが、
- 問題提起と共感
- 解決策の提示
- 商品詳細と特典
- お客様の声と実績
- 価格と保証内容
- 緊急性と限定性
なんですよね。
どれも欠かせない要素で、
順番も実は大切だったりします。
一つでも抜けると売上が
がくんと下がっちゃうんです。
それぞれ解説していきます。
問題提起と共感
問題提起と共感っていうのは、
お客さんの悩みを代弁してあげることなんです。
これができると、
お客さんが「この人は私のことを分かってくれる」
って感じてくれるんですよね。
例えば、
- 毎日残業で疲れてませんか
- 給料が上がらなくて困ってませんか
- 将来のお金が心配じゃないですか
みたいな感じですね。
ここで大切なのは、
お客さんが普段心の奥で感じてる
モヤモヤを言葉にしてあげることなんです。
例えば、副業を始めたい人なら
「会社の給料だけじゃ将来が不安」
っていう気持ちを抱えてたりします。
でも、それを口に出すのは
なかなか恥ずかしかったりするんですよね。
だからこそ、あなたが代わりに
その悩みを言葉にしてあげる。
そうすると、お客さんは
「この人は私の気持ちを分かってくれる」
って感じて、続きを読んでくれるんです。
共感してもらえたお客さんは、
あなたの話を真剣に聞いてくれるようになります。
解決策の提示
解決策の提示っていうのは、
さっきの悩みを解決する方法を教えてあげることですね。
ここで重要なのは、
具体的で分かりやすい解決策を示すことなんです。
例えば、
- 副業でライティングを始める
- 投資で資産を増やす
- スキルアップして転職する
こんな感じで、
はっきりとした解決策を示してあげる。
もっと具体的に言うと、
「月5万円の副業収入を得る方法」
みたいに数字も入れてあげるんです。
そうすると、お客さんは
「あ、これなら私の悩みが解決できそう」
って思ってくれるんですよね。
ただし、ここで注意したいのは、
解決策が現実的であることです。
「1日で100万円稼げる」
みたいな非現実的な話だと、
逆に信用してもらえなくなっちゃいます。
だから、ちゃんと実現可能で、
お客さんが「これならできそう」
って思える解決策を提示しましょう。
商品詳細と特典
商品詳細と特典では、
あなたの商品がどんなものかを詳しく説明するんです。
これがないと、お客さんは
「結局何を買うの?」
って混乱しちゃいますからね。
例えば、
- 動画講座が10本ついてます
- PDFテキストが50ページあります
- 個別サポートが3ヶ月間受けられます
こんな風に、
具体的な内容を伝えてあげる。
さらに詳しく言うと、
「動画講座では実際の作業画面を見ながら学べます」
みたいに、どんな体験ができるかも説明するんです。
そうすると、お客さんは
商品を手に取った後のイメージが
しやすくなるんですよね。
特典についても同じで、
「今だけ個別相談が無料でついてきます」
みたいに価値を感じてもらえるものを用意する。
特典があると、
「今買った方がお得だな」
って思ってもらえるんです。
商品の詳細を丁寧に説明することで、
お客さんの不安を取り除いてあげましょう。
お客様の声と実績
お客様の声と実績っていうのは、
実際に商品を使った人の感想や結果を載せることなんです。
これがあると、
お客さんの信頼度がグッと上がるんですよね。
例えば、
- 「3ヶ月で月収10万円達成しました」
- 「初心者でも分かりやすかったです」
- 「サポートが丁寧で助かりました」
こんな感じの声を載せるんです。
もっと具体的に言うと、
「田中さん(30代会社員)が2ヶ月で副業収入5万円を達成」
みたいに、リアルな情報を入れてあげる。
そうすると、お客さんは
「自分にもできそう」
って感じてくれるんですよね。
実績についても、
「これまで500人以上の方が成果を出しています」
みたいに数字で示してあげる。
数字があると、
説得力がぐんと上がるんです。
お客様の声は、
あなたが自分で言うよりも
はるかに信頼してもらえるんですよね。
だからこそ、
しっかりと載せてあげましょう。
価格と保証内容
価格と保証内容では、
商品の値段と、もしダメだった時の保証を説明するんです。
ここで大切なのは、
価格の理由をちゃんと説明することなんですよね。
例えば、
- 通常のコンサルなら30万円かかります
- でも今回は教材なので10万円です
- さらに今だけ特別価格で5万円です
こんな風に、
なぜその価格なのかを説明してあげる。
そうすると、お客さんは
「あ、これって実はお得なんだ」
って感じてくれるんです。
保証については、
「30日間返金保証」
みたいに具体的な期間を示してあげる。
保証があると、
お客さんのリスクが減るんですよね。
「もしダメでも返金してもらえるなら」
って思って、購入のハードルが下がるんです。
ただし、保証をつける時は
ちゃんと対応できる体制を整えておくことが大切です。
価格と保証をしっかり説明することで、
お客さんに安心して購入してもらえます。
緊急性と限定性
緊急性と限定性っていうのは、
「今すぐ買わないとダメ」
って思ってもらうための仕組みなんです。
これがないと、お客さんは
「また今度でいいや」
って思っちゃうんですよね。
例えば、
- 今月末までの限定価格です
- 先着100名様限りです
- 24時間限定の特別オファーです
こんな風に、
期限や数量を限定してあげる。
もっと具体的に言うと、
「残り3日と14時間25分」
みたいに、リアルタイムで時間を表示するんです。
そうすると、お客さんは
「今買わないと損しちゃう」
って感じてくれるんですよね。
限定性については、
「今回だけの特別価格」
みたいに、今しか手に入らない感を演出する。
人って、限定されたものに
価値を感じる性質があるんです。
だから、適切な限定性を設けることで
購入の決断を後押ししてあげる。
ただし、嘘の限定性は
信頼を失うので絶対にダメですよ。
ちゃんと本当の限定性を
設けてあげることが大切なんです。
売上アップにつながるセールスレターのテクニック7つ
セールスレターを書くとき、
多くの人が間違った方法で書いちゃってます。
でも、正しいテクニックを知ってれば、
売上を3倍、5倍にすることだって可能なんです。
そのテクニックが、
- 具体的な数字とデータを使う
- お客様の声を効果的に配置する
- 緊急性と希少性を演出する
- 保証制度を明確に示す
- 追伸で重要なポイントを再強調する
- 読みやすいレイアウトを心がける
- A/Bテストで効果を検証する
この7つなんです。
これらのテクニックは、
お客さんの心を動かすために絶対に必要。
どれか一つでも欠けてると、
せっかくの商品が売れなくなっちゃいます。
それぞれ解説していきます。
具体的な数字とデータを使う
具体的な数字とデータを使うことで、
お客さんの信頼を一気に獲得できます。
なぜなら、数字は嘘をつかないからです。
例えば、
- 満足度98%の実績
- 3ヶ月で売上が2.5倍に増加
- 1000人中950人が効果を実感
こんな感じで書くんです。
「多くの人が満足してます」
って書くより、
「満足度98%の実績があります」
って書いた方が説得力ありますよね。
実際に、ある化粧品会社が
「美肌効果抜群」から
「7日間で肌の水分量が30%アップ」
に変えただけで売上が2倍になったそうです。
ただし、数字を使うときは
絶対に嘘をついちゃダメ。
嘘がバレたら信頼を失うし、
法的な問題にもなりかねません。
だから、きちんと測定できる数字だけを
使うようにしましょう。
数字とデータがあるだけで、
お客さんは「この商品は本物だ」って感じてくれます。
お客様の声を効果的に配置する
お客様の声っていうのは、
セールスレターの中で最も信頼される部分なんです。
どうしてかっていうと、
同じ立場の人の意見だから安心できるんですよね。
具体的には、
- 使用前後の変化を具体的に書く
- 写真付きで実名を載せる
- 年齢や職業も一緒に紹介する
これらを意識して載せるんです。
例えば、
「田中さん(35歳・会社員)
使い始めて1ヶ月で体重が5キロ減りました。
今まで何をやっても痩せなかったのに、
こんなに簡単に結果が出るなんて驚きです」
こんな感じで書くと効果的。
あるダイエット商品の販売者は、
お客様の声を5個から20個に増やしただけで
成約率が1.8倍になったそうです。
でも、お客様の声を載せるときは
必ず本人の許可を取りましょう。
勝手に載せちゃうと
トラブルの原因になります。
お客様の声があることで、
「自分にも同じような結果が出そう」って思ってもらえるんです。
緊急性と希少性を演出する
緊急性と希少性を演出することで、
お客さんに「今すぐ買わなきゃ」って思わせることができます。
人間って、限定されたものや
時間が限られてるものに弱いんです。
例えば、
- 残り3日で販売終了
- 先着100名様限定
- 今月末までの特別価格
こういう表現を使うんです。
スーパーの見切り品コーナーって
いつも人が集まってますよね。
あれも希少性の心理を使ってるんです。
実際に、あるオンライン講座が
「いつでも申し込めます」から
「月末まで限定募集」に変えたら
申し込みが3倍に増えたそうです。
ただし、嘘の限定は絶対にダメ。
「今日限り」って言っておきながら
翌日も同じ価格で売ってたら
お客さんの信頼を失います。
本当に限定できるものだけを
限定として打ち出しましょう。
緊急性と希少性があることで、
お客さんは迷わずに行動してくれるようになります。
保証制度を明確に示す
保証制度を明確に示すことで、
お客さんの不安を取り除くことができます。
なぜかというと、
「もし失敗したらどうしよう」って不安があるからです。
保証の種類としては、
- 30日間返金保証
- 効果がなければ全額返金
- 満足いかなければ無条件返金
こんな感じで書くんです。
例えば、
「商品を使って30日間、
もし効果を感じられなかったら
理由を聞かずに全額返金します」
こう書くだけで安心感が全然違います。
ある英語教材の会社が
保証制度を導入したら
売上が40%もアップしたそうです。
「返金されたら損するんじゃない?」
って思うかもしれませんが、
実際に返金を求める人は全体の3%程度。
97%の人は満足してくれるし、
保証があることで購入してくれる人が増えます。
保証制度があることで、
お客さんは安心して商品を購入できるんです。
追伸で重要なポイントを再強調する
追伸っていうのは、
セールスレターの最後に書く部分のことです。
実は、この追伸って
めちゃくちゃ読まれる部分なんですよね。
なぜなら、人は手紙やメールを読むとき
最初と最後を特に注意深く読むからです。
追伸に書くべき内容は、
- 商品の一番の魅力
- 限定性の再確認
- 特典の再案内
こういったものです。
例えば、
「追伸:この商品で人生が変わった人を
これまで500人以上見てきました。
あなたも必ず変われます。
ただし、今月末までの限定価格です」
こんな感じで書くんです。
あるセールスレターの専門家が
追伸を追加しただけで
成約率が15%アップしたそうです。
追伸を読んで
「やっぱり買おう」って決める人が
意外と多いんですよね。
だから、追伸は絶対に入れましょう。
追伸があることで、
最後のひと押しができるんです。
読みやすいレイアウトを心がける
読みやすいレイアウトにすることで、
お客さんが最後まで読んでくれるようになります。
どんなに良い内容でも、
読みにくかったら途中で離脱されちゃいます。
読みやすくするポイントは、
- 適度な改行を入れる
- 重要な部分は太字にする
- 箇条書きを活用する
これらを意識するんです。
例えば、
長い文章をダラダラ書くより、
短い文章で区切って
空白を作った方が読みやすいです。
実際に、あるセールスレターが
レイアウトを改善しただけで
最後まで読む人が2倍になったそうです。
スマホで読む人も多いので、
スマホでも読みやすいかどうか
必ずチェックしましょう。
文字が小さすぎたり、
横に長すぎたりすると
読むのが嫌になっちゃいます。
読みやすいレイアウトにすることで、
お客さんにストレスを与えずに最後まで読んでもらえます。
A/Bテストで効果を検証する
A/Bテストっていうのは、
2つのパターンを用意して
どちらが効果的かを調べることです。
なぜこれが大切かというと、
自分の思い込みと実際の結果は違うことが多いからです。
テストできる要素は、
- タイトルの文言
- 価格の表示方法
- ボタンの色や文字
こういったものです。
例えば、
「今すぐ購入する」ボタンと
「今すぐ申し込む」ボタンを
同じ条件で比較してみるんです。
ある会社が
「無料お試し」と「0円お試し」を
テストしたら、
「0円お試し」の方が20%も効果が高かったそうです。
小さな違いでも
結果に大きな差が出ることがあります。
テストするときは
一度に一つの要素だけを変えて、
他の条件は同じにしましょう。
A/Bテストを続けることで、
どんどん成約率を上げていくことができるんです。
効果的なセールスレターを書く5つのステップ
セールスレターで一番大切なのは、
文章のうまさじゃないんです。
この5つのステップを知っとけば、
中学生レベルの文章でも商品がバンバン売れます。
その5つのステップが、
- STEP1. お客の悩みを徹底的にリサーチする
- STEP2. 商品の強みを明確にする
- STEP3. 競合他社の特徴を分析する
- STEP4. 具体的なベネフィットを整理する
- STEP5. シンプルな文章で構成を組み立てる
なんですよね。
多くの人が文章のテクニックばかり気にしてるけど、
実は何を書くかの方が100倍重要なんです。
おしゃれな表現なんて必要ないし、
お客さんが本当に知りたいことを伝えるだけで十分。
順番に詳しく説明していきますね。
STEP1. お客の悩みを徹底的にリサーチする
お客の悩みをちゃんと理解できてないと、
セールスレターは絶対に売れません。
なぜなら、人は自分の悩みを解決してくれる商品にしか
お金を払わないからです。
具体的にリサーチすべきポイントは、
- 夜中に一人で悩んでること
- 人には言えない恥ずかしい悩み
- 解決できたらどんなに嬉しいか
こんな感じですね。
例えば、ダイエット商品を売るなら、
「痩せたい」だけじゃダメなんです。
「友達と温泉に行くのが恥ずかしい」
「昔の服が着られなくて悲しい」
「彼氏に太ったねって言われて傷ついた」
こういう具体的な悩みを見つけるんです。
SNSのコメント欄とか、
Yahoo!知恵袋とかを見てみてください。
リアルな悩みがいっぱい書いてあります。
そこで見つけた悩みをそのまま
セールスレターに書くだけで、
お客さんは「この人、私のこと分かってる!」って思ってくれます。
だからこそ、
お客の悩みリサーチが一番大切なんです。
STEP2. 商品の強みを明確にする
商品の強みっていうのは、
他の商品にはない特別なポイントのことです。
これが分からないと、
お客さんに「なんでこの商品を選ぶべきなの?」って思われちゃいます。
強みを見つけるポイントは、
- 他の商品と違うところ
- 開発者の特別な経験
- 独自の方法や理論
この辺りですね。
例えば、英語教材だったら、
「1日5分で覚えられる」とか
「元CA直伝の発音法」とか
「TOEIC満点講師が開発」とか。
そういう他にはない特徴を
はっきりさせるんです。
でも、ここで注意してほしいのは、
強みは1つに絞ることです。
あれもこれもアピールしちゃうと、
結局何がすごいのか分からなくなっちゃいます。
だから、一番インパクトのある強みを
1つだけ選んでください。
その1つの強みを
セールスレター全体で繰り返し伝えるんです。
そうすることで、
お客さんの頭にしっかり印象が残ります。
STEP3. 競合他社の特徴を分析する
競合他社のことを知らないと、
差別化ができないんですよね。
同じような商品がいっぱいある中で、
なんで自分の商品を選んでもらえるのか説明できないと売れません。
分析するべきポイントは、
- 価格設定
- 商品の特徴
- セールスポイント
- お客さんの口コミ
こんな感じです。
例えば、プログラミング教材を売るなら、
他の教材が「3ヶ月でマスター」って言ってるのに
自分の教材が「1ヶ月でマスター」なら、
それは大きな差別化ポイントになります。
逆に、みんな同じようなことを言ってるなら、
違う角度からアピールする必要があります。
他が技術的なことばかり言ってるなら、
「挫折しない」とか「楽しく学べる」とか
感情的な部分で差別化するんです。
競合分析をするときは、
実際にお客さんになったつもりで
商品を比較してみてください。
そうすると、
「ここが足りないな」
「ここをもっと強調すればいいな」
っていうのが見えてきます。
STEP4. 具体的なベネフィットを整理する
ベネフィットっていうのは、
お客さんがその商品を使うことで得られる良いことです。
商品の機能じゃなくて、
お客さんの生活がどう変わるかを伝えるんです。
具体的なベネフィットの例は、
- 時間が節約できる
- お金が稼げるようになる
- 人から尊敬される
- 自信が持てるようになる
こんな感じですね。
例えば、料理教室なら、
「包丁の使い方を教えます」じゃなくて
「旦那さんが毎日『美味しい』って言ってくれるようになります」
っていう風に伝えるんです。
ベネフィットを考えるときは、
「だから何?」を3回繰り返してみてください。
「英語が話せるようになります」
→だから何?
「外国人と会話できます」
→だから何?
「海外旅行が10倍楽しくなります」
こんな感じで深掘りしていくと、
お客さんが本当に欲しがってるベネフィットが見えてきます。
STEP5. シンプルな文章で構成を組み立てる
最後は、今まで集めた情報を
分かりやすい文章にまとめる作業です。
難しい言葉を使う必要は全然ありません。
構成の基本パターンは、
- 問題提起(お客さんの悩み)
- 解決策の提示(商品の紹介)
- 証拠や実績の提示
- 他社との比較
- 行動を促す
この順番で書けばOKです。
例えば、最初に
「こんな悩みありませんか?」
って問いかけから始めて、
「実は、その悩みを解決する方法があるんです」
って商品を紹介するんです。
文章は中学生でも理解できるレベルで書いてください。
専門用語を使いたくなったら、
必ず分かりやすい言葉で説明を加えます。
「コンバージョン率(成約率)が上がる」
みたいな感じで、
カッコ内に説明を入れるだけでも全然違います。
長い文章よりも、
短い文章を重ねる方が読みやすいです。
改行も多めに入れて、
スマホで読みやすいように工夫しましょう。
セールスレター作成で避けるべき3つの間違い
セールスレターを書くとき、
多くの人が勘違いしてることがあります。
でも実は、この勘違いを
避けるだけで売上が全然変わってくるんです。
特に気をつけたいのが、
- おしゃれな表現に頼ること
- ユーモアを重視しすぎること
- 文章力の向上ばかりに集中すること
この3つなんですよね。
どれも一見良さそうに見えるけど、
実際には逆効果になっちゃう。
お客さんが本当に求めてることと
ズレちゃうんですよ。
それぞれ詳しく解説していきますね。
おしゃれな表現に頼ること
おしゃれな表現って、
実はセールスレターでは邪魔になるんです。
なぜなら、お客さんは
かっこいい文章を求めてないから。
例えば、こんな表現を
使いたくなっちゃうんですよね。
- 「革新的なソリューション」
- 「次世代のパラダイム」
- 「エクスクルーシブな体験」
でも、これって読んでて
よく分からないじゃないですか。
「革新的なソリューション」って言われても、
結局何をしてくれるのか分からない。
「次世代のパラダイム」なんて、
もう意味不明ですよね。
そうじゃなくて、
「月収が10万円アップします」
みたいに具体的に言った方がいい。
お客さんが知りたいのは、
自分にどんな良いことがあるかなんです。
だからこそ、
おしゃれさより分かりやすさを重視しましょう。
ユーモアを重視しすぎること
面白い文章を書こうとして、
ユーモアに頼りすぎちゃうのも危険です。
確かに笑ってもらえるかもしれないけど、
それで商品が売れるかは別問題なんですよね。
具体的には、
- 面白いけど商品の良さが伝わらない
- ジョークが滑って逆効果になる
- 真剣に悩んでる人に失礼になる
こんなリスクがあるんです。
例えば、ダイエット商品を売るときに
「お腹の肉がプルプルで困ってませんか?」
なんて書いちゃったとします。
でも、本当に体型で悩んでる人にとっては
全然笑えないんですよ。
むしろ、
「この人は私の悩みを分かってない」
って思われちゃう。
それよりも、
「3ヶ月で5キロ痩せた方法があります」
って真剣に伝えた方が響くんです。
お客さんは悩みを解決したくて
あなたの文章を読んでるんですから。
だから、ユーモアよりも
お客さんの気持ちに寄り添うことが大切です。
文章力の向上ばかりに集中すること
文章力を上げることに
一生懸命になっちゃう人も多いんですが、
これも実は間違いなんです。
どうしてかっていうと、
文章力よりも「何を書くか」の方が
圧倒的に重要だからです。
例えば、
- 美しい文章だけど心に響かない
- 下手な文章だけど欲しくなる
- 文法は完璧だけど退屈
こんな違いがあるんですよね。
実際、中学生でも分かるような
シンプルな文章の方が売れたりします。
「この商品を使えば、
毎朝の準備時間が30分短縮できます」
こんな風に書いた方が、
難しい表現を使うより効果的なんです。
じゃあ何が大切かっていうと、
お客さんの悩みをちゃんと理解すること。
どんな未来を望んでるのか、
今何に困ってるのかを知ること。
そして、それを解決できる
商品の魅力を伝えることなんです。
文章力を磨くのは後回しにして、
まずはお客さんのことを徹底的に調べましょう。
セールスレターで成果を出すための準備3ステップ
セールスレターで成果を出すなら、
書き始める前の準備が9割を決めます。
この3つのステップを踏めば、
読者の心をがっちり掴んで
商品を欲しくてたまらなくさせられます。
その3つのステップが、
- STEP1. 見込み客の心理を徹底的に分析する
- STEP2. 商品の魅力を最大限に引き出す
- STEP3. 競合との差別化ポイントを明確にする
なんですよね。
多くの人がいきなり文章を書き始めて
失敗しちゃうんですが、
実は準備で勝負が決まってるんです。
この3つを順番通りにやれば、
売れるセールスレターが書けちゃいます。
それぞれ解説していきます。
STEP1. 見込み客の心理を徹底的に分析する
見込み客の心理を分析するっていうのは、
その人の頭の中を覗き見することです。
なぜなら、相手の気持ちが分からないと
刺さる文章なんて書けないからなんです。
具体的には、
- 普段どんなことで悩んでるか
- 夜中に一人で考えてることは何か
- どんな未来を理想としてるか
- 今までどんな失敗をしてきたか
こんなことを調べるんですね。
例えば、ダイエット商品を売るなら、
「また今日もケーキ食べちゃった...」
って罪悪感を感じてる瞬間とか。
「明日からは絶対に痩せる!」
って決意してるのに続かない自分に
イライラしてる気持ちとか。
そういう生々しい感情まで
理解してあげるんです。
ここまで深く相手を理解できたら、
「この人、私のこと分かってくれる!」
って思ってもらえるんですよね。
だからこそ、見込み客の心理分析は
めちゃくちゃ大切なんです。
STEP2. 商品の魅力を最大限に引き出す
商品の魅力を引き出すっていうのは、
その商品を使うとどんな素敵な未来が待ってるかを明確にすることです。
というのも、人は商品そのものじゃなくて
商品を使った後の未来を買うからなんですよね。
例えば、
- この商品を使うとどうなるか
- どんな気分になれるか
- 周りの人からどう見られるか
- 生活がどう変わるか
こんなベネフィットを整理するんです。
英語教材だったら、
「TOEICの点数が上がる」じゃなくて
「海外旅行で現地の人と楽しく会話してる自分」
みたいな感じですね。
実際に、スピードラーニングは
「聞き流すだけで口から英語が飛び出す」
っていうキャッチコピーで大成功しました。
これって、勉強してる姿じゃなくて
英語がペラペラ話せてる未来を
イメージさせてるんですよね。
商品の特徴を並べるんじゃなくて、
その商品があることで手に入る
理想の未来を描いてあげる。
そうすれば、お客さんは
「これ欲しい!」って思っちゃうんです。
STEP3. 競合との差別化ポイントを明確にする
競合との差別化ポイントを明確にするっていうのは、
なぜ他の商品じゃダメで、あなたの商品じゃないといけないのかを説明することです。
なぜかっていうと、似たような商品は
世の中にいっぱいあるからなんですよね。
調べてみると、
- 他の商品にはない独自の特徴
- 開発者の想いやストーリー
- 実際に使った人の体験談
- 価格やサービス内容の違い
こんなポイントが見つかります。
例えば、同じダイエットサプリでも
「医師が自分の奥さんのために開発した」
っていうストーリーがあったら
信頼度がグッと上がりますよね。
あるいは、
「30日間で効果が出なかったら全額返金」
みたいな保証があったら
「試してみようかな」って思いません?
実際に僕の知り合いのコーチは、
「元うつ病患者だからこそ分かる」
っていう差別化で成功してるんです。
同じコーチングでも、
実際に苦しんだ経験があるから
説得力が全然違うんですよね。
だから、あなたの商品にしかない
特別な理由を見つけることが
めちゃくちゃ重要なんです。
売れるキラーコンセプトを作る3つの手法
どんなに良い商品でも、
お客さんの心に刺さらなければ売れません。
でも、たった一言で
お客さんの心を鷲掴みにできる方法があるんです。
それが今回お伝えする3つの手法で、
- 商品の本質を一言で表現する
- 顧客の感情に響くフレーズを考える
- 記憶に残るキャッチコピーを完成させる
この順番で作り上げていきます。
「聞き流すだけで口から英語が飛び出す」
みたいな有名なキャッチコピーも、
実はこの手法で作られてるんですよ。
あなたの商品も
同じように魅力的に伝えられるようになります。
それぞれ解説していきます。
商品の本質を一言で表現する
商品の本質っていうのは、
その商品が持つ一番の価値のこと。
これを一言で表現できるようになると、
お客さんにとって分かりやすくなるんです。
例えば、
- この商品は何をしてくれるの?
- どんな変化が起きるの?
- 何が特別なの?
こういった疑問に
パッと答えられる状態ですね。
もう少し具体的に言うと、
英語教材なら「聞き流すだけで話せる」
ダイエット商品なら「食べながら痩せる」
みたいな感じです。
ここで大切なのは、
お客さんが一瞬で理解できること。
難しい言葉を使ったり、
長々と説明したりしちゃダメなんです。
小学生でも分かるような
シンプルな言葉で表現しましょう。
だって、分からないものは
誰も買いたくないじゃないですか。
だからこそ、
商品の本質を一言で表現することが大切なんです。
顧客の感情に響くフレーズを考える
感情に響くフレーズっていうのは、
お客さんの心の奥にある気持ちを動かす言葉。
これができると、
お客さんが「欲しい!」って思ってくれるんです。
具体的には、
- 今の悩みから解放されたい
- 理想の未来を手に入れたい
- 周りの人に認められたい
こんな気持ちに
ぴったりハマる言葉を見つけること。
例えば、
「もう英語で恥をかかない」
「3日で-5kg、友達にビックリされる」
「忙しいママでも月10万稼げる」
みたいな感じですね。
ポイントは、
お客さんの立場になって考えること。
どんなことで悩んでて、
どんな未来を望んでるのか。
それを想像しながら
言葉を選んでいくんです。
感情が動かないと
人は行動しないんですよ。
だから、理屈じゃなくて
心に響く言葉を選ぶことが重要なんです。
記憶に残るキャッチコピーを完成させる
記憶に残るキャッチコピーっていうのは、
一度聞いたら忘れられない言葉のこと。
これができると、
お客さんがずっとあなたの商品を覚えててくれます。
記憶に残るコピーの特徴は、
- リズムが良い
- 意外性がある
- 具体的な数字が入ってる
こんな要素が含まれてることですね。
「聞き流すだけで口から英語が飛び出す」
これもリズムが良くて、
「聞き流すだけ」っていう意外性がある。
「口から飛び出す」っていう
表現も印象的ですよね。
他にも、
「たった30日で人生が変わる」
「1日5分で月収100万」
みたいに数字を入れると覚えやすくなります。
大切なのは、
何度も声に出して読んでみること。
言いやすくて、
耳に残るかどうかチェックするんです。
家族や友達に聞いてもらって、
「覚えやすい?」って確認するのも良いですね。
記憶に残るキャッチコピーができれば、
お客さんがあなたの商品を思い出してくれて、
結果的に売上アップにつながるんです。
購入率を高めるセールスレターの書き方5ステップ
セールスレターって、
実は型さえ覚えちゃえば誰でも書けるんです。
この5つのステップを順番通りにやれば、
購入率がグンと上がるレターが完成しちゃいます。
その5つのステップが、
- STEP1. ターゲット顧客をリサーチする
- STEP2. 感情に訴える要素を盛り込む
- STEP3. 購入を先延ばしにさせない工夫をする
- STEP4. 次のステップを分かりやすく示す
- STEP5. 全体の流れを最終確認する
なんですよね。
どれも難しそうに見えるかもですが、
やることはめちゃくちゃシンプル。
一つずつ丁寧にやっていけば、
初心者でも売れるレターが書けます。
それぞれ解説していきます。
STEP1. ターゲット顧客をリサーチする
ターゲット顧客のリサーチっていうのは、
お客さんの悩みを深く知ることです。
これができないと、
どんなに上手な文章を書いても売れません。
例えば、
- どんなことで困ってるのか
- 何を求めてるのか
- どんな言葉を使ってるのか
こんなことを調べるんです。
もっと具体的に言うと、
ダイエット商品を売るなら、
「痩せたい人」じゃなくて
「産後太りで悩んでる30代ママ」
みたいに絞り込むんですね。
そうすると、その人が使う言葉とか、
抱えてる悩みがはっきり見えてきます。
例えば、
「子供と公園で遊んでても息切れしちゃう」
とか、
「昔の服が全然入らない」
とか。
そういう生の声を集めるのが、
リサーチの一番大切なポイントなんです。
SNSで検索したり、
Yahoo!知恵袋を見たりして、
リアルな悩みを集めましょう。
STEP2. 感情に訴える要素を盛り込む
感情に訴える要素っていうのは、
お客さんの心を動かす部分のことですね。
人って理屈じゃなくて、
感情で商品を買うんです。
具体的には、
- 理想の未来を見せる
- 最悪の未来を想像させる
- 今すぐ行動したくなる気持ちにする
こんな感じです。
さっきのダイエットの例で言うと、
「3ヶ月後にはビキニを着て海で輝いてる自分」
っていう理想の未来を見せてあげる。
逆に、
「このまま太り続けて、子供に恥ずかしい思いをさせちゃう」
っていう最悪の未来も想像させるんです。
でもね、ここで大切なのは、
脅すんじゃなくて希望を与えること。
「大丈夫、この方法なら絶対に変われる」
っていう安心感も一緒に伝えてあげましょう。
STEP3. 購入を先延ばしにさせない工夫をする
購入を先延ばしにさせない工夫っていうのは、
「今すぐ買わなきゃ」って思わせることです。
人って基本的に、
「また今度でいいや」って思っちゃうんですよね。
だから、
- 限定性を使う
- 緊急性を使う
- 特典をつける
こんな工夫が必要なんです。
例えば、
「先着30名様限定」
とか、
「今月末までの特別価格」
とか。
でも、ここで注意したいのは、
嘘をついちゃダメってことです。
本当に限定だったり、
本当に期限があったりする場合だけ使いましょう。
嘘がバレたら信用を失っちゃうし、
長期的に見ると絶対に損します。
正直に、でも緊急性を感じてもらえるような
工夫を考えてみてください。
STEP4. 次のステップを分かりやすく示す
次のステップを分かりやすく示すっていうのは、
「何をすればいいか」をはっきり伝えることです。
せっかく商品に興味を持ってもらっても、
どうやって買えばいいか分からなかったら意味がない。
例えば、
- 「下のボタンをクリック」
- 「今すぐお電話ください」
- 「LINEで友達追加してください」
みたいに、具体的に伝えるんです。
ここでのポイントは、
迷わせないこと。
選択肢がいっぱいあると、
人って逆に行動できなくなっちゃうんです。
だから、
「これだけやってください」
って一つに絞って伝えましょう。
あと、ボタンの色を目立つ色にしたり、
文字を大きくしたりして、
見つけやすくするのも大切ですね。
STEP5. 全体の流れを最終確認する
全体の流れを最終確認するっていうのは、
書いたレターを客観的にチェックすることです。
自分で書いてると、
どうしても主観的になっちゃうんですよね。
チェックするポイントは、
- お客さんの立場で読んでみる
- 論理的な流れになってるか
- 感情的な部分と理論的な部分のバランス
こんな感じです。
実際に声に出して読んでみると、
おかしな部分がよく分かります。
つまずいたり、
読みにくいなって感じたりしたら、
そこを直しましょう。
あと、家族や友達に読んでもらって、
感想を聞くのもおすすめです。
「ここが分からない」
「ここで興味を失った」
みたいな意見がもらえると、
すごく参考になります。
最終的に、
「これなら自分も買いたくなる」
って思えるレベルまで仕上げましょう。
成果が出るセールスレターのテンプレート活用法4つ
セールスレターで成果を出すには、
テンプレートを正しく活用することが最重要なんです。
この4つの活用法をマスターすれば、
売上がぐんぐん伸びるレターが書けるようになります。
その4つが、
- 売れる型の基本パターンを把握する
- 自社商品に合わせてカスタマイズする
- 効果測定しながら改善を重ねる
- 複数パターンを使い分ける
なんですよね。
多くの人がテンプレートを
そのまま使って失敗してるんです。
でも実は、テンプレートって
使い方にコツがあるんですよ。
それぞれ解説していきます。
売れる型の基本パターンを把握する
売れるセールスレターには、
必ず決まった型があるんです。
この型を理解しておけば、
どんな商品でも売れるレターが書けちゃいます。
基本パターンっていうのは、
- 悩みを引き出す
- 解決策を提示する
- ベネフィットを強調する
- 信頼性を示す
- 行動を促す
この流れですね。
例えば、ダイエット商品なら
「痩せられなくて悩んでませんか?」
から始まって、
「この方法で3ヶ月で10キロ痩せました」
っていう解決策を見せるんです。
そのあとに
「理想の体型になって自信が持てます」
みたいなベネフィットを伝える。
さらに「医師も推奨してます」
とか信頼性を加えて、
最後に「今すぐ申し込んでください」
って行動を促すわけです。
この流れがあるからこそ、
読み手の心が動いて購入に至るんですよね。
自社商品に合わせてカスタマイズする
テンプレートをそのまま使うだけじゃ、
絶対に売れないんです。
なぜなら、商品によって
お客さんの悩みや欲求が違うから。
だからこそ、自社商品に合わせて
カスタマイズすることが超重要なんですよ。
例えば、
- お客さんの年齢層
- 悩みの深さ
- 購入する理由
- 使用シーン
こういうのを調べ上げるんです。
20代の女性向けの化粧品と
50代の男性向けの健康食品じゃ、
全然アプローチが違いますよね。
化粧品なら「可愛くなりたい」
健康食品なら「病気を予防したい」
っていう欲求があるわけです。
だから、テンプレートの中身を
その商品専用にアレンジしないとダメ。
お客さんの心に刺さる言葉を使って、
その人たちが共感できる内容にする。
そうすることで初めて、
テンプレートが威力を発揮するんです。
効果測定しながら改善を重ねる
セールスレターは一度書いたら
終わりじゃないんですよ。
むしろ、そこからが本当のスタート。
データを見ながら改善していくのが大切なんです。
測定すべき数値は、
- 開封率
- クリック率
- 購入率
- 売上金額
この辺りですね。
例えば、メールで送ったレターの
開封率が20%だったとします。
でも、タイトルを変えたら
30%になったりするんです。
「お疲れ様です」より
「緊急:明日まで限定です」
の方が開封されやすいんですよね。
同じように、本文の内容も
少しずつ変えて試してみる。
「今すぐ購入」より
「今すぐ手に入れる」
の方が反応が良かったりします。
こうやって細かく改善していくと、
最初の2倍、3倍の成果が出ることも。
だからこそ、測定と改善を
セットで考えることが重要なんです。
複数パターンを使い分ける
一つのテンプレートだけじゃ、
限界があるんですよね。
お客さんのタイプや商品の特徴によって、
最適なパターンが違うからです。
だから、複数のパターンを
使い分けることが大事なんです。
例えば、
- 問題解決型
- 理想実現型
- 限定オファー型
- ストーリー型
こんな感じで使い分けるんです。
緊急性が高い商品なら
限定オファー型がいいし、
夢や憧れを売る商品なら
理想実現型がぴったり。
実際に、僕の知り合いの会社では
4つのパターンを使い分けてて、
季節や商品によって
テンプレートを変えてるんです。
春は新生活向けのストーリー型、
年末は限定オファー型みたいに。
そうすることで、
年間を通して安定した売上を
キープできてるんですよね。
一つのパターンに固執せず、
状況に応じて使い分ける。
これができるようになると、
セールスレターの成果が
格段に上がるんです。
見込み客の効果的なリサーチ方法3つ
見込み客のリサーチって、
実は売れる商品作りの
一番大切な部分なんです。
この方法をマスターしとけば、
お客さんの心にグサッと刺さる
商品やサービスが作れちゃいます。
効果的なリサーチ方法は、
- 直接インタビューを実施する
- 雑誌や口コミサイトを活用する
- 見込み客と同じ行動を体験する
この3つですね。
どれも簡単にできるんですが、
やってる人が意外と少ないんです。
だからこそ、
ここで差をつけられるんですよね。
それぞれ解説していきます。
直接インタビューを実施する
直接インタビューっていうのは、
見込み客と実際に話すことです。
これが一番確実で、
生の声が聞けるから
めちゃくちゃ価値があるんですよ。
具体的には、
- 電話やZoomで30分程度話す
- カフェで直接会って話を聞く
- アンケートフォームで質問する
こんな感じでアプローチできます。
例えばダイエット商品を作るなら、
「最近痩せたいって思ってるんですが、
どんなことで悩んでますか?」
って聞いてみるんです。
そうすると、
「運動する時間がない」
「食事制限がきつい」
みたいな本音が出てくるんですよね。
これって、ネットで調べただけじゃ
絶対に分からない深い部分なんです。
でも注意点もあって、
相手に負担をかけないように
気をつけないといけません。
お礼をちゃんと用意したり、
時間を守ったりするのは
当たり前のマナーですからね。
だからこそ、
直接インタビューは最強の
リサーチ方法なんです。
雑誌や口コミサイトを活用する
雑誌や口コミサイトを使うのは、
手軽にできるリサーチ方法ですね。
ここからは、トレンドや
みんなが感じてる悩みが
手に取るように分かるんです。
調べる場所としては、
- 関連する雑誌の特集記事
- Amazonのレビュー欄
- Yahoo!知恵袋の質問と回答
こういうところが宝の山なんです。
たとえば美容系の商品なら、
美容雑誌の「読者の悩み相談」
みたいなコーナーを見てみる。
そこには、
「毛穴が目立って恥ずかしい」
「化粧崩れが気になる」
っていう生々しい悩みが
たくさん書いてあるんですよ。
口コミサイトも同じで、
「期待してたのに効果がなかった」
「使い方が分からなくて困った」
みたいな本音がボロボロ出てきます。
こういう情報って、
商品を作るときの
ヒントになるんですよね。
でも、ここで気をつけたいのは、
ネットの情報だけに頼りすぎないこと。
やっぱり実際に話を聞くのが
一番確実だからです。
見込み客と同じ行動を体験する
見込み客と同じ行動を取るっていうのは、
自分がお客さんの立場になってみること。
これをやると、
感情や悩みが手に取るように
分かるようになるんです。
例えば、
- 同じ商品を実際に買ってみる
- 同じ悩みを抱えた状況を作る
- 競合他社のサービスを利用する
こんな感じで体験してみるんです。
英語学習の商品を作るなら、
自分も英語の勉強を始めてみる。
そうすると、
「単語が覚えられない」
「発音が難しい」
「続けるのがしんどい」
っていう気持ちが分かってくるんですよね。
実際に僕も以前、
フィットネス関連の商品を作るときに
ジムに通い始めたんです。
そしたら、
「器具の使い方が分からなくて恥ずかしい」
「周りの目が気になる」
みたいな感情が湧いてきました。
これって、頭で考えただけじゃ
絶対に分からない部分なんです。
でも実際に体験すると、
「あ、こういうことで悩むんだ」
って腑に落ちるんですよね。
ただし、時間やお金がかかるので、
全部を体験する必要はありません。
重要なポイントだけ絞って
体験してみるのがコツです。
商品リサーチで押さえるべき3つのポイント
商品リサーチで一番大切なのは、
お客さんの心を動かす要素を見つけることです。
これができるようになると、
売れる文章がスラスラ書けるようになります。
押さえるべきポイントは、
- 商品の特徴とベネフィットを整理する
- ライバル商品との差別化点を明確にする
- 開発ストーリーと背景を深掘りする
この3つなんですよね。
多くの人がリサーチを適当にやってしまって、
結果的に売れない文章になってしまうんです。
でも、この3つのポイントを
しっかり押さえておけば大丈夫。
それぞれ解説していきます。
商品の特徴とベネフィットを整理する
商品の特徴とベネフィットを整理するのは、
お客さんが「欲しい!」って思う理由を見つけるためです。
特徴だけ並べても人は買わないけど、
ベネフィットが伝われば欲しくなるんですよね。
例えば、
- 商品の機能や性能
- 使うことで得られる結果
- 解決できる悩みや問題
こういったことを
しっかり整理するんです。
具体的に言うと、
ダイエットサプリの場合だったら、
「1日3粒飲むだけ」っていうのが特徴。
でも、それだけじゃ弱いんですよね。
「1日3粒飲むだけで、
運動なしでも3ヶ月で5キロ痩せられる」
っていうベネフィットまで伝える。
そうすると、
「運動が嫌いな私でも痩せられるかも」
って思ってもらえるじゃないですか。
特徴は商品の説明だけど、
ベネフィットはお客さんの未来なんです。
だからこそ、
ベネフィットを明確にすることが大事なんですよね。
ライバル商品との差別化点を明確にする
ライバル商品との差別化点を明確にするのは、
「なぜこの商品を選ぶべきなのか」を伝えるためです。
同じような商品がいっぱいある中で、
選ばれる理由がないと売れないんですよね。
差別化のポイントとしては、
- 価格の違い
- 品質や効果の違い
- サービスやサポートの違い
こんなところを
チェックしていくんです。
例えばですが、
英会話スクールの場合だったら、
「月額1万円で受け放題」っていう価格面。
または、
「日本人講師だから初心者でも安心」
っていう品質面での差別化。
さらには、
「24時間いつでもチャットで質問できる」
っていうサービス面での差別化もありますよね。
ここで大切なのは、
ライバルにはない独自の強みを見つけること。
お客さんが「これは他にない!」
って感じる部分を見つけられれば、
選ばれる理由になるんです。
開発ストーリーと背景を深掘りする
開発ストーリーと背景を深掘りするのは、
商品に感情移入してもらうためです。
人って論理だけじゃなくて、
感情でも商品を選ぶんですよね。
掘り下げるべきポイントは、
- なぜこの商品を作ったのか
- 開発者の想いや苦労
- 商品に込められたメッセージ
こういった部分を
しっかり調べるんです。
例えば、
子供向けの知育玩具だったら、
「自分の子供が勉強嫌いで悩んでいた」
っていう開発者の体験談。
そこから、
「同じ悩みを持つお母さんを助けたい」
って想いで商品を作ったストーリー。
こういう背景が分かると、
お客さんも「この人の想いに共感する」
って感じてくれるんです。
ストーリーがあることで、
ただの商品じゃなくて、
想いが込められた特別なものに見えてくる。
だからこそ、
開発ストーリーを深掘りすることが
とても大切なんですよね。
リサーチ結果を活用したセールス文章作成法5ステップ
リサーチしたデータが山のように溜まってるけど、
それをセールス文章に活かせてない人って多いんですよね。
でも実は、リサーチ結果を正しく活用できれば、
お客さんの心にガツンと響く文章が書けちゃいます。
その具体的な方法が、
- STEP1. リサーチ情報を整理分析する
- STEP2. 顧客の悩みに寄り添う文章を構成する
- STEP3. 商品の魅力を最大限表現する
- STEP4. 差別化ポイントを効果的に伝える
- STEP5. 購買意欲を高める表現に仕上げる
この5つのステップなんです。
どれも単純に見えるかもしれませんが、
実際にやってみると奥が深いんですよ。
各ステップには細かいコツがあって、
それを知ってるかどうかで結果が全然変わってきます。
それぞれ解説していきますね。
STEP1. リサーチ情報を整理分析する
リサーチ情報の整理分析っていうのは、
集めた情報をセールス文章で使える形に変えること。
なぜなら、生の情報のままだと
どこをどう使えばいいか分からないからです。
例えば、
- お客さんの悩み一覧
- 商品の特徴一覧
- ライバル商品との違い一覧
こんな感じで分けて整理するんですね。
僕の知り合いのライターさんも、
最初はリサーチした情報をそのまま使おうとしてました。
でも、お客さんの悩みを「緊急度」と「重要度」で分けて整理したら、
どの悩みから文章で触れるべきかが一目瞭然になったんです。
そうすると、文章の流れも自然と決まってくるし、
お客さんにとって一番響く順番で話を進められるようになります。
情報を整理するときは、
「この情報をどう使うか」まで考えながらやるのがコツです。
ただ分類するだけじゃなくて、
セールス文章のどの部分で使うかも決めておく。
そうすれば、次のステップで
スムーズに文章が書けるようになりますよ。
STEP2. 顧客の悩みに寄り添う文章を構成する
顧客の悩みに寄り添う文章構成っていうのは、
お客さんの気持ちの流れに合わせて文章を組み立てること。
どうしてかっていうと、
お客さんは自分の悩みを理解してくれる人から買いたいからなんです。
具体的には、
- 表面的な悩み
- 本当の悩み
- 理想の未来
この順番で構成していきます。
例えば、ダイエット商品だったら、
「痩せたい」っていう表面的な悩みの奥に
「モテたい」とか「自信を持ちたい」っていう本当の悩みがあるじゃないですか。
実際に、あるダイエット商品のセールスレターで、
「体重を減らしたい」から始まって
「鏡を見るのが楽しくなりたい」っていう本音まで掘り下げたものがありました。
そのレターは、多くの女性から
「私の気持ちを分かってくれてる」っていう反応があったんです。
お客さんの悩みに寄り添うっていうのは、
単に悩みを並べることじゃありません。
その悩みを抱えてる人の気持ちになって、
どんな順番で話を聞きたいかを考えるんです。
そうすると、お客さんにとって
「この人は私のことを分かってくれてる」
って感じてもらえる文章が作れますよ。
STEP3. 商品の魅力を最大限表現する
商品の魅力を最大限表現するっていうのは、
商品の特徴をお客さんにとってのメリットに変換すること。
なぜかというと、
お客さんは商品の機能じゃなくて、その商品で得られる結果に興味があるからです。
例えば、
- 商品の機能や特徴
- それによって得られる結果
- 具体的な生活の変化
この流れで魅力を伝えていきます。
例えば、時短料理器具だったら、
「10分で調理できる」っていう機能から
「毎日30分の自由時間が増える」っていう結果、
そして「その時間で好きなドラマが見られる」っていう生活の変化まで伝えるんです。
ある家電メーカーのセールスレターでは、
掃除機の「強力な吸引力」っていう特徴を
「子どもがお菓子をこぼしても3秒で片付く」
っていう具体的なシーンで表現してました。
商品の魅力を伝えるときは、
お客さんの日常生活をイメージしながら書くのがポイントです。
「この商品があったら、お客さんの1日はどう変わるかな」
って考えながら文章を作っていく。
そうすると、商品の魅力が
お客さんにとって身近で現実的なものとして伝わります。
STEP4. 差別化ポイントを効果的に伝える
差別化ポイントを効果的に伝えるっていうのは、
他の商品にはない独自の価値を分かりやすく説明すること。
というのも、お客さんは
「なぜこの商品を選ぶべきなのか」っていう明確な理由が欲しいからです。
差別化ポイントとしては、
- 独自の機能や技術
- 特別なサービス
- 開発者の想いやストーリー
こういった要素を活用していきます。
例えば、あるスキンケア商品では、
「一般的な美容液は表面にしか浸透しないけど、
この商品は肌の奥まで届く特殊な技術を使ってる」
っていう風に違いを明確にしてました。
実際に、その技術開発に10年かかったっていうストーリーも一緒に伝えることで、
「他では手に入らない特別な商品なんだ」
って感じてもらえたんです。
差別化ポイントを伝えるときは、
比較対象を明確にするのが大切です。
「一般的な○○と比べて」とか
「従来の方法では」っていう風に
何と比べて優れているのかをはっきりさせる。
そうすることで、お客さんにとって
その商品を選ぶ理由が明確になって、
購入の決断がしやすくなりますよ。
STEP5. 購買意欲を高める表現に仕上げる
購買意欲を高める表現に仕上げるっていうのは、
お客さんが「今すぐ欲しい」って思えるような文章にすること。
なぜなら、どんなに良い商品でも
「いつか買おう」って思われたら、結局買ってもらえないからです。
購買意欲を高めるポイントは、
- 緊急性を演出する
- 限定性を伝える
- 具体的な行動を促す
この3つを組み合わせることです。
例えば、
「今月末までの限定価格で、先着100名様のみ」
っていう風に期限と数量を明確にするんです。
ある通販サイトでは、
「残り在庫3個」っていう表示を付けただけで
購入率が30%アップしたっていう事例もあります。
でも、ただ煽るだけじゃダメなんですよね。
お客さんが「確かに今買った方がいいな」
って納得できる理由も一緒に伝える必要があります。
例えば、
「来月から原材料費が上がるので、この価格は今回限り」
っていう風に、なぜ今がお得なのかも説明するんです。
購買意欲を高める表現を使うときは、
お客さんの立場に立って考えることが大切です。
「自分だったら、どんな理由があれば今すぐ買いたくなるかな」
って考えながら文章を作っていけば、
自然と説得力のある表現になりますよ。
リサーチ精度を高める実践テクニック4つ
リサーチの精度を高めるには、
4つのテクニックを使いこなすことが大切です。
この4つのテクニックを実践すれば、
あなたのリサーチは劇的に正確になります。
その4つが、
- 複数の情報源を組み合わせる
- 定期的にリサーチを更新する
- 数値データで裏付けを取る
- 第三者の意見を取り入れる
なんですよね。
どれも簡単にできるものばかりですが、
意外とちゃんとやってない人が多い。
でも、この4つを意識するだけで、
リサーチの質がぐーんと上がるんです。
それぞれ解説していきます。
複数の情報源を組み合わせる
複数の情報源を組み合わせることで、
より正確で信頼性の高い情報が手に入ります。
一つの情報源だけだと、
どうしても偏った情報になっちゃうんですよね。
例えば、
- 雑誌の情報
- ネットの口コミ
- 実際のインタビュー
- 書籍の内容
こんな感じで、
いろんな角度から情報を集めるんです。
雑誌では「この商品が人気!」って書いてあっても、
実際の口コミを見ると「使いにくい」って声があったりする。
そういう違いを発見できるのが、
複数の情報源を使う最大のメリットなんです。
特に大切なのは、
リアルな声とメディアの情報を両方チェックすること。
メディアは良いことしか書かない場合が多いけど、
口コミサイトには本音が書いてあることが多いんですよね。
だからこそ、
複数の情報源を組み合わせることが重要なんです。
定期的にリサーチを更新する
定期的にリサーチを更新することで、
常に最新の情報をキャッチできるようになります。
情報って日々変わっていくものだから、
一度調べたら終わりじゃダメなんです。
具体的には、
- 月に1回はリサーチを見直す
- 新しいトレンドが出たらすぐチェック
- 競合の動きを定期的に確認
こういうことを
習慣にしちゃうのがコツですね。
例えば、3ヶ月前は「在宅ワーク」が人気だったけど、
今は「副業」の方が注目されてるかもしれない。
そんな変化を見逃しちゃうと、
ズレた情報を使っちゃうことになるんです。
だから、カレンダーに「リサーチ更新日」って書いて、
定期的にチェックする時間を作るのがおすすめ。
最新の情報を持ってるだけで、
他の人より一歩先を行けるんですよね。
数値データで裏付けを取る
数値データで裏付けを取ることで、
あなたのリサーチに説得力が生まれます。
感覚的な情報だけじゃなくて、
ちゃんとした数字があると信頼度が全然違うんです。
例えば、
- アンケート結果の数字
- 売上データ
- 利用者数の推移
- 満足度の割合
こんなデータを
集めておくと良いですね。
「多くの人が悩んでいる」って書くより、
「アンケートで78%の人が悩んでいる」って書く方が、
読んでる人も「本当なんだな」って思ってくれる。
数字があることで、
あなたの話に重みが出るんです。
ただし、古いデータを使っちゃダメですよ。
できるだけ新しいデータを使って、
今の状況を正確に伝えることが大切なんです。
第三者の意見を取り入れる
第三者の意見を取り入れることで、
自分では気づかない視点を発見できます。
自分一人でリサーチしてると、
どうしても見落としが出てきちゃうんですよね。
そこで役立つのが、
- 友人や家族の意見
- 専門家のコメント
- 実際の利用者の声
- 業界関係者の話
こういう人たちの
意見を聞くことなんです。
特に、実際にその商品を使ってる人の話は、
めちゃくちゃ参考になります。
「こんな使い方もあるんだ」とか、
「こんな悩みがあったのか」って、
新しい発見がたくさんあるんです。
でも、ここで注意したいのは、
一人の意見だけで判断しないこと。
複数の人から意見を聞いて、
共通点を見つけることが大切なんですよね。
そうすることで、
より正確で役立つリサーチができるようになります。
私が実践しているセールスレター改善テクニック5つ
セールスレターの売上を
10倍にするのは実は難しくない。
ちょっとしたコツを知ってるだけで、
あなたのレターは劇的に変わります。
私が実際にやってる
改善テクニックは、
- A/Bテストで効果を検証する
- 競合他社のレターを分析する
- お客様の声を積極的に収集する
- 定期的にレターを見直し更新する
- 専門家からフィードバックをもらう
この5つなんです。
どれも地味に見えるかもですが、
これをやるかやらないかで結果が全然違う。
特に最初の3つは
絶対にやっておいた方がいいですよ。
順番に詳しく説明していきます。
A/Bテストで効果を検証する
A/Bテストっていうのは、
2つのパターンを比べて どっちが良いか調べることです。
なぜなら、
自分の思い込みだけで判断すると 絶対に失敗するからなんですよね。
例えば、
- ヘッドラインを2パターン作る
- ボタンの色を赤と青で試す
- 価格の表示方法を変える
こんな感じで
小さな違いをテストするんです。
私の場合、
「今すぐ購入」っていうボタンと
「限定価格で手に入れる」っていうボタンを
比べたことがあるんですよね。
そしたら後者の方が
クリック率が30%も上がったんです。
たった文字を変えただけなのに、
こんなに差が出るなんて驚きました。
でも、これって
実際にテストしないと分からないんですよ。
頭で考えてるだけじゃ
絶対に気づけない部分なんです。
だからこそ、
A/Bテストは必須なんですよね。
競合他社のレターを分析する
競合他社のレターを見ることで、
自分では思いつかないアイデアが見つかります。
というのも、
同じ業界の人たちは 似たようなお客さんを相手にしてるから。
分析するポイントは、
- どんなヘッドラインを使ってるか
- お客様の声をどう見せてるか
- 特典の付け方はどうか
この辺りを
しっかりチェックするんです。
私がよくやるのは、
競合のレターを印刷して
赤ペンでチェックすることですね。
「この表現いいな」
「この構成真似したい」
って思った部分に線を引いて、
自分のレターに活かしてます。
ただし、
丸パクリはダメですよ。
あくまで参考にして、
自分なりにアレンジするのが大切。
そうすることで、
自分のレターがどんどん良くなっていくんです。
お客様の声を積極的に収集する
お客様の声っていうのは、
セールスレターの中で一番信頼される部分なんです。
なぜかというと、
売り手が言うことよりも 実際に買った人の感想の方が信用できるから。
集める方法は、
- 購入後にアンケートを送る
- 直接電話でインタビューする
- SNSでの投稿をチェックする
こんな感じで
いろんな方法があります。
私の場合、
商品を買ってくれた人には
必ずアンケートをお願いしてるんです。
「どこが一番良かったですか?」
「購入前はどんな不安がありましたか?」
って具体的に聞くようにしてます。
そうすると、
自分では気づかなかった商品の魅力とか
お客さんの本音が分かるんですよね。
それをレターに反映させると、
同じような悩みを持ってる人に
すごく刺さる内容になるんです。
だから、
お客様の声集めは絶対にやりましょう。
定期的にレターを見直し更新する
セールスレターって、
一度作ったら終わりじゃないんです。
時間が経つと
お客さんのニーズも変わってくるし、
競合の状況も変わってきますから。
見直すタイミングは、
- 売上が下がってきたとき
- 新しい競合が出てきたとき
- お客さんからの質問が変わったとき
この辺りを
目安にしてます。
私は3ヶ月に1回は
必ずレターを見直すようにしてるんですよね。
特に、
お客さんからよく聞かれる質問は
FAQ部分に追加したり、
新しい事例があれば差し替えたり。
小さな変更でも、
積み重ねると大きな違いになるんです。
実際、
半年前のレターと今のレターを比べると
成約率が2倍くらい違ってたりしますから。
だから、
定期的な見直しは欠かせません。
専門家からフィードバックをもらう
自分一人で考えてると、
どうしても視野が狭くなっちゃうんですよね。
そこで役に立つのが、
専門家からのアドバイスなんです。
フィードバックをもらう相手は、
- セールスライティングの専門家
- 同じ業界の先輩
- マーケティングに詳しい人
こういう人たちが
おすすめですね。
私も月に1回は、
ライティングの先生に
レターをチェックしてもらってます。
「ここの表現が分かりにくい」
「この順番だと読みにくい」
って具体的に指摘してもらえるんです。
自分では気づかなかった
改善点がたくさん見つかって、
毎回「なるほど!」って思います。
お金はかかりますが、
その分売上が上がるので
十分元は取れますよ。
もし予算がない場合は、
同じような商品を扱ってる人と
お互いにチェックし合うのもいいですね。
次のレベルに進むための3つのステップ
セールスレターの基本がわかったら、
次は実際に書いて上達させていくことが大切です。
この3つのステップを実行すれば、
あなたも売れるセールスレターが書けるようになります。
その3つのステップが、
- テンプレートを活用して実際に書く
- 完成したセールスレターを検証する
- 継続的に学習と改善を続ける
なんですよね。
多くの人がここで止まっちゃうんですが、
実際に手を動かすことで一気に成長できます。
パート2で詳しく解説する内容も含めて、
それぞれ解説していきます。
テンプレートを活用して実際に書く
テンプレートを使えば、
初心者でも迷わずセールスレターが書けます。
なぜなら、すでに売れる型が
決まってるからなんですよね。
例えば、
- ヘッドライン
- 問題提起
- 解決策の提示
- 証拠やお客様の声
- 価格とオファー
- 保証
- 緊急性
- 行動の呼びかけ
こんな流れが基本の型です。
この型に沿って書けば、
誰でも一定レベルのセールスレターが作れちゃうんです。
実際、僕の知り合いの起業家も
最初はテンプレートを使って練習してました。
「型があるから安心して書けた」
って言ってたんですよね。
でも、ここで大切なのは
ただ型を真似するだけじゃダメってこと。
あなたの商品に合わせて、
お客さんの心に響く言葉に変えていく。
それができるようになったら、
テンプレートを卒業できます。
完成したセールスレターを検証する
書いて終わりじゃなくて、
ちゃんと検証することが超重要です。
だって、売れなかったら
意味がないじゃないですか。
検証のポイントは、
- 実際の売上や反応率
- お客さんからの質問や反応
- どこで読者が離脱してるか
こういうデータを見ることですね。
例えば、メールで商品を紹介したとき、
「価格のところで質問が多い」
なら価格の説明が不十分かもしれません。
または、「最初の部分で読むのをやめる人が多い」
なら、ヘッドラインが弱いってことです。
僕も最初の頃は、
せっかく書いたセールスレターが全然売れなくて。
でも、お客さんに直接聞いてみたら
「何がすごいのかよくわからない」
って言われたんです。
そこで商品の魅力をもっと具体的に書いたら、
一気に反応が良くなりました。
こんな風に、検証して改善することで
どんどん上達していけるんです。
継続的に学習と改善を続ける
セールスライティングって、
一度覚えたら終わりじゃないんですよね。
お客さんの心理や市場の状況が
どんどん変わっていくからです。
だから、常に学び続けることが
めちゃくちゃ大切なんです。
具体的には、
- 成功してるセールスレターを研究する
- 新しいライティング技術を学ぶ
- 実際に書いて試す
この繰り返しですね。
例えば、最近だとSNSの影響で
お客さんの読み方も変わってきてます。
昔は長い文章でも最後まで読んでくれたけど、
今は短時間で興味を引かないと離脱しちゃう。
だから、最初の数行で
いかにインパクトを与えるかが勝負になってます。
僕の周りの成功してる人たちも、
みんな勉強熱心なんですよね。
「このセールスレター面白いから見て」
って情報交換を常にしてます。
そうやって、新しい技術や考え方を
どんどん取り入れてるんです。
だからこそ、あなたも
学習と改善を続けていけば確実に上達します。
この記事の重要ポイントを整理
この記事の重要点をチェックリストにまとめました。
要点の最終確認
- セールスレターは商品の魅力を効果的に伝える最強ツール
- 6つの構成要素(問題提起・解決策・商品詳細・お客様の声・価格・緊急性)が必須
- A/Bテストと競合分析で継続的な改善が売上アップの鍵
- お客様の悩みを徹底リサーチして心に響く文章を作る
- 商品の特徴ではなくベネフィットを具体的に伝える
- 競合との差別化ポイントを明確にして選ばれる理由を作る
- 具体的な数字とデータで信頼性を高める
- お客様の声を効果的に配置して安心感を与える
- 緊急性と希少性で今すぐ行動したくなる理由を作る
- テンプレートを活用しながら自社商品に合わせてカスタマイズする
まとめ
この記事では、
売上を劇的にアップさせる
セールスレターの書き方を
詳しく解説してきました。
セールスレターは
商品の魅力を効果的に伝え、
お客さんの購入意欲を高める
最強のツールです。
重要なのは、
お客さんの悩みを理解して
それに寄り添う文章を書くこと。
そして商品の独自性や
開発ストーリーを伝えて
感情に訴えることです。
具体的な数字や
お客様の声を使って
信頼性を高めることも
忘れてはいけません。
さらに緊急性と限定性で
「今すぐ買わなきゃ」
という気持ちを作り出す。
でも一番大切なのは、
実際に書いて試してみることです。
テンプレートを活用して
まずは一本書いてみる。
そして結果を検証して
改善を繰り返していく。
この繰り返しで
あなたのセールスレターは
どんどん上達していきます。
今すぐ行動を起こして
売上アップを実現しましょう!
よくある質問
セールスレターを書いたことがない初心者でも、本当に売れる文章が書けるようになりますか?
はい、大丈夫です!セールスレターには決まった型があるので、その型に沿って書けば初心者でも売れる文章が作れます。まずは基本の流れ(問題提起→解決策→証拠→行動促進)を覚えて、お客さんの悩みをしっかりリサーチすることから始めましょう。文章の上手さより、お客さんの気持ちを理解することの方が100倍大切です。
セールスレターを書くとき、どのくらいの長さが適切ですか?短すぎると売れないのでしょうか?
長さよりも中身が重要です!お客さんが知りたいことを全部伝えられていれば、短くても長くても大丈夫。ただし、高額商品ほど詳しい説明が必要になる傾向があります。大切なのは、お客さんの疑問や不安を全て解決できているかどうか。読み手が「これなら安心して買える」と思えるまで、必要な情報をしっかり伝えましょう。
お客様の声が少ない場合、どうやって信頼性を高めればいいですか?
お客様の声が少なくても大丈夫!代わりに開発者のストーリーや商品への想い、具体的な数値データを使いましょう。例えば「なぜこの商品を作ったのか」という背景や、「3年間の研究で完成した」などの開発秘話。また、返金保証をつけることで「この商品に自信がある」ことを示せます。信頼性は声の数より、誠実さが伝わることが大切です。
競合他社と似たような商品の場合、どうやって差別化すればいいですか?
商品が似ていても、伝え方で大きく差別化できます!まず、あなたの商品を使う人の具体的な悩みを深掘りして、その悩みにピンポイントで答える表現を使いましょう。また、開発者の体験談や、特別なサービス(サポート体制など)、独自の使い方提案なども効果的。同じ商品でも「誰のために」「どんな場面で」使うかを明確にすることで、お客さんに「これは私のための商品だ」と感じてもらえます。
セールスレターを書いても売上が上がらない場合、どこを改善すればいいですか?
まずはお客さんの反応をチェックしましょう!どこで読むのをやめているか、どんな質問が多いかを調べます。よくある原因は、商品の魅力が伝わっていない、価格の理由が不明、購入方法が分からない、この3つです。特に「なぜこの商品を買うべきなのか」という理由が弱いことが多いので、お客さんにとってのメリットをもっと具体的に書いてみてください。小さな改善でも積み重ねると大きな効果が出ます。
限定性や緊急性を使いたいのですが、嘘をつくのは嫌です。どうすればいいですか?
正直な限定性を作ることが大切です!例えば「今月は30個しか作れない」「来月から原材料費が上がる」「初回限定の特別価格」など、本当の理由がある限定性を使いましょう。また、「サポートできる人数に限りがある」「個別対応のため月10名まで」なども自然な限定性です。嘘の限定性は長期的に信頼を失うので、本当に限定できる理由を見つけることから始めてください。
【超豪華107大特典】AIで社畜を辞めたいあなたへ
こんにちは、なおとです。
ここまで読んでいただき誠にありがとうございます。
なおとって誰やねんってなるかもしれないので
簡単に僕についてまとめました。
ざっくりこんな人間です。
AIとコンテンツ販売で月170万円以上稼ぐことに成功して
社畜辞めました。
特技も才能もなく、ポンコツで面倒くさがりのダメダメ社員でしたが、
なんとか自分の理想的な生活を手に入れることができました。
正直、再現性が高く行動したら誰でもできると思います。
「AIで社畜を辞めた」誰でも再現できる方法を教えます。
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