このノウハウについて
AI総合評価｜★★★★☆（4.2）
| ノウハウの難易度 | ★★★★☆ |
| 網羅生 | ★★★★★ |
| 正確性 | ★★★★☆ |
| 明瞭性と可読性 | ★★★★☆ |
| メッセージの一貫性 | ★★★★☆ |
総評
ビジネスで本気で稼ぎたい人にとって宝の山です。ライバルに勝つ戦略から新市場開拓、商品構造の最適化まで、実践的な手法が詰まっています。特に「5つのステップ」や「4つの理由」など、具体的な数字で示された手法は、迷いがちなあなたの道しるべになるでしょう。
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はじめに
●ライバルが多すぎて自分の商品が埋もれちゃう
●新しい市場に挑戦したいけど何から始めればいいか分からない
●商品は良いのに思うように売上が伸びない
●もっと効率的に稼ぎたいけど方法が見つからない
ビジネスで成功したいと思っても、
「結局どうすれば稼げるようになるの？」と
最初の一歩で迷ってしまう人は非常に多いです。
そこでこの記事では、
ライバルに勝つ差別化戦略から
新市場展開、商品構造の最適化まで
『売上を倍増させる実践的手法』を
ステップバイステップで解説します。
この記事を読めば
「競合に負けない独自のポジションを築き、
安定した収益を生み出す具体的な方法」が
全て分かります。
私が実際に試行錯誤して見つけた
効果実証済みの手法を惜しみなく公開しました。
本気で売上を伸ばしたい人は最後まで読んでください。
この記事で学べること
この記事で学べる内容
- ライバルを超える差別化戦略5ステップの実践方法
- 新市場で成功するための情報戦略と展開手順
- 商品構造最適化で利益を2倍にする具体的テクニック
- フロントエンドとバックエンドの効果的な構築方法
- オンラインコンテンツで収益を自動化する4つの方法
- クロスセルとアップセルで売上を伸ばす6つの手法
- 顧客リスト収集と口コミ制度で集客を拡大する方法
ライバルを意識しすぎないための3つのマインドセット
ライバルのことばっかり気にしてると、
自分の本当の力が発揮できなくなっちゃうんです。
でもね、正しいマインドセットを身につければ、
ライバルに振り回されずに成果を出せるようになります。
そのマインドセットが、
- 自分の強みに集中する
- 顧客価値を最優先に考える
- 長期的な視点で戦略を立てる
この3つなんですよね。
多くの人がライバルを見すぎて、
自分らしさを見失ってしまってる。
でも実際は、自分にしかできないことって
必ずあるはずなんです。
それを見つけて活かしていく方法を、
それぞれ解説していきます。
自分の強みに集中する
自分の強みに集中するっていうのは、
他の人には真似できない部分を活かすってこと。
だって、あなたにしかない経験や知識って
絶対にあるじゃないですか。
例えば、
- 過去の失敗体験
- 独特な学習方法
- 特殊な業界経験
こんな感じで、
誰にでもオリジナルな部分があるんです。
僕の知り合いで、元美容師から
Webマーケティングに転職した人がいるんですが、
その人は美容業界の知識を活かして
美容サロン専門のマーケティングをやってるんですよ。
これって他の人には
絶対に真似できない強みですよね。
ライバルを見てると、
「あの人の方がすごいな」
って思っちゃうことがあるかもしれません。
でもそれって、相手の土俵で
勝負しようとしてるからなんです。
自分の土俵で勝負すれば、
圧倒的に有利になれるんですよ。
だからまずは、自分だけの強みを
しっかりと見つけることから始めましょう。
顧客価値を最優先に考える
顧客価値を最優先に考えるっていうのは、
お客さんが本当に求めてることに集中するってこと。
これができてると、
ライバルなんて気にならなくなります。
なぜかっていうと、
- お客さんの悩みは人それぞれ
- 解決方法も無数にある
- 自分らしい方法で解決できる
こういう理由があるからなんです。
例えばダイエットの分野でも、
運動が好きな人もいれば、
食事制限の方が向いてる人もいるじゃないですか。
筋トレ好きなトレーナーと
料理が得意な栄養士では、
アプローチが全然違うんです。
でも、どっちもお客さんにとっては
価値のあるサービスになる。
ここで大切なのは、
「お客さんが何を求めてるか」
をしっかりと理解することなんですよね。
お客さんのことを一番に考えてれば、
自然と差別化できちゃうんです。
だって、同じお客さんでも
その人の状況や性格によって、
最適な解決策は変わってくるから。
そこに集中してれば、
ライバルとか関係なくなります。
長期的な視点で戦略を立てる
長期的な視点で戦略を立てるっていうのは、
目先のライバルに惑わされずに、
将来のことを考えて行動するってこと。
これができると、
短期的な競争に巻き込まれなくなるんです。
というのも、
- 長期戦略は人それぞれ違う
- 時間をかけて築く価値は真似しにくい
- 継続することで差がつく
こんな特徴があるからなんですね。
例えば、YouTubeで成功してる人って
最初の1年とか2年は全然再生されてなかったりするんです。
でも、コツコツと価値のある動画を
アップし続けてたから、
今では圧倒的な存在になってる。
これって短期的に見たら、
「全然伸びてないじゃん」
って思われてたかもしれません。
でも長期的に見ると、
その継続力が最大の武器になったんです。
逆に、目先のライバルばっかり気にしてると、
「あの人がこれやってるから自分も」
って感じで、戦略がブレちゃうんですよね。
そうなると、結局何も積み上がらなくて
中途半端になっちゃう。
だからこそ、3年後5年後を見据えて、
自分なりの戦略を立てることが大切なんです。
ライバルを超える差別化戦略5ステップ
ライバルが多いって感じるのは、
実は視野が狭いだけなんです。
この5つのステップを実践すれば、
どんな激戦区でも勝てるようになります。
その5つのステップが、
- STEP1. ライバルがやっていないことを徹底調査する
- STEP2. 自社の独自性を明確に定義する
- STEP3. 差別化ポイントをリスト化して整理する
- STEP4. 顧客への伝え方を具体的に決める
- STEP5. 継続的に差別化施策を実行する
なんですよね。
多くの人がライバルを意識しすぎて、
自分の強みを見失ってるんです。
でも実際は、
ちゃんと戦略を立てれば勝てる。
それぞれ解説していきます。
STEP1. ライバルがやっていないことを徹底調査する
ライバル調査っていうのは、
彼らの「やってないこと」を見つけることです。
だって、みんながやってることを
真似しても意味ないじゃないですか。
具体的には、
- サービス内容の穴を探す
- 対応してない顧客層を見つける
- 使ってないツールや手法を調べる
こんな感じで調べるんです。
例えばですが、
ライバルが全員ブログしかやってなかったら、
YouTubeやTikTokに参入するチャンスですよね。
または、ライバルが法人しか相手にしてなかったら、
個人客をターゲットにすれば差別化できます。
ここで大切なのは、
「なぜやってないのか」も考えること。
単純に気づいてないだけなのか、
それとも何か理由があるのか。
もし理由がないなら、
そこがあなたのチャンスになるんです。
だからこそ、
ライバルの「やってないこと」に注目しましょう。
STEP2. 自社の独自性を明確に定義する
自分の独自性っていうのは、
「あなたにしかできないこと」を見つけることなんです。
これが分からないと、
どんなに頑張っても埋もれちゃいます。
例えば、
- 過去の経験や失敗談
- 特殊なスキルや資格
- 独特な価値観や考え方
こういうのが独自性になるんですよね。
もっと具体的に言うと、
「元銀行員が教える節約術」とか、
「3回転職した私が語るキャリア論」みたいな感じ。
これって、その経験がない人には
絶対に真似できないじゃないですか。
だから強いんです。
でもね、多くの人が
「自分には特別なものがない」
って思い込んでるんですよ。
そんなことないんです。
必ず何かしらの独自性はあります。
それを見つけて、
しっかりと言語化することが大切なんです。
STEP3. 差別化ポイントをリスト化して整理する
差別化ポイントっていうのは、
見つけただけじゃダメなんです。
ちゃんと整理して、
使いやすい形にしないと意味がない。
具体的には、
- 強い順に並べ替える
- 顧客にとっての価値を明確にする
- 実現可能性を検証する
こんな風に整理するんです。
例えばですが、
10個の差別化ポイントを見つけたとします。
でも全部を一度にアピールしても、
お客さんは混乱しちゃうだけですよね。
だから、その中でも特に強いもの、
お客さんが一番価値を感じそうなものを
3つくらいに絞るんです。
そうすることで、
メッセージがシンプルになって
伝わりやすくなります。
ここで注意したいのは、
自分が思う価値と、
お客さんが感じる価値は違うってこと。
だからこそ、
お客さんの視点で整理することが重要なんです。
STEP4. 顧客への伝え方を具体的に決める
伝え方っていうのは、
どんなに良い差別化ポイントがあっても、
伝わらなきゃ意味がないんです。
だから、具体的にどう伝えるかを
事前に決めておく必要があります。
例えば、
- キャッチコピーを作る
- 具体的な事例を用意する
- 数字で表現できるものは数値化する
こういう準備をするんですよね。
もっと具体的に言うと、
「業界最安値」じゃなくて、
「他社より平均30%安い」って言う方が
説得力がありますよね。
また、「経験豊富」じゃなくて、
「1000件以上の実績」って言う方が
分かりやすいじゃないですか。
お客さんって、
抽象的な表現よりも
具体的な表現の方が信じてくれるんです。
だからこそ、
できるだけ具体的に伝える方法を
考えておきましょう。
そうすることで、
差別化ポイントがしっかりと伝わって、
選ばれる確率が上がるんです。
STEP5. 継続的に差別化施策を実行する
継続的な実行っていうのは、
一番大切なのに一番軽視されがちなんです。
知識を得ただけで満足しちゃって、
実際に行動しない人が多すぎる。
でも実際は、
- 毎月新しい施策を試す
- 効果を測定して改善する
- 競合の動きに合わせて調整する
こういう継続的な努力が必要なんです。
例えばですが、
最初は「価格の安さ」で差別化してたとします。
でも、ライバルがもっと安い価格で
参入してきたらどうしますか？
そのときに、
「サービスの質」や「対応の速さ」に
差別化ポイントをシフトできるかが勝負なんです。
つまり、差別化っていうのは
一度決めたら終わりじゃなくて、
常に進化させ続けるものなんですよね。
ここで大切なのは、
「やるかやらないか」の判断です。
知識があっても実行しなければ、
結果は絶対に出ません。
だからこそ、
継続的に実行し続けることが
ライバルを超える最大の秘訣なんです。
商品構造最適化が必要な4つの理由
商品構造の最適化って、
実はビジネスの売上を爆上げする
一番の近道なんです。
これをマスターしちゃえば、
今までの半分の労力で
2倍以上の利益が手に入ります。
その理由が、
- 少ない労力で大きな利益を得られるから
- 顧客のニーズに幅広く対応できるから
- 競合他社との差別化を図れるから
- 長期的な収益基盤を構築できるから
この4つなんですよね。
多くの人が商品をただ作って
売ってるだけで終わっちゃってる。
でも、商品の構造を考えて作ると
全然違う結果が生まれるんです。
それぞれ解説していきます。
少ない労力で大きな利益を得られるから
商品構造を最適化すると、
働く時間を減らしながら
収入をどんどん増やせちゃいます。
これができる理由は、
高単価商品と低単価商品を
組み合わせるからなんです。
例えば、
- 1万円の商品を100個売る
- 10万円の商品を10個売る
どちらも売上は同じ100万円ですよね。
でも、10万円の商品を10個売る方が
圧倒的に楽じゃないですか。
お客さんとのやり取りも10分の1だし、
発送作業だって10分の1で済みます。
さらに言うと、
オンラインコンテンツを作っちゃえば
もっと楽になるんです。
動画教材を一回作れば、
寝てる間でも売上が上がる。
これって本当にすごいことで、
時間を切り売りしなくても
お金が入ってくるようになります。
だからこそ、商品構造の最適化は
めちゃくちゃ重要なんですよね。
顧客のニーズに幅広く対応できるから
商品構造を整えると、
いろんなお客さんの要望に
バッチリ応えられるようになります。
なぜなら、価格帯や商品の種類を
豊富に用意できるからです。
具体的には、
- 初心者向けの安い商品
- 中級者向けの中価格商品
- 上級者向けの高価格商品
こんな感じで段階を作るんです。
例えば、料理教室をやってるとしましょう。
基本コース3万円、
応用コース10万円、
プロ養成コース50万円
みたいな感じですね。
そうすると、
「まずは基本から学びたい」
って人も来てくれるし、
「本格的にプロを目指したい」
って人も来てくれるんです。
しかも、基本コースで満足してくれた人が
応用コースに進んでくれることもある。
これをアップセルって言うんですが、
お客さんも段階的にスキルアップできるし、
あなたも売上がアップするんです。
みんながハッピーになれる
素晴らしい仕組みなんですよね。
競合他社との差別化を図れるから
商品構造がしっかりしてると、
ライバルと全然違う存在になれます。
その理由は、商品の組み合わせや
提供方法が独自になるからなんです。
例えば、
- 基本商品＋特典
- オンライン＋オフライン
- 個人向け＋法人向け
こういう組み合わせを作るんです。
英会話スクールを例にすると、
普通のスクールは対面レッスンだけ。
でも、あなたが
「対面レッスン＋オンライン復習動画＋個別チャット相談」
みたいなパッケージを作ったらどうでしょう。
他のスクールとは
全く違う価値を提供できますよね。
お客さんからしても、
「ここでしか受けられないサービス」
って感じて選んでくれやすくなります。
さらに、クロスセルっていう手法で
関連商品も提案できちゃう。
英会話なら、
「発音矯正コース」とか
「ビジネス英語コース」とか
追加で提案できるんです。
こうやって他社との違いを作ることで、
価格競争に巻き込まれなくなるんですよね。
長期的な収益基盤を構築できるから
商品構造の最適化は、
将来にわたって安定した収入を
もたらしてくれる仕組みなんです。
これが可能な理由は、
一度作った商品が資産として
ずっと働き続けてくれるからです。
特に重要なのが、
- オンラインコンテンツの作成
- フロントエンドからバックエンドへの流れ
- リピート購入の仕組み
この3つですね。
例えば、マーケティングを教えてる人が
動画教材を作ったとします。
その動画は一度作っちゃえば、
1年後も2年後も売り続けられる。
しかも、対面で教える必要がないから
時間の制約もありません。
さらに、その教材を買った人に
「個別コンサル」や「グループコンサル」
を提案することもできます。
これがバックエンド商品ってやつで、
高単価で利益率も高いんです。
また、定期的にアップデート版を出したり、
新しい教材を作ったりすることで
同じお客さんに何度も買ってもらえる。
こうやって一度構築した仕組みが
長期間にわたって収益を生み出し続ける。
これこそが商品構造最適化の
最大のメリットなんですよね。
フロントエンドとバックエンドを構築する5ステップ
ビジネスで稼げない人の
9割は商品構造を間違えてます。
この5ステップをマスターすれば、
少ない集客でも売上を倍増できちゃう。
その5ステップが、
- STEP1. 顧客の購買段階を分析する
- STEP2. 低価格のフロントエンド商品を設計する
- STEP3. 高収益のバックエンド商品を開発する
- STEP4. 商品間の導線を設計する
- STEP5. 価格設定と利益率を最適化する
なんですよね。
実はこれ、大手企業も使ってる
売上アップの黄金パターン。
個人でも簡単に取り入れられるから、
めちゃくちゃ効果的なんです。
順番に詳しく説明していきますね。
STEP1. 顧客の購買段階を分析する
顧客の購買段階を把握するのが、
商品構造を作る最初のステップです。
なぜかというと、
お客さんには「心の準備」があるから。
例えば、
- まだ悩みに気づいてない段階
- 悩みは分かってるけど解決策を探してる段階
- 解決策は知ってるけど迷ってる段階
こんな感じで段階が分かれてるんです。
もっと具体的に言うと、
英語学習で例えてみましょう。
「英語できないとヤバいかも」
って思ってる人に、
いきなり30万円の英会話教材を売っても買わない。
でも、
「英語ができなくて昇進できなかった」
って痛い経験をした人なら、
30万円でも投資する可能性が高いんです。
だからこそ、
お客さんがどの段階にいるかを
しっかり分析することが大切。
その段階に合わせて商品を用意すれば、
自然と売れるようになるんですよ。
STEP2. 低価格のフロントエンド商品を設計する
フロントエンド商品っていうのは、
お客さんが最初に買いやすい低価格商品のこと。
これを作る理由は、
信頼関係を築くためなんです。
具体的には、
- 500円〜5000円程度の商品
- お客さんの悩みを一部解決する内容
- あなたの実力を証明できるもの
こういった商品を作るんですね。
例えば、ダイエットコーチなら
「7日間で2kg痩せる食事法」
みたいな1980円の電子書籍を作る。
料理教室なら
「包丁の使い方マスター講座」
を3000円で提供するとか。
ここで大事なのは、
しっかりと結果を出させること。
フロントエンド商品で満足してもらえれば、
「この人すごいな」
って思ってもらえるじゃないですか。
そうすると、次の高額商品も
「この人なら信頼できる」
って感じで買ってもらいやすくなる。
だから、フロントエンド商品は
利益よりも信頼獲得を重視しましょう。
STEP3. 高収益のバックエンド商品を開発する
バックエンド商品は、
フロントエンドで信頼を得た後に売る高額商品。
ここで利益の大部分を稼ぐのが
この仕組みの核心部分なんです。
バックエンド商品の特徴は、
- 10万円〜100万円の高単価
- お客さんの悩みを根本解決
- 個別サポートやコンサルが含まれる
こんな感じですね。
先ほどのダイエットコーチの例だと、
「3ヶ月で理想の体型になる
個別指導プログラム」
を30万円で提供する感じ。
料理教室なら、
「プロ級の料理スキルが身につく
6ヶ月マンツーマンレッスン」
を50万円で売るとか。
ここでポイントなのは、
フロントエンドで結果を出してもらってること。
だって、実際に効果を感じてる人なら
「もっと本格的に学びたい」
って自然に思うじゃないですか。
そのタイミングで高額商品を提案すれば、
「ぜひお願いします」
って言ってもらえるんです。
高単価商品があることで、
月に2〜3人に売るだけでも
月収100万円とか普通に達成できちゃう。
STEP4. 商品間の導線を設計する
導線設計っていうのは、
フロントエンドからバックエンドへの
自然な流れを作ることです。
これができてないと、
せっかく良い商品があっても売れない。
導線設計のコツは、
- フロントエンド商品の中でバックエンドを予告
- お客さんの「もっと知りたい」を刺激
- 限定性や緊急性を演出
この3つを意識することなんです。
例えば、フロントエンドの電子書籍の最後に
「この方法をもっと詳しく学びたい方は
個別相談を受け付けています」
って書いておく。
そして、個別相談の中で
お客さんの悩みをしっかり聞いて、
バックエンド商品を提案するんです。
大切なのは、
売り込みじゃなくて提案すること。
お客さんが「欲しい」って思ってる状態で
「実はこんな商品があります」
って伝えるから自然に売れるんですよ。
僕の知り合いのコーチも、
この導線を作ったら成約率が
10%から60%にアップしたって言ってました。
それくらい導線設計は重要なんです。
STEP5. 価格設定と利益率を最適化する
価格設定と利益率の最適化は、
ビジネスの収益性を決める最後のステップ。
ここを間違えると、
どんなに売れても儲からないんです。
最適化のポイントは、
- フロントエンドは利益度外視
- バックエンドで利益率70%以上を目指す
- 全体の利益バランスを計算する
この3つを意識することですね。
具体的に計算してみましょう。
フロントエンド商品3000円（利益500円）を
月に50個売って、
そのうち10%の5人がバックエンド30万円を買う。
そうすると月の利益は、
500円×50個＋20万円×5人＝102万5000円
になるんです。
フロントエンドだけだと
月2万5000円しか稼げないのに、
バックエンドがあることで
100万円の利益になっちゃう。
これがフロントエンドと
バックエンドの威力なんですよ。
価格設定で迷ったときは、
お客さんが得られる価値の
10分の1くらいに設定するのがコツ。
例えば、あなたのサービスで
お客さんが年収100万円アップするなら、
10万円の商品でも安いって感じてもらえます。
この考え方で価格を決めれば、
お客さんも満足してくれるし、
あなたもしっかり利益が出せるんです。
クロスセルとアップセルで売上を伸ばす6つの手法
売上を2倍、3倍に伸ばすのって、
実は新規顧客を増やすより簡単なんです。
既にあなたの商品を買ってくれた人に、
別の商品も提案するだけで売上がグンと上がります。
その方法が、
- 関連商品をセット販売で提案する
- 購入タイミングで追加商品を提示する
- 上位プランの特典を魅力的に見せる
- 顧客の利用状況に応じて提案する
- 期間限定オファーで購買意欲を高める
- 既存顧客向けの特別プランを用意する
なんですよね。
どれも難しくないし、
今すぐにでも始められる方法ばかり。
新しいお客さんを探すより、
今いるお客さんにもう一つ買ってもらう方が楽ですからね。
順番に詳しく見ていきましょう。
関連商品をセット販売で提案する
関連商品をまとめて売るのが、
一番カンタンで効果的な方法です。
なぜなら、お客さんにとって
「一緒に使うもの」だから買いやすいんですよね。
例えば、
- スマホケースとスマホの保護フィルム
- 料理本と調理器具
- 英語教材と英会話レッスン
こんな感じで、
一緒に使うものをセットにするんです。
もっと具体的に言うと、
パソコンを売ってるお店で「マウスもいかがですか？」
って提案されたら断りにくいじゃないですか。
だって、パソコン買ったら
マウスも必要になりますもんね。
そこで「今なら20%オフでご提供できます」
なんて言われたら、ついつい買っちゃう。
お客さんも「あ、確かに必要だ」
って思ってくれるから、嫌な気持ちにならないんです。
むしろ「教えてくれてありがとう」
って感謝されることも多いですよ。
だからこそ、
あなたの商品と一緒に使えるものを考えてみてください。
購入タイミングで追加商品を提示する
お客さんが「買う」って決めた瞬間が、
実は一番追加で買ってもらいやすいタイミングなんです。
その理由は、既にお財布の紐が緩んでるから。
具体的には、
- 決済画面で関連商品を表示
- 注文確認メールで追加提案
- 商品発送時に同梱チラシを入れる
こういった方法が効果的ですね。
例えばですが、
Amazonで何か買おうとすると、
「この商品を買った人はこれも買ってます」
って出てきますよね。
あれを見て「あ、これも必要かも」
って思った経験、きっとあるはず。
それと同じことを
あなたのビジネスでもやればいいんです。
お客さんが「買う気モード」になってる時に、
「こちらもいかがですか？」って提案する。
そうすると、普段なら迷うような商品でも
「せっかくだから一緒に買っちゃおう」
って思ってもらえるんですよね。
購入タイミングを逃さずに、
しっかり追加提案していきましょう。
上位プランの特典を魅力的に見せる
上位プランっていうのは、
今買おうとしてる商品のグレードアップ版のこと。
これを魅力的に見せることで、
お客さんに「ちょっと高いけど、こっちの方がいいかも」
って思わせるんです。
例えば、
- 基本プラン：月額3,000円
- プレミアムプラン：月額5,000円（特典3つ付き）
- VIPプラン：月額8,000円（特典5つ付き）
みたいな感じで選択肢を用意するんですね。
もっと分かりやすく言うと、
映画館のポップコーンを思い出してください。
Sサイズ300円、Mサイズ400円、Lサイズ450円
って並んでたら、「Lサイズがお得じゃん」
って思いませんか？
実際、多くの人がLサイズを選ぶんです。
これと同じ心理を使うんですよ。
特典をたくさん付けた上位プランを用意して、
「こっちの方がお得感がある」
って感じてもらうんです。
ただし、特典は本当に価値があるものじゃないとダメ。
お客さんをだますんじゃなくて、
本当により良いサービスを提供するのが大切です。
そうすれば、お客さんも満足するし、
あなたの売上も上がって、みんなハッピーになれますからね。
顧客の利用状況に応じて提案する
これはですね、
お客さんの使い方を見て、ピッタリの商品を提案する方法です。
なぜ効果的かっていうと、
お客さんのニーズに合わせた提案だから断られにくいんです。
例えば、
- よく使ってる人には上位プラン
- あまり使ってない人には入門商品
- 特定の機能をよく使う人には関連商品
こんな風に、使い方に合わせて提案するんですね。
実際の話として、
NetflixやSpotifyなんかも、
あなたの視聴履歴を見て「こんな作品はいかが？」
って提案してきますよね。
あれって結構当たってて、
「あ、これ面白そう」って思うことが多い。
それと同じことを、
あなたのビジネスでもやればいいんです。
お客さんのデータを見て、
「この人にはこの商品がピッタリだな」
って分析するんですよ。
そうすると、お客さんも
「私のことを分かってくれてる」
って感じて、信頼関係も深まります。
顧客一人ひとりに合わせた提案こそが、
長期的な売上アップにつながるんです。
期間限定オファーで購買意欲を高める
人って「今だけ」「限定」って言葉に、
めちゃくちゃ弱いんですよね。
それは「今買わないと損しちゃう」
って心理が働くからなんです。
具体的には、
- 今月末まで20%オフ
- 先着100名様限定特典
- 24時間限定セール
こういった期限を設けるんですね。
例えばですが、
楽天の「お買い物マラソン」とか、
Amazonの「タイムセール」とか。
あれを見ると、つい
「今買わなきゃ」って気持ちになりませんか？
普段なら「また今度でいいや」って思うのに、
期限があると急に欲しくなっちゃう。
それと同じ心理を使うんです。
ただし、ここで大切なのは、
嘘の期限を設けちゃダメってこと。
「今日まで」って言ったのに、
明日も同じセールをやってたら、
お客さんの信頼を失っちゃいます。
本当に期限を守って、
お客さんとの約束をしっかり守る。
そうすれば、次回のセールの時も
「あの人の言うことは本当だ」
って信じてもらえるんですよね。
既存顧客向けの特別プランを用意する
既にあなたから買ってくれてる人って、
一番大切にしなきゃいけないお客さんなんです。
そういう人たちに特別なプランを用意することで、
「大切にされてる」って感じてもらえるんですよね。
例えば、
- 既存会員限定の新商品先行販売
- リピーター向け特別割引
- 長期利用者への感謝特典
こんな感じの特別扱いをするんです。
実際の例として、
美容院なんかでも「いつもありがとうございます」
って言って、ちょっとしたサービスをしてくれますよね。
あれをされると、
「ここの美容院、また来よう」
って思いませんか？
それと同じ効果を狙うんです。
既存のお客さんを大切にすることで、
長く付き合ってもらえるし、
他の人にも紹介してもらえるようになる。
新規のお客さんを獲得するのって、
既存のお客さんに再購入してもらうより
5倍もコストがかかるって言われてるんです。
だからこそ、今いるお客さんを
しっかり大切にしていきましょうね。
オンラインコンテンツで収益を自動化する4つの方法
オンラインコンテンツを使えば、
寝てる間でも勝手に売上が立つんです。
この仕組みを作っちゃえば、
労働時間を減らしながら収益がアップしますよ。
その具体的な方法が、
- 教材コンテンツをデジタル化する
- 動画講座を作成して販売する
- サブスクリプション型サービスを構築する
- オンラインコミュニティを運営する
この4つなんですよね。
どれも一度作っちゃえば、
あとは自動で稼いでくれる仕組み。
しかも、対面で教えるより
効率的に多くの人に届けられるんです。
順番に詳しく見ていきましょう。
教材コンテンツをデジタル化する
教材をデジタル化するっていうのは、
あなたの知識をPDFや動画にして売ることです。
これをやると、
一度作れば何度でも売れるから超効率的なんですよ。
例えば、
- 料理のレシピ集をPDFにする
- 英語学習のテキストを電子書籍にする
- プログラミングの手順書をまとめる
こんな感じで、
あなたが持ってる知識を形にするんです。
実際に、主婦の方が家庭料理のコツを
PDFにまとめて月10万円稼いでる例もあります。
その人は最初、近所の人に料理を教えてたんですが、
レシピをデジタル化したら全国の人に売れるようになったんです。
ここで大切なのは、
完璧を求めすぎないこと。
最初は簡単な内容でもいいから、
とにかく形にしてみるのが重要です。
お客さんの反応を見ながら、
少しずつ改良していけばいいんですよ。
デジタル教材の良いところは、
修正も簡単にできることなんです。
だからこそ、
まずは作ってみることから始めましょう。
動画講座を作成して販売する
動画講座っていうのは、
あなたが教えてる様子を録画して売ることですね。
これが本当に効果的で、
お客さんにとっても分かりやすいんです。
具体的には、
- パソコンの画面を録画して操作方法を教える
- 実際に作業してる手元を撮影する
- ホワイトボードで説明してる様子を録る
こういう感じで、
普段の指導をそのまま動画にするんです。
例えば、エクセルの使い方を教えてる人が、
画面録画で操作手順を説明した動画を作ったんです。
その動画講座を5万円で販売したところ、
月に20本も売れるようになりました。
つまり月100万円の売上ですよね。
しかも一度撮影しちゃえば、
あとは自動で売れ続けるんです。
注意点としては、
音声をクリアに録ることが大事。
せっかく良い内容でも、
音が聞こえにくいと台無しになっちゃいます。
安いマイクでもいいから、
音質にはこだわってくださいね。
動画講座は本当に資産になるから、
ぜひチャレンジしてみてください。
サブスクリプション型サービスを構築する
サブスクっていうのは、
毎月定額でお金をもらう仕組みのことです。
これができると、
収入が安定するから経営が楽になるんですよ。
例えば、
- 毎月新しいレシピを配信する
- 週1回のオンライン相談会を開く
- 限定コンテンツを定期的に提供する
こんなサービスを作るんです。
実際に、ヨガのインストラクターの方が
月額3000円でオンラインレッスンを始めたんです。
最初は10人だったお客さんが、
今では100人を超えてるそうです。
つまり月30万円の安定収入ですよね。
しかも、新しいお客さんを探すより
既存のお客さんに続けてもらう方が楽なんです。
ただし、継続してもらうためには
定期的に価値を提供し続けることが必要。
手を抜いちゃうと、
すぐに解約されちゃいますからね。
でも、お客さんが喜ぶコンテンツを
コツコツ作り続けられれば最強です。
サブスクは本当に安定するから、
ぜひ検討してみてください。
オンラインコミュニティを運営する
オンラインコミュニティっていうのは、
同じ興味を持つ人たちが集まる場所を作ることです。
これをうまく運営できると、
参加費で収益化できるんですよ。
具体的には、
- FacebookやDiscordでグループを作る
- 専用のプラットフォームを使う
- 定期的にイベントや勉強会を開催する
こういう感じで、
価値のある交流の場を提供するんです。
例えば、副業について学びたい人向けの
コミュニティを月額5000円で運営してる人がいます。
そこでは毎週勉強会があったり、
メンバー同士で情報交換ができるんです。
今では200人のメンバーがいるから、
月100万円の収入になってます。
コミュニティの良いところは、
メンバー同士が盛り上げてくれること。
あなたが全部やらなくても、
活発なメンバーが場を作ってくれるんです。
ただし、最初のうちは
あなたが積極的に発信して雰囲気を作る必要があります。
放置しちゃうと、
誰も発言しない静かなコミュニティになっちゃいますからね。
でも軌道に乗れば、
本当に素晴らしい収益源になりますよ。
効果的なセールスを実現する5つのステップ
セールスって聞くと、
なんか押し売りみたいなイメージありません？
でも実は、正しいセールスの方法を知ってれば、
お客さんに感謝されながら売上をアップできるんです。
そのために必要なのが、
- STEP1. ターゲット顧客を明確に設定する
- STEP2. 顧客のニーズを徹底的に調査する
- STEP3. 商品の価値を分かりやすく伝える
- STEP4. 自然な流れで提案を行う
- STEP5. フォローアップを継続的に実施する
この5つのステップなんですよね。
どのステップも超重要で、
一つでも欠けると売上が激減しちゃいます。
良い商品を作っても、
セールスを怠ると商品が眠ったままになっちゃうんです。
それぞれ解説していきます。
STEP1. ターゲット顧客を明確に設定する
ターゲット顧客を明確にするっていうのは、
「誰に売るか」をはっきりさせることです。
これができてないと、
どんなに頑張っても商品は売れません。
なぜかっていうと、
- 誰に向けて話してるか分からない
- 相手の心に刺さらない
- メッセージがぼやけちゃう
こんな状態になっちゃうからなんです。
例えばね、
「みんなに喜んでもらいたい」
って思って商品を作ったとします。
でも「みんな」って誰ですか？
30代の主婦なのか、
20代の会社員なのか、
60代の経営者なのか。
全然違いますよね。
30代の主婦に刺さる言葉と、
20代の会社員に刺さる言葉は違うんです。
だからこそ、
「この人に売りたい！」
っていう人を一人決めちゃいましょう。
年齢、性別、職業、悩み、
そういうのを全部決めるんです。
そうすると、
その人に向けて話せるようになります。
STEP2. 顧客のニーズを徹底的に調査する
顧客のニーズを調査するっていうのは、
お客さんが本当に欲しがってるものを知ることです。
これがめちゃくちゃ大事で、
ここを間違えると全部台無しになっちゃいます。
どうしてかっていうと、
- 自分が良いと思うものと違う場合がある
- お客さんの本音が分からない
- 的外れな提案をしちゃう
こんなことが起きるからなんですよね。
例えば、
あなたがダイエット商品を売ってるとします。
「痩せたい人に売ろう」
って思うじゃないですか。
でも実際に調査してみると、
「痩せたい」んじゃなくて
「自信を持ちたい」が本音だったりするんです。
「好きな服を着たい」
「昔の自分に戻りたい」
そんな気持ちが隠れてたりします。
だから、アンケートを取ったり、
直接話を聞いたりして調査するんです。
SNSのコメントを見るのも
すごく参考になりますよ。
お客さんの本音が分かれば、
その気持ちに寄り添った提案ができるようになります。
STEP3. 商品の価値を分かりやすく伝える
商品の価値を分かりやすく伝えるっていうのは、
「この商品があなたの人生をこんなふうに変えます」
って具体的に説明することです。
これができないと、
どんなに良い商品でも売れません。
なぜなら、
- 商品の良さが伝わらない
- お客さんがイメージできない
- 買う理由が見つからない
こんな状態になっちゃうからです。
例えば、
「このライティング講座は最高です」
って言われても分からないですよね。
でも、
「この講座を受けると、月5万円の副収入が得られるようになります」
って言われたらどうでしょう？
具体的な数字があると、
一気にイメージしやすくなりませんか？
月5万円あったら、
美味しいものを食べに行けるし、
欲しかった服も買える。
そんな未来が見えてくるんです。
だからこそ、
プロフィールや商品説明には
具体的な数字や実績を盛り込むんです。
「売上が上がりました」じゃなくて、
「売上が3倍になりました」
って言うんです。
STEP4. 自然な流れで提案を行う
自然な流れで提案するっていうのは、
押し売りじゃなくて、お客さんが欲しくなるタイミングで提案することです。
これがセールスの一番大事なポイントなんですよね。
無理に押し付けちゃうと、
- お客さんが嫌がる
- 信頼関係が壊れる
- 長期的に損をする
こんなことになっちゃいます。
例えばね、
いきなり「この商品買ってください」
って言われたらどう思います？
「えっ、なんで？」
って思いますよね。
でも、悩みを聞いてもらって、
解決策を教えてもらって、
「実はこんな商品があるんですよ」
って言われたらどうでしょう？
「それ、まさに私が欲しかったものだ！」
って思いませんか？
これが自然な流れなんです。
まずは相手の話を聞いて、
悩みに共感して、
解決策を一緒に考える。
そして最後に、
「こんな方法もありますよ」
って提案するんです。
STEP5. フォローアップを継続的に実施する
フォローアップを継続的に実施するっていうのは、
商品を売った後もお客さんとの関係を続けることです。
これをやってる人、
実はめちゃくちゃ少ないんですよね。
でも、ここが一番大事なポイントなんです。
なぜかっていうと、
- リピート購入してもらえる
- 紹介してもらえる
- 信頼関係が深まる
こんなメリットがあるからです。
例えば、
商品を買ってもらった後に
「調子はどうですか？」
って連絡してみてください。
「困ったことはありませんか？」
「何かお手伝いできることはありますか？」
そんな感じで気にかけるんです。
そうすると、
「この人は売りっぱなしじゃないんだ」
って思ってもらえます。
信頼関係が深まって、
次の商品も買ってもらいやすくなるんです。
実際に、フォローアップをしっかりやってる人は、
同じお客さんから何度も買ってもらってます。
新規のお客さんを見つけるより、
既存のお客さんに買ってもらう方が
100倍楽なんですよね。
だからこそ、
フォローアップは絶対に欠かせません。
顧客の興味を引くブランディング手法6つ
顧客があなたの商品に興味を持つかどうかって、
実はブランディングで9割決まっちゃいます。
この6つの手法をマスターしとけば、
お客さんから「この人から買いたい！」って
思われるようになりますよ。
その6つが、
- 具体的な数字で実績を示す
- 成功事例を積極的に紹介する
- 高級感のあるデザインを採用する
- 専門性をアピールする
- 顧客の声を効果的に活用する
- 一貫したブランドイメージを構築する
なんです。
どれも難しそうに見えるかもですが、
実際にやってみるとそんなに難しくない。
むしろ、やらないと損するレベルで
効果があるんですよね。
それぞれ解説していきます。
具体的な数字で実績を示す
数字を使って実績を見せるのが、
一番手っ取り早く信頼を得る方法なんです。
なぜかって言うと、
数字は嘘をつけないからですね。
例えば、
- 売上300万円達成
- 3ヶ月で50人の生徒を指導
- リピート率85%を実現
こんな感じで具体的な数字を出すんです。
「たくさんの人に喜ばれてます」って言うより、
「85%の人がリピートしてくれてます」
って言った方が説得力ありますよね。
実際に僕の知り合いのコーチも、
「月収7桁達成者を12人輩出」
って書いてから問い合わせが3倍になったって言ってました。
でも、ここで注意したいのが、
嘘の数字は絶対にダメってことです。
バレたときの信頼失墜が半端ないし、
そもそも長続きしないんですよ。
だからこそ、
本当の数字で勝負することが大切なんです。
成功事例を積極的に紹介する
成功事例を見せるっていうのは、
「あなたもこうなれますよ」って伝えることなんです。
これがあるかないかで、
お客さんの食いつきが全然違ってくる。
具体的には、
- Before→Afterの変化
- お客さんの感想
- 実際の成果や結果
これらを写真や文章で紹介するんですね。
例えばダイエットコーチなら、
「3ヶ月で-10kg達成した田中さん」
みたいな感じで紹介するわけです。
写真があるとさらに説得力が増しますよね。
ただし、ここでも大事なのが、
お客さんの許可をちゃんと取ることです。
勝手に使っちゃうとトラブルになるし、
信頼関係が崩れちゃいますからね。
許可を取った上で、
お客さんの成功を一緒に喜ぶ気持ちで
紹介していきましょう。
高級感のあるデザインを採用する
見た目って思ってる以上に大切で、
第一印象でほぼ決まっちゃうんですよ。
だって、同じ商品でも
パッケージが違うだけで値段が変わりますよね。
デザインで意識したいのが、
- 色使いを統一する
- フォントを揃える
- 余白を効果的に使う
この3つなんです。
例えば、高級ブランドって
シンプルで洗練されたデザインが多いじゃないですか。
ルイ・ヴィトンとかシャネルとか、
ごちゃごちゃしてないですよね。
あれと同じで、
あなたのブランドも統一感を出すんです。
SNSのアイコンから投稿まで、
同じトーンで揃えていく。
そうすると、お客さんから
「この人、プロっぽいな」
って思ってもらえるようになりますよ。
専門性をアピールする
専門性があるって分かってもらえると、
「この人なら任せられる」って思ってもらえます。
なぜなら、人は専門家から学びたいし、
専門家に頼みたいからですね。
アピールする方法としては、
- 資格や経歴を明記する
- 専門用語を適度に使う
- 業界の最新情報を発信する
こんな感じです。
例えば、お医者さんが
「風邪には〇〇が効きます」って言うのと、
一般の人が同じことを言うのでは
説得力が全然違いますよね。
だから、あなたの専門分野で
どんな経験や知識があるのかを
しっかりと伝えていくんです。
ただ、専門用語ばかり使っちゃうと
お客さんが理解できなくなるので、
バランスが大切ですね。
専門性は見せつつも、
分かりやすく伝えることを心がけましょう。
顧客の声を効果的に活用する
お客さんの声って、
あなたが自分で言うより100倍説得力があるんです。
これは「第三者の証言」って言って、
マーケティングでは超重要な要素なんですよね。
効果的な使い方は、
- 具体的な感想をもらう
- 写真付きで紹介する
- 悩みから解決までのストーリーを載せる
この3つです。
「良かったです」だけじゃなくて、
「どこが良かったのか」
「どんな変化があったのか」
を具体的に書いてもらうんです。
例えば、
「山田さんのおかげで売上が2倍になりました！
特に〇〇のアドバイスが的確で、
すぐに実践できたのが良かったです」
みたいな感じですね。
これを見た見込み客は、
「自分も同じような結果が得られそう」
って思ってくれるわけです。
だからこそ、お客さんとの関係を大切にして、
素直な感想をもらえる環境を作っていきましょう。
一貫したブランドイメージを構築する
ブランドイメージの一貫性って、
めちゃくちゃ大事なんですよ。
なぜかというと、
バラバラだと覚えてもらえないからです。
統一したいのは、
- 色やデザインのトーン
- 話し方や文章のスタイル
- 発信する内容のテーマ
この3つですね。
例えば、コカ・コーラって
どこで見ても同じ赤色で、
同じフォントを使ってますよね。
だから一目見ただけで
「あ、コカ・コーラだ」って分かるんです。
あなたのブランドも同じで、
お客さんが一目見ただけで
「あ、〇〇さんだ」って分かるようにする。
そのためには、
自分のキャラクターや価値観を明確にして、
それを一貫して表現していくことが大切です。
最初は意識するのが大変かもですが、
慣れてくると自然にできるようになりますよ。
セールスとマーケティングで失敗しない3つの注意点
セールスやマーケティングで
一番やっちゃダメなのは、
お客さんに嫌がられることなんです。
これを避けることができれば、
売上も信頼も両方とも手に入れられます。
失敗しないための注意点は、
- 押し売りにならないよう配慮すること
- 顧客目線を常に意識すること
- 継続的な改善を怠らないこと
この3つですね。
どれも当たり前に聞こえるかもですが、
実際にできてる人は意外と少ないんです。
それぞれのポイントを
しっかり理解しておくことで、
お客さんから愛される販売者になれます。
詳しく解説していきますね。
押し売りにならないよう配慮すること
押し売りって、
お客さんが一番嫌がることなんです。
なぜなら、自分のペースで
商品を検討したいからですね。
例えば、
- しつこく電話をかけてくる
- 断ってるのに何度も提案する
- 相手の都合を考えない
こんなことをされたら、
誰だって嫌になっちゃいます。
もっと具体的に言うと、
「今すぐ決めてください！」
って迫られたら逃げたくなりますよね。
でも、逆に
「ゆっくり考えてくださいね」
って言われたら安心できます。
だからこそ、
お客さんのペースに合わせることが大切。
急かしたり、
無理やり買わせようとしたりしちゃダメ。
そうすると、
お客さんは自然と商品に興味を持ってくれます。
押し売りじゃなくて、
お客さんが欲しくなるような提案をしましょう。
顧客目線を常に意識すること
顧客目線っていうのは、
お客さんの立場になって考えることです。
これができないと、
独りよがりな販売になっちゃうんですよ。
具体的には、
- お客さんが何に困ってるか
- どんな解決策を求めてるか
- どのくらいの予算があるか
こういうことを
しっかり理解してあげること。
例えばですが、
忙しいお母さんに時短料理の商品を売るとき、
「栄養満点で美味しい」だけじゃダメなんです。
「10分で作れて、
子供も喜んで食べてくれる」
っていう風に伝える方が響きます。
なぜかっていうと、
忙しいお母さんが一番欲しいのは
時間の節約だからですね。
だから、
お客さんの気持ちを想像して、
その人が本当に欲しいものを提案する。
これができれば、
自然と商品が売れるようになります。
継続的な改善を怠らないこと
継続的な改善っていうのは、
一度うまくいっても満足しないことです。
なぜなら、
お客さんのニーズは常に変わってるからなんです。
改善すべきポイントは、
- 商品の質や内容
- 販売方法や伝え方
- お客さんとのコミュニケーション
こんな感じですね。
例えば、
最初は電話での営業がうまくいってても、
今はLINEの方が喜ばれるかもしれません。
昔は対面での説明が主流だったけど、
今はオンラインの方が便利って人も多いです。
だから、
時代に合わせて方法を変えていく。
そうしないと、
だんだんお客さんから選ばれなくなっちゃいます。
でも、改善を続けてる人は、
いつまでもお客さんに愛され続けます。
小さなことでもいいから、
毎日少しずつ良くしていく。
それが長期的な成功に繋がるんです。
顧客リスト収集が重要な4つの理由
ビジネスで成功してる人って、
必ずやってることがあるんです。
それが顧客リストの収集。
これができるようになると、
安定した売上が作れるようになります。
その理由が、
- 効率的に商品を提案できるから
- 安定した収益を確保できるから
- 顧客との関係を深められるから
- マーケティングコストを削減できるから
なんですね。
多くの人がリスト収集を軽視してるけど、
実はこれがビジネスの生命線。
リストがあるかないかで、
売上が10倍変わることもあります。
それぞれ解説していきます。
効率的に商品を提案できるから
顧客リストがあると、
興味のある人だけに商品を提案できるんです。
だって、リストに登録してくれた人って
すでにあなたの商品に興味を持ってる証拠だから。
例えば、
- メルマガに登録してくれた人
- LINE公式アカウントに登録してくれた人
- 無料プレゼントをダウンロードしてくれた人
こういう人たちですね。
街中で知らない人に商品を売るのと、
興味を持ってる人に売るのでは
成約率が全然違うんです。
実際、僕の知り合いの
コンサルタントの人は、
メルマガで月に50万円売り上げてます。
1000人のリストに商品を提案して、
30人が買ってくれるんだそう。
でも、もしこれが
SNSの投稿だけだったら
こんなに売れないでしょうね。
リストがあるからこそ、
確実に商品情報を届けられる。
だから効率よく
売上を作れるんです。
安定した収益を確保できるから
リストがあると、
毎月決まった売上が作れるようになります。
なぜかというと、
リピーターを増やせるから。
例えば、
- 購入者リストに定期的にアプローチ
- 新商品の案内を優先的に送る
- 購入者限定の特典を提供
こんなことができるんです。
一度商品を買ってくれた人って、
また買ってくれる可能性が高いんですよ。
実際、マーケティングの世界では
「新規顧客を獲得するより
既存顧客に売る方が5倍簡単」
って言われてます。
例えば美容院なんかも、
新しいお客さんを呼ぶより
リピーターを増やす方に力を入れてる。
カットの技術を覚えてもらったり、
定期的にメッセージを送ったりしてね。
そうすることで、
毎月安定したお客さんが来てくれる。
ビジネスでも同じで、
リストがあれば安定収入が作れるんです。
顧客との関係を深められるから
ここが一番大事なポイントかもしれません。
リストがあると、お客さんとの距離がぐっと縮まるんです。
というのも、
定期的にコミュニケーションが取れるから。
具体的には、
- 役立つ情報を定期的に配信
- お客さんの悩みに直接答える
- 購入者限定のイベントを開催
こういうことができるんですね。
例えば、料理教室を運営してる人が
生徒さんのLINEリストを作ったとします。
そこで毎日簡単なレシピを送ったり、
「今日の夕飯何にしよう？」
って相談に乗ったりするんです。
そうすると生徒さんは
「この先生、親身になってくれる」
って感じるようになる。
結果的に、
新しい講座を案内したときも
「この先生なら信頼できる」
って思って申し込んでくれるんです。
関係が深くなればなるほど、
商品も売れやすくなる。
それがリスト活用の
大きなメリットなんです。
マーケティングコストを削減できるから
最後に、これも重要なポイント。
リストがあると広告費がかからなくなるんです。
どういうことかというと、
無料でお客さんにアプローチできるから。
例えば、
- Facebook広告に月5万円かける
- Google広告に月3万円かける
- インフルエンサーに宣伝を依頼する
こういうお金が必要なくなるんです。
実際、僕の知り合いの
ネットショップ経営者は、
最初は広告に月20万円使ってました。
でも、お客さんのメールアドレスを
集めるようになってから
広告費が月5万円まで下がったんです。
リストに直接商品案内を送れるから、
わざわざ広告を出す必要がない。
しかも、リストの人たちは
すでに商品に興味を持ってるから
成約率も高いんですよね。
広告だと100人に見せて1人買うけど、
リストだと10人に送って1人買う
みたいな感じです。
コストを抑えながら
売上を伸ばせる。
これがリスト収集の
最大のメリットかもしれませんね。
口コミと紹介制度で集客を拡大する方法4つ
集客で悩んでる人って多いんですが、
実は一番効果的な方法があるんです。
それが口コミと紹介制度を
うまく使った集客なんですよね。
この方法をマスターできれば、
お客さんが勝手にお客さんを連れてきてくれます。
具体的には、
- 顧客の感想や口コミを積極的に収集する
- 紹介しやすい仕組みを構築する
- 適切な紹介料を設定する
- 紹介者へのサポート体制を整える
この4つが重要なポイント。
どれも難しそうに見えるかもですが、
実際はそんなに複雑じゃないんです。
一つずつやっていけば、
必ず結果が出てきますよ。
それぞれ解説していきます。
顧客の感想や口コミを積極的に収集する
口コミ集めって、
実はビジネスの生命線なんですよね。
なぜかというと、
人って他人の体験談を一番信用するから。
例えば、
- 商品を使った感想
- サービスを受けた体験談
- 結果が出た報告
こんな生の声が
めちゃくちゃ価値があるんです。
僕の知り合いの美容師さんも、
お客さんに「写真撮らせてもらえませんか？」
って毎回お願いしてるそうなんです。
そしたらインスタに投稿できるし、
その投稿を見た人が予約してくれる。
一人のお客さんの口コミが、
10人の新規客を連れてくることもあるんですって。
でもここで大切なのが、
ただ待ってるだけじゃダメってこと。
「感想をください」って
こちらから積極的にお願いしないと集まらない。
恥ずかしがってたら、
いつまで経っても口コミは集まりません。
だからこそ、
口コミ集めは積極的にやりましょう。
紹介しやすい仕組みを構築する
紹介してもらうためには、
お客さんが紹介しやすい環境を作ることが大事。
これができてないと、
「紹介したいけど、どうすればいいの？」
って状況になっちゃうんです。
具体的には、
- 紹介用のチラシやカード
- 紹介専用のQRコード
- 紹介フォームの用意
こんな感じで、
紹介するための道具を準備してあげる。
例えば、整体院だったら
「お友達紹介カード」を作って、
お客さんに渡しておくんです。
そのカードには、
「このカードを持参すると初回半額」
みたいな特典を書いておく。
そうすると、お客さんも
「これ、良かったら使って」
って気軽に渡せるじゃないですか。
ポイントは、
紹介する人が恥ずかしくないような仕組み作り。
「営業してる感」が出ちゃうと、
みんな紹介したがらないんですよね。
だから、自然に渡せるような
仕組みを考えることが重要なんです。
適切な紹介料を設定する
紹介料の設定って、
実はめちゃくちゃ重要なポイント。
なぜなら、紹介料が適切じゃないと
誰も紹介してくれないから。
例えば、
- 商品価格の10〜30%
- 固定で3000円〜1万円
- 商品券やギフトカード
こんな感じで、
紹介してくれた人にメリットがある金額。
美容室の例で言うと、
カット代が5000円だったら、
紹介料は1500円くらいが相場ですね。
紹介してくれた人も、
紹介された人も、
お店側も全員がハッピーになる金額。
でも注意したいのが、
紹介料が高すぎるのもダメってこと。
あまりに高いと、
「お金目当てで紹介してるのかな？」
って思われちゃうんです。
逆に安すぎると、
「わざわざ紹介するメリットないな」
って感じになっちゃう。
だから、ちょうどいいバランスを
見つけることが大切なんです。
紹介者へのサポート体制を整える
紹介してくれる人への
サポートって忘れがちなんですが、
これが一番重要かもしれません。
なぜかというと、
紹介者が困ったときにフォローできないと、
その人は二度と紹介してくれないから。
具体的には、
- 紹介後の経過報告
- 紹介された人への丁寧な対応
- 紹介者への感謝の気持ち
こんなサポートが必要なんです。
例えば、友達を紹介したのに、
その友達が雑に扱われたら
紹介した人の面目丸つぶれじゃないですか。
だから、紹介された人には
いつも以上に丁寧に接する。
そして、紹介してくれた人には
「○○さんのご紹介で来てくれました」
って必ず報告する。
これをやるだけで、
紹介者は「また誰か紹介しよう」
って思ってくれるんですよね。
さらに、紹介料とは別に
手書きのお礼状を送ったり、
ちょっとしたプレゼントを渡したり。
そういう気遣いが、
長期的な紹介関係を作るんです。
効果的なリアルイベントを企画する5つのステップ
リアルイベントって、
オンラインでは絶対に作れない特別な体験を
お客さんに届けられるんです。
この5つのステップを実践すれば、
参加者が「来て良かった！」って心から思える
イベントが作れちゃいます。
その5つのステップが、
- STEP1. イベントの目的と目標を明確にする
- STEP2. ターゲット顧客のニーズを分析する
- STEP3. 参加型コンテンツを設計する
- STEP4. 会場と日程を最適化する
- STEP5. 事前告知と集客戦略を実行する
なんですよね。
どれも大切なんですけど、
順番通りに進めるのがコツです。
特に最初の目的設定を間違えると、
後で全部やり直しになっちゃうんで注意が必要。
それぞれ解説していきます。
STEP1. イベントの目的と目標を明確にする
イベントの目的と目標を決めるのが、
成功への第一歩なんです。
ここがブレブレだと、
参加者にとって「何のイベントだったの？」って
印象になっちゃうんですよね。
具体的には、
- 新商品の認知度アップ
- 既存顧客との関係強化
- 見込み客の獲得
こんな感じで目的を決めます。
例えばですけど、
「既存顧客との関係強化」が目的なら、
懇親会メインの構成にするのがベスト。
逆に「見込み客の獲得」が目的なら、
セミナー形式で価値提供を重視した方がいいんです。
ここで大切なのは、
目的に合わせて全体の設計を変えること。
同じリアルイベントでも、
目的が違えば全然違うイベントになるんですよ。
だからこそ最初に、
「何のためにやるのか」をはっきりさせましょう。
STEP2. ターゲット顧客のニーズを分析する
ターゲット顧客が何を求めてるかを
しっかり把握するのが重要なんです。
なぜなら、お客さんのニーズに合わないイベントは
どんなに頑張っても満足してもらえないから。
分析すべきポイントは、
- 参加者の年齢層や職業
- 抱えてる課題や悩み
- 求めてる解決策
こういった部分ですね。
たとえば、30代の会社員がメインなら、
平日夜や土日開催が参加しやすい。
でも、経営者層がターゲットなら、
平日の昼間でも全然問題ないんです。
さらに深掘りすると、
「時短で効率的な方法を知りたい」って
ニーズがあるなら、
ワークショップ形式で実践的な内容にする。
逆に「人脈を広げたい」ってニーズなら、
交流時間をたっぷり取った構成にするんです。
このニーズ分析をサボっちゃうと、
せっかくイベントを開いても
「思ってたのと違った」って言われちゃう。
だからこそターゲット顧客の声を
事前にしっかり聞いておきましょう。
STEP3. 参加型コンテンツを設計する
参加型コンテンツを作ることで、
お客さんが受け身じゃなくて
積極的に関わってくれるようになるんです。
参加型にする理由は、
一方的に話を聞くだけだと
記憶に残りにくいからなんですよね。
設計すべき要素は、
- グループワークやディスカッション
- 質疑応答の時間
- 体験型のワークショップ
こんな感じです。
例えば、マーケティングセミナーなら、
「実際に自分の商品のキャッチコピーを
その場で作ってみましょう」って
ワークを入れるんです。
そうすると参加者は、
ただ聞いてるだけじゃなくて
自分ごととして捉えてくれる。
さらに効果的なのは、
参加者同士で意見交換する時間を作ること。
人って、他の人の話を聞くことで
「あ、そんな考え方もあるんだ」って
新しい気づきを得られるんですよ。
参加型コンテンツがあると、
イベント後に「すごく勉強になった」って
満足度が格段に上がります。
だから必ず、お客さんが参加できる
仕組みを入れておきましょう。
STEP4. 会場と日程を最適化する
会場と日程の選び方で、
参加者の満足度が大きく変わっちゃうんです。
どんなに内容が良くても、
アクセスが悪かったり日程が合わなかったら
そもそも来てもらえないですからね。
最適化のポイントは、
- 交通アクセスの良さ
- 会場の雰囲気
- 開催日時の設定
この3つです。
会場選びで言うと、
駅から徒歩5分以内がベスト。
遠いと「行くのが面倒だな」って
思われちゃうんですよね。
あと、会場の雰囲気も大切で、
カジュアルな交流会なら
おしゃれなカフェやレストラン。
セミナー形式なら、
集中できる会議室を選ぶのがコツです。
日程については、
ターゲット層の生活パターンを考慮する。
会社員なら平日夜か土日、
主婦層なら平日の昼間、
経営者なら平日昼間でもOK。
実際に、同じ内容のイベントでも
会場を駅近に変えただけで
参加率が30%アップしたケースもあるんです。
会場と日程は参加のハードルを下げる
重要な要素だと覚えておきましょう。
STEP5. 事前告知と集客戦略を実行する
事前告知と集客をしっかりやることで、
理想的な参加者を集められるんです。
告知が弱いと、どんなに素晴らしいイベントでも
人が集まらないんですよね。
集客戦略の要素は、
- SNSでの情報発信
- メールマガジンでの告知
- 口コミでの拡散
こういった方法を組み合わせます。
SNSでは、イベントの魅力を
写真や動画で分かりやすく伝える。
「こんな学びが得られます」
「こんな人と出会えます」って
具体的なベネフィットを示すんです。
メルマガなら、段階的に情報を出していって、
「申し込み忘れてませんか？」って
リマインドするのも効果的。
でも一番強力なのは口コミなんですよ。
過去の参加者に
「今度こんなイベントやるんで、
お知り合いで興味ありそうな方いたら
ぜひ教えてください」って
お願いするんです。
信頼できる人からの紹介だと、
参加率がぐっと上がるんですよね。
告知は早めに始めて、
複数のチャネルで継続的に発信する。
そうすることで、本当に来てほしい人に
しっかり情報が届きます。
イベント運営のコツ3つ
イベント運営って、
実は3つのポイントを押さえるだけでガラッと変わるんです。
この3つを意識するだけで、
参加者に「また来たい！」って思ってもらえるイベントになります。
その3つが、
- 参加者の表情や反応を常に観察する
- 予想外のトラブルに柔軟に対応する
- イベント終了後すぐに改善点を記録する
なんですよね。
どれも当たり前に聞こえるかもですが、
実際にできてる人はめちゃくちゃ少ない。
この3つって、それぞれ違う場面で
威力を発揮するコツなんです。
順番に詳しく説明していきますね。
参加者の表情や反応を常に観察する
参加者の表情や反応を見ることが、
イベント成功の一番のカギなんです。
だって、参加者の気持ちが分からないと
その場で調整できないじゃないですか。
例えば、
- みんなの顔が退屈そう
- 話についていけてない人がいる
- 逆にもっと聞きたそうな表情
こんな変化を
キャッチできるようになります。
実際に僕が見た話なんですが、
あるセミナーで講師の方が途中で気づいたんです。
「あれ、みんなの顔が曇ってる」って。
そこで急遽、
「ちょっと難しかったですね。もう一度簡単に説明します」
って言い直したんですよ。
そしたら参加者の表情が
パッと明るくなったんです。
でも、ここで注意したいのが
観察だけじゃダメってこと。
観察した結果を
すぐに行動に移すのが大切なんです。
「あ、みんな疲れてる」って思ったら
休憩を入れるとか。
「盛り上がってる」って感じたら
もう少し深く話すとか。
その場その場で調整できるからこそ、
参加者にとって最高の時間になるんです。
予想外のトラブルに柔軟に対応する
トラブルが起きたときの対応で、
イベントの印象って決まっちゃうんですよね。
なぜかというと、
トラブルって必ず起きるものだから。
どんなに準備しても、
- マイクが急に壊れる
- 参加者が予定より多く来る
- 会場の設備が使えない
みたいなことは
絶対に起こるんです。
僕が参加したイベントでも
プロジェクターが映らなくなったことがありました。
でも、そのときの主催者の方が
すごかったんですよ。
「プロジェクターが壊れちゃいましたが、
みなさんとより近い距離でお話しできますね」
って明るく言って、
ホワイトボードを使って進めたんです。
結果的に、
予定よりも参加者との距離が縮まって
めちゃくちゃ盛り上がったんです。
つまり、トラブルを
チャンスに変えることもできるってこと。
大切なのは、
「どうしよう」って慌てないことですね。
慌てると参加者も不安になっちゃうから、
まずは落ち着いて対応する。
そうすると参加者も
「この人すごいな」って思ってくれるんです。
イベント終了後すぐに改善点を記録する
イベントが終わった瞬間に
改善点を書き留めるのが超重要なんです。
時間が経つと、
細かいことって忘れちゃうんですよね。
でも、終わった直後なら、
- あの場面でもう少し時間があれば良かった
- 参加者の質問にうまく答えられなかった
- 会場の温度調整がうまくいかなかった
みたいな具体的なことまで
しっかり覚えてるじゃないですか。
知り合いのイベント主催者の方は、
毎回イベントが終わったら車の中で
スマホのメモ帳に思ったことを全部書いてるんです。
「疲れてるときほど、
良いアイデアが浮かぶんですよ」
って言ってました。
確かに、イベント中って
アドレナリンが出てるから
普段気づかないことにも気づくんです。
そういう貴重な気づきを
その場で記録しておく。
そうすると次のイベントで
同じ失敗をしなくて済むし、
もっと良いイベントが作れるんです。
実際に、手書きでアンケートを書いてもらうと
参加者の本音が見えてきます。
その生の声と、
自分の気づきを合わせることで
次回のイベントがレベルアップするんですよね。
新市場展開が重要な3つの理由
ビジネスで稼ぎ続けたいなら、
新しい市場に進出することが絶対に必要です。
この3つの理由を知っておけば、
あなたのビジネスが一気に安定して、
収益も倍増させることができます。
その3つの理由が、
- 競合の少ない環境で優位性を発揮できるから
- 既存情報でも新鮮な価値を生み出せるから
- 収益源を多角化してリスクを分散できるから
なんですよね。
多くの人が同じ場所で戦い続けて、
結局稼げずに終わってしまうんです。
でもこの3つを理解して実践すれば、
ライバルに勝つどころか、
ビジネス全体を大きく成長させられます。
それぞれ詳しく解説していきます。
競合の少ない環境で優位性を発揮できるから
新しい市場に進出する最大のメリットは、
ライバルが圧倒的に少ないことです。
だから、今まで培ったスキルや知識を
フル活用して一人勝ちできるんですよね。
例えば、
- ネットビジネス業界では当たり前の情報
- SNS運用の基本的なテクニック
- コピーライティングの基礎知識
こういったものでも、
他の業界では超貴重な情報になります。
たとえばですが、
美容業界の人にSNS運用を教えたら、
「そんな方法があったんですね！」
って驚かれることがよくあるんです。
ネットビジネス業界では
みんな知ってることでも、
美容業界では革新的な情報だったりする。
だからこそ、新しい市場では
あなたが専門家として扱われるんです。
レッドオーシャンで消耗するより、
ブルーオーシャンで楽に稼ぐ方が
絶対に賢い選択ですよね。
既存情報でも新鮮な価値を生み出せるから
ここがポイントなんですが、
あなたが持ってる情報って、
実はものすごく価値があるんです。
なぜなら、情報に疎い人にとっては
どんな基本的な内容でも新鮮だから。
具体的には、
- Facebook運用の基本テクニック
- メルマガの書き方
- 商品販売の流れ
こんな情報でも十分価値があります。
例えば、地方の小さな会社の社長さんに
「Facebookで集客する方法」
を教えてあげたとします。
その社長さんにとっては、
今まで知らなかった画期的な方法なんです。
だから、「ありがとうございます！」
って心から感謝されるし、
しっかりとお金も払ってもらえる。
重要なのは、誇張表現を使わずに
実際に役立つ情報を提供することです。
そうすれば信頼も得られるし、
長期的な関係も築けるんですよね。
情報の価値を最大化するには、
適切なターゲットに届けることが大切です。
収益源を多角化してリスクを分散できるから
新市場展開の3つ目のメリットは、
収益の安定性が格段に上がることです。
一つの市場だけに依存してると、
その市場がダメになったら終わりじゃないですか。
でも複数の市場で稼げるようになれば、
- 一つの市場が不調でも他でカバーできる
- 収入の柱が複数あるから安心
- 総合的な収益が大幅にアップする
こんなメリットがあるんです。
たとえば、ネットビジネス業界だけで
月50万稼いでたとしますよね。
そこに美容業界での収入が月30万、
飲食業界での収入が月20万加われば、
合計で月100万になるんです。
しかも、一つの業界で問題が起きても
他の業界で稼ぎ続けられるから、
リスクが大幅に減るんですよね。
実際に成功してる人たちは、
みんな複数の市場で展開してます。
プラットフォームも使い分けてて、
Facebookやここなら、
それぞれの特性を理解して戦略を立ててる。
だからこそ、安定して大きく稼げるんです。
新市場で成功するための情報戦略5ステップ
あなたが当たり前だと思ってる情報が、
他の場所では宝の山になってるんです。
この5つのステップを実践すれば、
今持ってる知識で新しい収入源を作れます。
その5つのステップが、
- STEP1. 自分の持つ情報の価値を再評価する
- STEP2. ターゲット市場のニーズを調査する
- STEP3. 情報の価値を最大化する方法を検討する
- STEP4. 適切なターゲットに届ける仕組みを構築する
- STEP5. 実際に役立つ情報を継続的に提供する
なんですよね。
多くの人は自分の知識を
過小評価しちゃってるんです。
でも実際は、場所を変えるだけで
その情報がめちゃくちゃ価値あるものになる。
順番に詳しく説明していきますね。
STEP1. 自分の持つ情報の価値を再評価する
自分が普通だと思ってる知識こそが、
実は一番価値があるんです。
なぜかっていうと、
他の業界の人にとっては全く新しい情報だから。
例えば、
- SNSの使い方
- 効率的な作業方法
- 基本的なマーケティング知識
こんな当たり前のことでも、
知らない人にはすごく貴重な情報なんです。
僕の知り合いで、
普通にInstagramを使ってた主婦の方がいるんですが、
その使い方を地元の商店街の人に教えただけで
コンサル料をもらえるようになったんです。
商店街の人たちにとっては、
Instagramで集客するなんて
まるで魔法みたいに見えたんですって。
だからまずは、
自分の知ってることを全部書き出してみて。
「こんなの誰でも知ってるでしょ」
って思うことほど、実は価値があったりします。
STEP2. ターゲット市場のニーズを調査する
どこに行けば自分の情報が喜ばれるのか、
これをしっかり調べることが大切です。
調査をしないと、
せっかくの価値ある情報も宝の持ち腐れになっちゃう。
調査するポイントは、
- どんな悩みを抱えてるか
- どんな情報を求めてるか
- どのくらいお金を払う余裕があるか
この3つを重点的に見ていきます。
例えば、地方の中小企業の社長さんたちは
ネット集客について全然知らないけど、
すごく興味を持ってるんです。
でも都心のビジネスマンなら、
そんな情報は当たり前すぎて価値を感じない。
同じ情報でも、
届ける相手によって価値が全然違うんですよね。
Facebookのグループとか、
地域のコミュニティを覗いてみると、
どんな質問が多いかすぐ分かります。
そういう場所で情報収集すると、
ニーズが手に取るように見えてきますよ。
STEP3. 情報の価値を最大化する方法を検討する
情報の価値を高めるには、
相手が理解しやすい形に変えることが重要です。
同じ内容でも、
伝え方次第で価値が10倍にも100倍にもなる。
価値を高める方法は、
- 具体的な事例を入れる
- 実際の画面を見せる
- ステップバイステップで説明する
こんな感じで工夫していきます。
たとえば、「SNS集客」って言葉だけだと
なんか難しそうに聞こえるじゃないですか。
でも「お客さんが自然と集まってくる
写真の撮り方3つのコツ」って言い換えると、
急に親しみやすくなりますよね。
あと、実際にやってみせるのも効果的。
僕の友人は、
カフェの店主の前で実際にInstagramを操作して、
「この投稿だと何人くらい見てくれますよ」
って実演したんです。
そしたら「すごい！教えて！」
って即座に依頼されたそうです。
情報を価値あるものにするコツは、
相手の立場に立って考えることなんです。
STEP4. 適切なターゲットに届ける仕組みを構築する
いくら良い情報を持ってても、
届けたい人に届かなければ意味がありません。
ここで大事になってくるのが、
プラットフォーム選びなんです。
効果的な届け方は、
- ターゲットがよく使うプラットフォームを選ぶ
- そのプラットフォームの特性を理解する
- 継続的に情報発信できる仕組みを作る
この3つを意識して構築していきます。
例えば、地方の経営者にアプローチしたいなら
Facebookが効果的だったりします。
なぜかというと、
地方の経営者ってFacebookを
ビジネス目的で使ってる人が多いから。
逆に若い世代にアプローチしたいなら、
TikTokやInstagramの方が良いですよね。
僕が知ってる成功例だと、
地域密着型のコミュニティアプリで
情報発信してる人がいるんです。
その人は全国的には無名だけど、
その地域では超有名人になって、
セミナーやコンサルの依頼が絶えないそうです。
大切なのは、
自分が戦いやすい場所を見つけることなんです。
STEP5. 実際に役立つ情報を継続的に提供する
最後に一番重要なのが、
本当に価値のある情報を提供し続けることです。
一時的に注目を集めても、
中身がなければすぐに見透かされちゃいます。
継続的に価値提供するコツは、
- 誇張表現を避けて正直に伝える
- 実際に試してもらえる内容にする
- フィードバックをもらって改善する
この3つを心がけることですね。
例えば、「絶対に稼げる」とか
「誰でも簡単に」みたいな表現は使わない。
代わりに「私の場合はこうでした」とか
「こんな結果が出ました」って
事実ベースで伝えるんです。
実際に僕の知り合いで、
地道に役立つ情報を発信し続けてる人がいるんですが、
最初は月に1〜2件の相談だったのが、
今では月に20件以上の依頼が来るようになったそうです。
しかも単価も最初の3倍以上になってる。
信頼を積み重ねることで、
自然と価値も上がっていくんですよね。
大切なのは、
相手の役に立つことを第一に考えること。
そうすれば必ず結果はついてきます。
プラットフォーム選択で失敗しない4つのポイント
プラットフォーム選びって、
実はビジネスの成功を左右する超重要な要素なんです。
この4つのポイントを押さえておけば、
ライバルが少ない場所で圧倒的に稼げるようになります。
その4つのポイントが、
- 各プラットフォームの特性を理解すること
- ターゲット層が集まる場所を選ぶこと
- 競合の少ないプラットフォームを狙うこと
- 長期的な成長性を考慮すること
なんですよね。
多くの人がなんとなく
有名なプラットフォームを選んじゃうんですが、
それだと激戦区で消耗するだけ。
でも、この4つを意識するだけで
効率よく結果を出せるんです。
順番に詳しく説明していきますね。
各プラットフォームの特性を理解すること
各プラットフォームには、
それぞれ独特の文化や雰囲気があるんです。
この特性を理解しないと、
どんなに良い情報を発信しても響かないんですよね。
例えば、
- YouTubeは動画でじっくり説明する場所
- Twitterは短文でサクッと伝える場所
- Facebookは実名でリアルな交流をする場所
こんな感じで全然違うんです。
YouTubeで140文字で説明しようとしても
意味がないじゃないですか。
逆にTwitterで30分の動画を
投稿しても誰も見てくれない。
だからこそ、
そのプラットフォームに合った
発信スタイルを身につけることが大切なんです。
実際に僕の知り合いで、
Twitterでは全然反応がなかったのに
Facebookに移ったら一気にファンが増えた人がいます。
その人の発信内容は変わってないんですが、
プラットフォームとの相性が良かったんですね。
だから、まずは各プラットフォームの
特性をしっかり把握しましょう。
ターゲット層が集まる場所を選ぶこと
ターゲット層がいない場所で
どんなに頑張っても意味がないんです。
これって当たり前のことなんですが、
意外とできてない人が多いんですよね。
具体的には、
- 20代の女性をターゲットにするならInstagram
- 40代のビジネスマンならFacebook
- 10代の若者ならTikTok
みたいな感じです。
例えば、美容系の情報を発信するなら
InstagramやTikTokの方が
圧倒的に反応が良いんです。
でも、投資や副業の情報なら
FacebookやTwitterの方が
真剣に聞いてくれる人が多い。
僕も最初は何も考えずに
有名なプラットフォームを選んでたんですが、
ターゲットを意識してから一気に結果が変わりました。
30代のサラリーマン向けの
副業情報を発信してるんですが、
TikTokよりもFacebookの方が
圧倒的に反応が良かったんです。
だから、まずは自分のターゲットが
どこにいるのかをしっかり調べてから
プラットフォームを選びましょう。
競合の少ないプラットフォームを狙うこと
競合が少ない場所を見つけられれば、
それだけで大きなアドバンテージになるんです。
みんなが同じ場所で戦ってると、
どうしても埋もれちゃうんですよね。
でも、ちょっと視点を変えるだけで、
- ライバルがほとんどいない
- 情報に飢えてる人がたくさんいる
- 簡単に注目を集められる
こんな美味しい場所が見つかるんです。
例えば、ネットビジネスの情報って
TwitterやYouTubeには溢れてますよね。
でも、Facebookや他のSNSでは
まだまだ少ないんです。
だから、そういう場所で
価値ある情報を発信すると
一気に注目されるんですよね。
実際に僕の友人は、
みんながYouTubeに集中してる時に
あえて別のプラットフォームを選んで
短期間でファンを増やしました。
同じ情報でも、場所を変えるだけで
全然違う結果になるんです。
競合の少ない場所を見つけて
先行者利益を取りにいきましょう。
長期的な成長性を考慮すること
今は小さくても、
将来的に大きくなるプラットフォームを
見極めることが重要なんです。
短期的な結果だけを見てると、
長期的には損することがあるんですよね。
ポイントとしては、
- ユーザー数が増加傾向にある
- 新しい機能が頻繁に追加される
- 運営会社が積極的に投資している
こういう要素を見ることです。
例えば、TikTokは最初は
「若い子が踊ってるだけ」
って思われてましたよね。
でも、今では幅広い年齢層が使ってて
ビジネス活用も当たり前になってます。
早い段階でTikTokに参入した人は
今めちゃくちゃ稼いでるんです。
逆に、衰退していくプラットフォームに
時間をかけても意味がない。
だから、今の規模だけじゃなくて
将来性もしっかり考えて選びましょう。
成長するプラットフォームと一緒に
自分も成長していけば、
自然と結果もついてくるんです。
プラットフォーム選びは
ビジネスの土台になる部分なので
じっくり検討してくださいね。
信頼を獲得する情報提供の方法4つ
実は、情報を発信するとき
一番大切なのって信頼なんです。
どんなに良い情報を持ってても、
信頼されなきゃ誰も聞いてくれない。
でも逆に言うと、
信頼さえ獲得できれば
あなたの情報はちゃんと届きます。
その方法が、
- 誇張表現を避けて正確な情報を伝える
- 実体験に基づいた具体例を示す
- 読者の立場に立った有益な内容を心がける
- 継続的なコミュニケーションを維持する
この4つなんですよね。
どれも当たり前に聞こえるかもですが、
実際にできてる人って少ないんです。
だからこそ、これをやるだけで
他の人と差をつけられる。
それぞれ解説していきます。
誇張表現を避けて正確な情報を伝える
誇張表現を使わないことが、
信頼獲得の第一歩なんです。
だって、大げさなことばかり言ってる人って
なんか胡散臭く感じません？
例えば、
- 「絶対に稼げます！」
- 「100%成功します！」
- 「誰でも簡単に！」
こういう言葉を見ると、
「ほんとかな？」って疑っちゃいますよね。
でも、正直に
「私の場合はこうでした」
「○○の条件が揃えば可能性があります」
って伝えるとどうでしょう？
なんか信頼できそうじゃないですか。
実際に、僕の知り合いで
情報発信してる人がいるんですが、
その人は必ず「個人の感想です」って付けるんです。
最初は地味だなって思ったんですが、
結果的にその人のファンが一番多い。
やっぱり正直な人には
人が集まってくるんですよね。
だからこそ、
誇張表現は避けましょう。
実体験に基づいた具体例を示す
実体験を話すことで、
一気に信頼度がアップするんです。
なぜかって言うと、
実際にやった人の話って
リアルで説得力があるから。
具体的には、
- 失敗した経験も包み隠さず話す
- 数字は正確に伝える
- その時の感情も一緒に伝える
こんな感じですね。
例えばですが、
「副業で月10万稼げました」
って言うより、
「副業始めて3ヶ月は全然ダメで、
4ヶ月目にやっと5000円稼げて、
その時めちゃくちゃ嬉しかった」
って話の方が信じられません？
さらに詳しく言うと、
「最初はブログ書いても1日3人しか見てくれなくて、
心が折れそうになった」
みたいな失敗談も入れるんです。
そうすると読者は
「この人も苦労したんだな」
って共感してくれる。
そして共感から信頼が生まれるんです。
だから実体験は
包み隠さず話しましょう。
読者の立場に立った有益な内容を心がける
読者目線で情報を提供することが、
信頼関係を築く鍵なんです。
これって当たり前のようで、
実はできてない人がすごく多い。
なぜなら、
- 自分の売りたいものばかり紹介する
- 読者が困ってることを無視する
- 自分の自慢話ばかりする
こんなことをしちゃうから。
でも本当に大切なのは、
読者が今何に困ってるかを考えること。
例えば、副業について発信してるなら、
「副業の始め方が分からない」
「時間がなくて続かない」
こんな悩みがあるはずです。
そこで、
「忙しい人でもできる副業のコツ」
「1日30分から始める方法」
みたいな内容を提供するんです。
実際に、僕がフォローしてる人で
毎回読者の質問に答えてる人がいるんですが、
その人の投稿はいつも反応が良い。
やっぱり自分のことを考えてくれてる人には
感謝の気持ちが湧くんですよね。
だからこそ、読者目線を
忘れないようにしましょう。
継続的なコミュニケーションを維持する
継続的にコミュニケーションを取ることで、
深い信頼関係が築けるんです。
一回だけ良い情報を出しても、
それだけじゃ信頼は生まれない。
なぜかと言うと、
- 継続してる人は本気度が伝わる
- 何度も接触することで親近感が湧く
- 困った時に相談できる存在になる
こんな効果があるからです。
例えば、毎日SNSで情報発信したり、
週1回メルマガを送ったり、
コメントにはちゃんと返事したり。
こういう小さなことの積み重ねが
大きな信頼につながるんです。
特に大切なのは、
調子が悪い時でも続けること。
みんな最初はやる気満々なんですが、
だんだんサボりがちになっちゃう。
でも、そこで続けられる人が
最終的に信頼を勝ち取るんです。
僕の知り合いで、
3年間毎日ブログを書いてる人がいるんですが、
その人のファンはめちゃくちゃ多い。
やっぱり継続は力なりって
本当なんだなって思います。
だから一度始めたら、
できるだけ長く続けましょう。
この記事の重要ポイントを整理
この記事の重要点をチェックリストにまとめました。
要点の最終確認
- 差別化戦略は5つのステップで体系的に進める
- ライバル調査では「やっていないこと」に注目する
- 自分の独自性を明確に定義して言語化する
- 新市場展開は競合の少ない環境で優位性を発揮できる
- 既存情報でも新鮮な価値を生み出せる場所を見つける
- 商品構造最適化で少ない労力で大きな利益を得る
- フロントエンドで信頼を築きバックエンドで利益を出す
- オンラインコンテンツは一度作れば資産として働き続ける
- クロスセルとアップセルで既存顧客の売上を最大化
- 顧客リスト収集は安定した収益確保の生命線
- 口コミと紹介制度で集客コストを大幅削減
- プラットフォーム選択はターゲット層と競合状況を考慮
- 信頼獲得には誇張表現を避け実体験を伝える
- 継続的な改善と情報提供が長期成功の鍵
まとめ
ライバルに勝つ差別化戦略から
新市場展開、商品構造の最適化まで
売上を倍増させる手法を解説してきました。
なぜ今回このような内容を書いたかというと
多くの人がライバルとの競争に疲れ果てて
本来の力を発揮できずにいるからです。
「同じような商品を売ってる人が多すぎる」
「価格競争に巻き込まれて利益が出ない」
そんな悩みを抱えている人がほとんどでした。
でも実際は、
戦略的に取り組めば必ず突破口は見つかります。
差別化戦略で独自のポジションを築き、
新市場展開でブルーオーシャンを見つけ、
商品構造を最適化して効率的に稼ぐ。
この記事をここまで読んでくれたあなたなら
今までよりも戦略的にビジネスを
進められるようになるはずです。
それはそのまま
売上アップにつながります。
ビジネスの世界で
戦略ほど重要なものはありません。
良い商品を作るだけでは
お客さんに届かないのが現実です。
でも正しい戦略があれば
必ず結果はついてきます。
戦略的思考を身につけることで
ライバルに圧倒的な差をつけられるんです。
安定した収益を生み出すビジネスを作るためにも
この記事で学んだ手法を
一つずつ実践してみてください。
よくある質問
差別化って具体的に何をすればいいの？
まずはライバルがやってないことを見つけましょう。例えば、みんながブログしかやってないならYouTubeに挑戦したり、法人しか相手にしてないなら個人客をターゲットにするんです。あなただけの経験や失敗談も立派な差別化ポイントになりますよ。
フロントエンド商品って何？どうやって作るの？
フロントエンド商品は、お客さんが最初に買いやすい500円から5000円程度の低価格商品のことです。ダイエットコーチなら「7日間で2kg痩せる食事法」を1980円で販売するような感じ。利益よりも信頼を得ることが目的なので、しっかり結果を出してもらえる内容にしましょう。
商品を売るのが苦手です。押し売りにならない方法はありますか？
押し売りにならないコツは、まず相手の悩みをしっかり聞くことです。そして解決策を一緒に考えて、最後に「こんな方法もありますよ」って自然に提案するんです。「今すぐ決めて」ではなく「ゆっくり考えてくださいね」と言うことで、お客さんも安心して検討できます。
オンラインで自動的に稼ぐ仕組みって作れるの？
はい、作れます！動画教材やPDFを一度作れば、寝てる間でも売上が立つんです。例えば、あなたの知識を動画にまとめて5万円で販売すれば、月に20本売れると100万円の収入になります。サブスク型サービスなら月額3000円で安定収入も作れますよ。
新しい市場に進出するメリットって何ですか？
新しい市場では競合が少ないので、あなたが専門家として扱われやすくなります。ネットビジネス業界では当たり前の情報でも、美容業界では革新的だったりするんです。複数の市場で稼げるようになれば、一つがダメでも他でカバーできるので収入も安定します。
どのSNSを使えばいいか分からない
ターゲット層に合わせて選びましょう。20代女性ならInstagram、40代ビジネスマンならFacebook、10代ならTikTokがおすすめです。競合が少ないプラットフォームを狙うのもコツ。みんながYouTubeに集中してる時に、あえて別の場所で発信すると注目されやすいですよ。
【超豪華107大特典】AIで社畜を辞めたいあなたへ
こんにちは、なおとです。
ここまで読んでいただき誠にありがとうございます。
なおとって誰やねんってなるかもしれないので
簡単に僕についてまとめました。
ざっくりこんな人間です。
AIとコンテンツ販売で月170万円以上稼ぐことに成功して
社畜辞めました。
特技も才能もなく、ポンコツで面倒くさがりのダメダメ社員でしたが、
なんとか自分の理想的な生活を手に入れることができました。
正直、再現性が高く行動したら誰でもできると思います。
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